Bilety przez Internet jeszcze dziś wieczorem?

Sztab Kryzysowy w godzinach porannych ustabilizował środowisko sprzedaży kanałów zdalnych. Trwają ostatnie analizy –jeżeli wyniki dodatkowych testów będą bezbłędne to jeszcze dziś wieczorem klienci PKP Intercity będą mogli skorzystać także z kanałów zdalnych –poinformowała Zuzanna Szopowska, rzeczniczka prasowa PKP Intercity.

Szopowska przypomina także, że już od ponad 48 godzin system sprzedaży w kasach na terenie całego kraju działa stabilnie. W 660 kasach (własnych oraz innych przewoźników) trwa normalna sprzedaż biletów, w tym na połączenia realizowane składami Pendolino w ramach dynamicznej taryfy. Dzięki temu 90 proc. klientów ma dostęp do oferty PKP Intercity i może dokonywać transakcji z rezerwacją miejsc. W tym okresie sprzedano łącznie 150 tys. biletów. Na przejazdy po 14 grudnia pasażerowie kupili w sumie 9,2 tys. biletów, w tym 2,3 tys. na połączenia realizowane pociągami Pendolino. Jeżeli ostatnie testy przebiegną pomyślnie to już dziś wieczorem znikną utrudnienia dla ostatnich 10 proc. klientów PKP Intercity, którzy wolą kupować bilety w kanałach zdalnych.

Szopwska zwracamy także uwagę, że w części lokalizacji wydłużono godziny pracy okienek oraz zwiększono liczbę pracowników, a we wszystkich położono większy nacisk na działania informacyjne. Przypomina również, że potrojono pulę biletów za 49 zł na przejazdy Pendolino do połowy stycznia. Do odwołania obowiązuje również zakupu biletów na pokładach pociągów bez konieczności uiszczania dodatkowych opłat oraz podróż na podstawie dokumentu ze zdjęciem w przypadku problemu z wydrukowaniem biletu. Start Pendolino 14 grudnia 2014 r., zdaniem rzeczniczki prasowej PKP Intercity, jest niezagrożony.