Dworce gotowe na ŚDM

Dworce kolejowe sągotowe na przyjęcie pielgrzymów ? informują Polskie Koleje Państwowe.

W największych obiektach wzmocnione zostało zapleczetechniczne oraz informacyjne. W kasach pracować będą dodatkowe załogi, a na dworcachwsparcie dla podróżnych zapewniąinformatorzy. Liczba punktówsprzedaży będzie zwiększona, a w Krakowie wybrane kasy będą działać całodobowo.Będzie także więcej możliwości kupna biletu. Na głównym krakowskim dworcubilety na połączenia EIC, IC i TLK będą sprzedawać także konduktorzy zterminalami mobilnymi.

Na potrzeby obsługi przewozów kolejowych w czasie ŚDMzapewniona zostanie kompleksowa informacja dla podróżnych. Pasażerom pomocąbędą służyć mobilni informatorzy, wKrakowie wspierani przez wolontariuszy Komitetu Organizacyjnego ŚDM, a wWarszawie przez wolontariuszy Urzędu Miasta. Obecnie informatorzy odbywająwspólne szkolenia, między innymi z zakresu poruszania się po terenachkolejowych. Na stacjach będą wygłaszane komunikaty w języku polskim iangielskim.

Więcej informatorów,dodatkowe zapowiedzi

Punkty InfoDworzec to profesjonalne centra informacjidziałające na 10 dużych dworcach w Polsce ? Bydgoszcz Główna, Gdańsk Główny,Gdynia Główna, Katowice, Kraków Główny, Poznań Główny, Warszawa Wschodnia,Warszawa Centralna oraz Warszawa Zachodnia.

Z tych dworców odjedzie ponad 80 procent pociągów doKrakowa. Punkty są czynne codziennie w godzinach od 7 do 21. W czasieŚwiatowych Dni Młodzieży pracownicy punktów będą udzielać informacji zarówno ousługach na dworcu, jak również o ruchu pociągów. W razie potrzeby godzinypracy InfoDworców zostaną wydłużone.

Wsparciem dla podróżnych będzie około 200 informatorów, którzy będą pracować nakluczowych z punktu widzenia obsługi pielgrzymów dworcach. Będzie można się znimi porozumieć w języku polskim oraz angielskim. Na 60 stacjach, na którychbędzie zwiększony ruch w związku z uroczystościami ŚDM, wygłaszane będąkomunikaty w języku polskim i angielskim. Na 30 stacjach megafoniściposługujący się językiem angielskim będą pracować całodobowo.

Bezpieczeństwo nadworcach

Przygotowania do ŚDM objęły również mniejsze dworce. Wkilkudziesięciu obiektach w całej Polsce przeprowadzone zostały praceestetyzacyjne, m.in. odnowienie elewacji, uzupełnienie tynków czy poprawanawierzchni.

Na blisko 230 dworcach kolejowych nad bezpieczeństwempodróżnych czuwają pracownicy firm ochroniarskich. Ponad 150 obiektów jestobecnie wyposażonych w system monitoringu. W razie niepokojących zdarzeńpodróżni mogą dzwonić na specjalny telefon bezpieczeństwa (22 474 00 00).Telefon bezpieczeństwa jest czynnycałodobowo. W czasie ŚDM dzwoniąc pod ten numer, będzie można się porozumieć wjęzyku polskim i angielskim.

Sprzedaż biletów nadworcach

Prace remontowe i modernizacje przeprowadzone nanajwiększych dworcach w Polsce zamieniły je w nowoczesne centra obsługipodróżnych. W latach 2012 ? 15 PKP S.A. zrealizowała 84 inwestycje dworcowe.Część obiektów została gruntownie zmodernizowana. Część, jak na przykładdworzec Kraków Główny, wybudowana od podstaw. Nowe i zmodernizowane dworce są wpełni przystosowane do potrzeb osób oograniczonej mobilności.

Na największych dworcach, w części związanej z obsługąpodróżnych, znajdują się nie tylko kasy, automaty biletowe i urządzenia systemuinformacji dla podróżnych, ale także m.in. centra obsługi klienta oraz punktyinformacji miejskiej.

W trakcie trwania uroczystości Światowych Dni Młodzieżyzaplanowano rozwiązania, które usprawnią obsługę podróżnych. W Krakowie wybranekasy będą otwarte całodobowo, a do sprzedaży zostaną wyznaczeni dodatkowipracownicy, w tym konduktorzy zterminalami.

Uzupełnieniem części związanej z prowadzeniem ruchukolejowego są galerie handlowe. Przykładowo na dworcu w Krakowie funkcjonujeobecnie 40 punktów handlowo ? usługowych. Dzięki temu zapewnione jest zapleczegastronomiczne ? działają bary, kawiarnie i cukiernie. W sklepach spożywczych,drogeriach i punktach z upominkami można zrobić potrzebne zakupy.

Największe dworce to jednocześnie wygodne węzły transportowezapewniające możliwość dogodnej przesiadki do innych środków komunikacji. WKrakowie i Warszawie z dworców kolejowych można także szybko dostać siępociągiem na lotnisko.

Bezpłatny Internet nadworcach

Na ponad 120 dworcach dostępny jest bezpłatny InternetWi-Fi. Z otwartego dostępu do sieci podróżni mogą skorzystać m.in. na dworcuKraków Główny, Częstochowa Osobowa, Częstochowa Stradom, Katowice, WarszawaCentralna, Gdańsk Główny czy Wrocław Główny. Z siecią Wi-Fi można połączyć sięw wybranych i specjalnie oznakowanych lokalizacjach na terenie dworca.

„