PKP Intercity: Jeden adres reklamacyjny

Od 29 lipca wszystkie reklamacje i zgłoszenia dot. jakości usług świadczonych przez PKP Intercity można przesyłać na jeden adres: [email protected]. Dzięki temu pasażer, który chce podzielić się swoją opinią, złożyć reklamację czy wnioskować o zwrot za niewykorzystane bilety nie musi zastanawiać się, na jaki adres e-mail powinien wysłać swój wniosek. Wszystkie sprawy trafiają teraz do jednej komórki. Zmiana ma usprawnić obsługę klienta.
W okresie przejściowym wiadomości z adresów:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
automatycznie kierowane będą na adres [email protected].