Metro Warszawskie chce opinie pasażerów. Po epidemii

Metro Warszawskie chce poznać bliżej opinie swoich pasażerów.

Do realizacji tego celu potrzebne jest tylko wyłonienie firmy, która zbada preferencje pasażerów metra i przedstawi raport końcowy. Chętny do świadczenia rzeczonych usług jest poszukiwany w drodze przetargu. Realizacja zadania ma nastąpić maksymalnie do 31 sierpnia, przy czym same badania będą przeprowadzane w czerwcu, przez 7 kolejnych dni. W obecnych warunkach, tj. w czasie epidemii koronawirusa przeprowadzenie takich badań byłoby niemożliwe. Metro optymistycznie zatem zakłada, że sytuacja ulegnie znaczącej poprawie do czerwca. Pozostaje mieć nadzieję, że tak właśnie będzie.

Najpierw badania, potem raport

Badania powinny być wykonywane:

– na wszystkich 34 stacjach metra (I i II linia) w godzinach od 5:00 do 24:00,

– poprzez wywiad bezpośredni za pomocą kwestionariusza, którego treść zostanie uzgodniona przez zamawiającego i wykonawcę,

– na próbie co najmniej 2000 pasażerów metra na wszystkich stacjach, w proporcjach dostosowanych do liczby pasażerów na stacjach, niezależnie dla linii M1 i M2.

Zadaniem wykonawcy będzie oprócz przeprowadzenia badania dostarczenie do zamawiającego, opisowego raportu końcowego z badania wraz z tabelami rozkładów danych i zestawieniem wyników zawierającym odniesienia do wyników badań prowadzonych w latach poprzednich przez Metro Warszawskie. Zamawiający będzie mógł zgłosić zastrzeżenia do otrzymanych wyników w ciągu 7 dni. Wówczas na wykonawcy będzie ciążył obowiązek dokonania poprawek również w terminie 7 dni.

Warunki przetargu

Metro czeka na oferty od wykonawców do dnia 16 kwietnia. Jedynym kryterium oceny ofert jest cena.

„