Finnair najlepszą linią lotniczą w Europie Północnej
Finnairzostał uznany za najlepszą linię lotniczą w Europie Północnej w ramach WorldAirline Awards na Air Show w Paryżu, po raz szósty z rzędu. Nagrody w konkursieorganizowanym przez Skytrax zostały przyznane na podstawie niezależnej ankietyprzeprowadzonej wśród 18 milionów pasażerów z ponad 160 krajów. Sojuszoneworld, do którego należy fiński przewoźnik, już trzeci rok z rzędu, uzyskałmiano najlepszego sojuszu lotniczego.
?Ta nagroda jest wyrazem uznaniadla wspaniałej pracy naszego zaangażowanego zespołu, obsługującego klientówzarówno na ziemi, jak i na pokładach samolotów podczas podróży między Europą aAzją?, mówi Juha Järvinen, dyrektorhandlowy Finnaira. ?Chcemy zaoferować naszym klientom możliwość obcowania zunikatową skandynawską estetyką i zamierzamy dalej inwestować w ciągłepodnoszenie standardów naszych produktów i usług, z których wiele jest jużmodernizowanych?, dodaje.
Finnair to pierwsza europejskalinia lotnicza z nowym Airbusem A350 XWB w swojej flocie. Maszyna zacznie lataćw ramach regularnych rejsów do Szanghaju, Pekinu i Bangkoku na jesieni 2015.Airbus A350 z przestronną jasną kabiną w skandynawskim stylu uznaną zanajlepsze wnętrze samolotu w 2015,siecią Wi-Fi i najwyższej klasy pokładowym systemem multimedialnymzapewnia pasażerom niezrównany komfort. Finnair inwestuje także w usługicyfrowe i wprowadza usługi dodatkowe,dzięki którym klienci będą mogli spędzać czas podróży w najdogodniejszy dlasiebie sposób. Kolejną inwestycją jest instalacja systemu połączeń Wi-Fi wewszystkich innych Airbusach w flocie Finnaira, która rozpocznie się w 2016.
W zeszłym roku Finnair rozbudowałi zmodernizował swoje poczekalnie dla pasażerów na lotnisku w Helsinkach,zakończył instalację foteli typu full-flat w klasie biznes w samolotach latającychna długich dystansach, unowocześnił pokładowy system multimedialny, wprowadziłpakiet Economy Comfort w ramach lotów dalekodystansowych oraz podjął współpracęz najlepszymi fińskimi szefami kuchni, którzy stworzyli autorskie menuoferowane w klasie biznesowej Finnaira.
World Airline Awards
World Airline Awards są uznawane za najważniejszywyznacznik poziomu zadowolenia klientów z usług linii lotniczych z całegoświata. W ankietach przeprowadzanych wśród pasażerów bada się ich wrażenia zwszystkich etapów podróży z daną linią lotniczą, zarówno na lotnisku, jak i napokładzie samolotu. Oceniane są: odprawa oraz wejście na pokład samolotu,wygoda foteli, czystość kabiny, jakość posiłków, pokładowy system multimedialnyi standard obsługi na pokładzie. Ankiety zostały przeprowadzone w ponad 200liniach lotniczych od największych międzynarodowych linii do niewielkichkrajowych przewoźników oraz umożliwiły obiektywną ocenę standardów w ponad 40obszarach najważniejszych produktów i usług linii lotniczych. Ze względu naprzejrzystość zasad wyboru laureatów oraz globalny zasięg ankiet, World AirlineAwards to najwyżej cenione i najbardziej prestiżowe nagrody w przemyślelotniczym.
„
