British Airways: Jesteśmy na Google+
British Airways nieustannie inwestuje w nowe technologie. Robiąc kolejny krok w stronę innowacyjnych rozwiązań, przewoźnik zaznaczył swoją obecności na Google+. W przeciwieństwie do popularnego profilu firmy na Facebooku, strona na portalu Google+ opiera sie na dyskusjach i materiałach merytorycznych, otwierając przed internautami nowe możliwości.
Dzięki Google+ konsumenci British Airways mają możliwość wymiany doświadczeń z pozostałymi użytkownikami portalu. Otwarte forum wymiany wiedzy daje możliwość komentowania tematów związnych z liniami lotniczymi i turystyką, przyciągnęło już ponad 130 tys osób, w tym wielu Polaków. Google+ zbudowany został wokół systemu kręgów znajomych umożliwiając interakcję osobom o podobnych zainteresowaniach (np. podróże). „British Airways zawsze dąży do innowacyjności nie tylko w przypadku usług lotniczych, ale również w rozwiązaniach technologicznych”–mówi Richarda Bowden, Digital &Innovation Manager British Airways. Jednocześnie podkreśla jak ważna jest możliwosć poznania opinii, komentarzy i oczekiwań klientów wobec firmy i produktu.
Dzięki możliwościom synchronizacji Google+ z aplikacjami mobilnymi oferowanymi przez
British Airways pasażerowie mogą za pomocą telefonu komórkowego dzielić się zdjęciem lub filmikiem z podróży, na bieżąco komentować ofertę i serwis na pokładzie samolotu.”Jesteśmy bardzo zadowoleni z możliwości jakie otwierają przed nami serwisy społecznościowe. Google+ daje możliwość weryfikacji potrzeb pasażerów, bieżącej obserwacji poziomu ich zadowolenia a co najważniejsze – konfrontowanie ich z ofertą British Airways.”–mówi Petr Duchek, British Airways Commercial Manager Europy Środkowo-Wschodniej
Strona British Airways dostępna jest pod adresem https://plus.google.com/118273432073223027828
British Airways to jeden z największych, międzynarodowych przewoźników obsługujący 36 milionów pasażerów rocznie. Jego macierzystym portem lotniczym jest londyńskie Heathrow. British Airways obsługuje europejskie oraz międzykontynentalne połączenia lotnicze z lotnisk: Heathrow, Gatwick oraz London City. 27 marca 2008 roku brytyjska królowa dokonała uroczystego otwarcia nowego 5-go terminalu British Airways na Heathrow.
W ciągu najbliższych 5 lat, British Airways planuje inwestycję ponad 5mln funtów w nowe samoloty, wyposażenie kabin, saloniki VIP oraz nowe technologie. Wszystko dla większej wygody Klientów, zarówno w powietrzu jak i na ziemi.
British Airways jest członkiem – założycielem sojuszu Oneworld, powstałego w lutym 1999 roku. Flota przewoźnika składa się z 245 samolotów obsługujących 150 tras na 6 kontynentach, a w ramach grupy Oneworld aż 645 miast w 139 krajach. British Airways działa również w ramach Airline International Group w ścisłej współpracy z liniami Iberia. Aktualnie na linii Warszawa-Londyn (Heathrow) możliwe są dwa loty dziennie o godzinie 12:35 i 16:35 oraz na linii Londyn (Heathrow)-Warszawa o godzinie: 08:25 i 12:15.
