Pierwsze hologramy na lotnisku!
Technika nie zna granic! Pasażerowie już nie tylko sami mogą się odprawiać, ale będą obsługiwani przez hologramy, a więc wirtualne postacie, które będą obecne w…rzeczywistości. Lotnisko w Manchaster, jako pierwsze na świecie, sięga po to rewolucyjne rozwiązanie.
Pasażerowie korzystający z pierwszego terminala lotniska w Manchaster będą mogli poczuć się jak w futurystycznej przyszłości. Ich obsługą zajmą się bowiem hologramy –wirtualne postacie w rzeczywistym świecie – John i Julie. Będą służyć swoją pomocą – witać przybyłych gości, informować ich o ograniczeniach związanych z wnoszeniem płynów na pokład samolotów, jak również o konieczności posiadania odpowiednich dokumentów przed odlotem (jak np. karta pokładowa).
Co to jest hologram? To fotograficzny zapis na nośniku przynajmniej dwufalowego obrazu interferencyjnego, który w odczycie daje dwa niezależne od siebie obrazy przestrzenne 3D (trójwymiarowe). Dwa z nich możemy spotkać właśnie na lotnisku w Manchaster. Może nie będzie można z nimi prowadzić długich rozmów na wszelakie tematy, jednakże będą zawsze eleganckie, wypoczęte i uśmiechnięte. No może trochę sztuczne…
’Stworzyliśmy tą technologię do wielu zastosowań, którą można wykorzystać także w porcie lotniczym’ – powiedział James Rock, autor rozwiązania – 'wiadomości przekazywane przez nasze hologramy mogą pomóc w informacji pasażerów’.
Co ciekawe, hologramy John i Julie to nagrani aktualni pracownicy obsługi klienta –John Walsh i Julie Capper. To właśnie ich postacie będą obsługiwać pasażerów w terminalu podczas gdy oni sami będą pracować w dziale obsługi klienta. Zobacz zatem jak pracują w dwóch miejscach jednocześnie…
’Nieustannie szukamy nowych sposobów aby poprawić poziom satysfakcji wśród osób korzystających z naszego lotniska’ – mówi z dumą Julie Armstrong, Dyrektor Obsługi Klienta w Manchester Airport – 'ale po czterech latach od wprowadzenia ograniczeń wnoszenia płynów na pokład samolotów, pasażerowie cały czas zapominają o tych przepisach. Próbowaliśmy wielu rozwiązań aby im o tym przypominać – plakaty, informatory, gigantyczne puszki. Wierzymy, że hologramy są najlepszym rozwiązaniem – nie sposób ich przegapić!’.
Manchaster Airport to największe lotnisko regionalne w Wielkiej Brytanii. Hologramy zostały wprowadzone w Terminalu 1 już od poniedziałku. Inne porty lotnicze z zaciekawieniem przyglądają się temu rozwiązaniu. Czy wkrótce będziemy mieć hologramy na każdym lotnisku?
