PKP w gotowości na Wszystkich Świętych

Wzmocnione służbytechniczne, więcej miejsc w pociągach, wsparcie informatorów na dworcach –kolej deklaruje gotowość i przygotowanie do obsługi podróżnych podczas wyjazdówna Wszystkich Świętych.

Nad bezpieczeństwem pasażerów na dworcach, peronach i wpociągach czuwać będą funkcjonariusze Straży Ochrony Kolei. Podróżniwybierający się koleją na Wszystkich Świętych i najbliższy weekend nanajwiększych dworcach mogą liczyć na wsparcie informatorów mobilnych.Informatorzy pomogą znaleźć odpowiedni peron, przekażą informacje o rozkładziejazdy i możliwości dogodnej przesiadki. Dodatkowe wsparcie będzie m.in. wWarszawie, Wrocławiu i Poznaniu. Na dworcach przewidziano wzmocnione patroleStraży Ochrony Kolei.

Służby techniczne wgotowości

Służby techniczne PKP Polskich Linii Kolejowych przez całądobę czuwają nad sprawnym prowadzeniem ruchu pociągów. Dyspozytorzy utrzymująkontakt z przewoźnikami oraz analizują prognozy pogody. W okresie WszystkichŚwiętych w dyspozycji będzie 160 zespołów szybkiego usuwania awarii na koleioraz 20 zespołów kolejowego ratownictwa technicznego. Na sieci kolejowejzabezpieczono również ok. 70 pociągów sieciowych na wypadek usterek siecitrakcyjnej i 7 lokomotyw osłonowych.

Dodatkowy pociąg TLKMałopolska BIS i więcej miejsc w składach PKP IC

Pasażerom, którzy zechcą wybrać się w podróż koleją od 30października do 4 listopada, PKP Intercity zapewni składy wzmocnione ododatkowe wagony. W niedzielę 04.11 w trasę wyjedzie dodatkowy pociąg TLKMałopolska BIS relacji Kraków Główny (15:45) – Warszawa Wschodnia (18:45). Nabieżąco monitorowana będzie frekwencja w pociągach i jeśli zajdzie potrzeba, wmiarę możliwości, składy uzupełniane będą dodatkowymi wagonami. Więcej oofercie przewoźnika na www.intercity.pl.

Działania StrażyOchrony Kolei dla bezpiecznych podróży

Ponad 3 000 funkcjonariuszy SOK czuwać będzie nadbezpieczeństwem podróżnych podczas przejazdów na Wszystkich Świętych. Dodatkowepatrole pojawią się na stacjach, dworcach i w pociągach. By zapewnić maksymalnypoziom bezpieczeństwa będą zespoły terenowe SOK z psami. Na stacjach i wzdłużlinii działać będzie 9 Mobilnych Centrów Monitoringu. Nocą efektywne działaniafunkcjonariuszy zapewni specjalne wyposażenie – lornetki termowizyjne i noktowizory.Funkcjonariusze grup operacyjno-interwencyjnych SOK prowadzić będą działaniatakże po cywilnemu w pociągach pasażerskich i na stacjach kolejowych.

Dodatkowego wsparcia w okresie świątecznym udzielą równieżfunkcjonariusze policji, Straży Granicznej i Żandarmerii Wojskowej.

Do dyspozycji podróżnych jest całodobowy numer alarmowy SOK– (22) 474 00 00. Funkcjonariusze reagują na każde zgłoszenie.

Całodobowe wsparciepodróżnych

Całodobowo działa Centrum Wsparcia Klienta (CWK), którezajmuje się obsługą pasażerów na każdym etapie podróży. Przy zmianach wkursowaniu pociągów CWK współpracuje w organizacji komunikacji zastępczej,umożliwiając pasażerom sprawne kontynuowanie podróży. Na kilkudziesięciunajwiększych dworcach zapewnia przekąski i ciepłe napoje dla podróżnych zpociągów opóźnionych powyżej 120 minut. Na 11 największych dworcach pasażerompomagają pracownicy specjalnych punktów informacyjnych – InfoDworców.

Sprawdź godzinęodjazdu pociągu przed rozpoczęciem podróży

Informacje o rozkładzie jazdy dostępne są na stronachinternetowych: portalpasazera.pl i rozklad-pkp.pl oraz w aplikacji RozkładKolejowy. Na stacjach, przystankach i dworcach prezentowane są na plakatach,wyświetlaczach i infokioskach. Informacje na temat rozkładu jazdy PKP Intercitymożna znaleźć na stronie intercity.pl lub dzwoniąc pod nr 703 200 200*.

Szlaban na ryzyko!

Przedłużony listopadowy weekend to także czas wzmożonegoruchu na drogach. Każdy kierowca i pieszy musi pamiętać o przestrzeganiuprzepisów ruchu drogowego i zachowaniu ostrożności przy przekraczaniuprzejazdów kolejowo-drogowych. W okresie listopadowego weekendu będą o tymprzypominać w okolicy skrzyżowań toru i drogi funkcjonariusze SOK. PLK apelująo rozwagę na bezpieczny-przejazd.pl.

W przypadku awarii lub nieprzewidzianego zdarzenia naprzejeździe, dodatkowe informacje są na specjalnej naklejce (#ŻółtaNaklejkaPLK) – na wewnętrznej stronie krzyża św. Andrzejalub na słupku rogatki. Na każdej naklejce są trzy podstawowe dane: indywidualnynumer przejazdu kolejowo-drogowego, numer alarmowy 112 oraz numery „awaryjne”.W przypadku zagrożenia życia na terenie kolejowym i po połączeniu z numerem112, kierowca podaje indywidualny numer przejazdu z żółtej naklejki, którypozwala szybko zlokalizować miejsce zdarzenia i jeśli jest taka koniecznośćwstrzymać ruch pociągów.

„