Budapeszt: Kolejki do kas na wzór lotniczych

Jak informuje dziennik Népszabadság, MÁV Start –firma-córka kolei państwowych Magyar Államvasútak (MÁV) wykonująca przewozy pasażerskie, na wzór stanowisk odpraw portów lotniczych, na największym dworcu kolejowym Węgier –Budapeszt Keleti pályaudvar, przed krajowymi kasami biletowymi pasażerów ustawi w jednej kolejce. Ponoć znacznie przyspieszy to obsługę podróżnych, zmniejszy czas zbędnego czekania i podniesie jakość świadczonych przez kolej usług. Skutki tej innowacji będą szczegółowo i systematycznie badane razem z reakcjami podróżnych i jeżeli system ten sprawdzi się –MÁV Start wprowadzi je na wszystkich dworcach i stacjach.
System stosowany już przez zachodnie towarzystwa kolejowe zmusza pasażerów do stałego posuwania się do przodu w jednej jedynej kolejce. Sednem tego rozwiązania jest fakt, że po dojściu do początku kolejki, pasażer udaje się do aktualnie wolnego okienka. Czyli unika się kilku kolejek i konieczności ich wyboru. Jak poinformował dziennikarzy rzecznik MÁV Start, system ten nie tylko skróci czas oczekiwania na dojście do kasy, ale także zlikwiduje równoległe kolejki które nie zawsze z jednakową szybkością posuwają się do przodu, a przy tym pasażerowie spokojnie i bezpiecznie mogą kupować bilety, bo przed kasą nikt nie stoi za ich plecami.