Od 1 czerwca nowe zasady wydawania darmowych biletów PKP IC dla uchodźców z Ukrainy

PKP Intercity od środy, 1 czerwca 2022 roku, wprowadza nowe zasady wydawania darmowych biletów dla uchodźców z Ukrainy.

Jej obywatele będą uprawnieni do bezpłatnych przejazdów w wagonach z miejscami do siedzenia klasy 2 pociągów Twoich Linii Kolejowych (TLK) i InterCity (IC) tylko w relacjach od i do Chełma, Dorohuska, Lublina, Hrubieszowa, Przemyśla, Zagórza, Jarosławia i Rzeszowa. Pozostałe zasady pozostają bez zmian.

Dla kogo?

Z bezpłatnych przejazdów pociągami PKP Intercity mogą korzystać kobiety, dzieci do 18. roku życia, mężczyźni powyżej 60. roku życia i mężczyźni w wieku 18-60 lat z niepełnosprawnością. Dokumentami, które poświadczają prawo obywatela Ukrainy do skorzystania z bezpłatnego przejazdu w komunikacji krajowej są ukraiński paszport, który potwierdza przekroczenie granicy po 24 lutego 2022 roku lub dokument ze zdjęciem potwierdzający tożsamość, np. dowód osobisty, prawo jazdy, legitymacja studencka wraz z potwierdzeniem nadania numeru PESEL osobie, która przekroczyła granicę po 24 lutego 2022 roku.

Osoby z niepełnosprawnością lub o ograniczonej sprawności ruchowej (dot. mężczyzn w wieku 18–60) oprócz dokumentów wskazanych powyżej będą musiały okazać dokumenty potwierdzające niepełnosprawność (ważne są także ukraińskie dokumenty).

Nowe zasady podróżowania od 1 czerwca

Od 1 czerwca zmienią się zasady wydawania darmowych biletów dla uchodźców z Ukrainy. Dotychczas ukraińscy obywatele mogli podróżować pociągami PKP Intercity po całej Polsce. Od początku czerwca będą mieli taką możliwość tylko w relacjach od i do miast położonych przy naszej wschodniej granicy, tj. Chełma, Dorohuska, Lublina, Hrubieszowa, Przemyśla Zagórza, Jarosławia i Rzeszowa.

Obywatele Ukrainy nieodpłatne bilety w relacjach od wyżej wymienionych lokalizacji mogą pobrać w kasach biletowych danych miejscowości lub u konduktora w pociągu, jeśli podróż rozpoczyna się z tych miejscowości. Darmowe miejscówki na przejazd do tych miejscowości mogą nabyć w kasie biletowej na dowolnej stacji w Polsce lub u konduktora w  pociągu. Każdy uprawniony obywatel Ukrainy może pobrać bilet na bezpośrednie połączenia do danej destynacji, jak i na przejazd więcej niż jednym pociągiem. Narodowy przewoźnik przypomina, że kolejowe podróże w kierunku Niemiec, Czech, Słowacji, Austrii albo Węgier poza terenem Polski odbywają się na zasadach przyjętych przez koleje zagraniczne.

Dedykowana infolinia dla obywateli Ukrainy

Cały czas działa specjalna infolinia PKP Intercity w języku ukraińskim. To dedykowany numer dla obywateli Ukrainy, którzy chcą uzyskać informacje w ojczystym języku w sprawie rozkładu jazdy PKP Intercity oraz innych tematów pasażerskich. Infolinia jest dostępna przez 7 dni w tygodniu w g. 8.00-20.00: +48 22 473 00 86 (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora), 800 033 022 (darmowa infolinia dla wszystkich operatorów krajowych). Informacje dostępne są również na stronie internetowej PKP Intercity w dwóch wersjach językowych – polskiej i ukraińskiej.

Нові правила видачі безкоштовних квитків PKP Intercity для біженців з України

З середи, 1 червня, PKP Intercity запроваджує нові правила видачі безкоштовних квитків для біженців з України. Її громадяни матимуть право на безкоштовний проїзд у вагонах з місцями для 2 класу на поїздах Твоих залізничних ліній (TLK) та InterCity (IC) лише на маршрутах з Хелма, Дорогуська, Любліна, Грубешова, Перемишля, Загужа, Ярослава та Жешува та до них. Інші правила залишаються незмінними.

Безкоштовним проїздом у поїздах PKP Intercity можуть скористатися жінки, діти до 18 років, чоловіки старше 60 років і чоловіки у віці 18-60 з інвалідністю. Документами, що підтверджують право громадянина України на користування безкоштовним проїздом у внутрішньому транспорті, є паспорт громадянина України, що підтверджує перетин кордону після 24 лютого 2022 року, або документ з фотографією, що посвідчує особу, наприклад, посвідчення особи, водійські права, студентський квиток разом із підтвердженням присвоєння номера PESEL особі, яка перетнула кордон після 24 лютого 2022 року.

Особи з інвалідністю або маломобільністю (чоловіки віком 18-60 років), крім зазначених вище документів, повинні будуть пред'явити документи, що підтверджують їх інвалідність (дійсні також українські документи).

Нові правила подорожей з 1 червня

З 1 червня змінюються правила видачі безкоштовних квитків для біженців з України. Наразі громадяни України мали змогу подорожувати потягами PKP Intercity по всій Польщі. З початку червня вони матимуть таку можливість лише на маршрутах із та до міст, розташованих на нашому східному кордоні, а саме: Хелм, Дорогуськ, Люблін, Грубешів, Перемишль, Загоже, Ярослав та Жешув.

Громадяни України можуть отримати безкоштовні квитки у напрямках до вищезазначених місць в касах відповідних населених пунктів або у провідника в поїзді, якщо поїздка починається з цих місць. Безкоштовні місця для проїзду до цих місць можна придбати в касах будь-якої станції Польщі або у провідника в поїзді. Кожен громадянин України може отримати квиток на пряме сполучення з певним напрямком, а також на проїзд декількома поїздами. Національний перевізник нагадує, що залізничні перевезення до Німеччини, Чехії, Словаччини, Австрії або Угорщини за межі Польщі відбуваються за правилами, прийнятими іноземними залізницями.

Спеціальна гаряча лінія для громадян України

Спеціальна гаряча лінія PKP Intercity українською мовою працює постійно. Це спеціальний номер для громадян України, які хочуть отримати інформацію рідною мовою про розклад руху PKP Intercity та інші пасажирські теми. Гаряча лінія працює 7 днів на тиждень з 8.00 до 20.00: +48 22 473 00 86 (вартість дзвінка відповідно до тарифу оператора), 800 033 022 (безкоштовна гаряча лінія для всіх внутрішніх операторів). Інформація також доступна на сайті PKP Intercity у двох мовних версіях – польській та українській.