Lufthansa: Kontynuacja programu SCORE
Rok po ogłoszeniu programu poprawy wyników SCORE, w jego obrębie realizowanych jest coraz więcej projektów. SCORE obejmuje obecnie ponad 2500 projektów, z których ok. 800 już zostało wdrożone. Celem programu jest zrównoważone zwiększenie wyniku operacyjnego Grupy o 1,5 mld euro do roku 2015.
„SCORE wzmocni Grupę Lufthansy. Musimy mieć silną pozycję, aby stale inwestować
w nasze produkty i usługi oraz kształtować zmiany w branży lotniczej”–powiedział Christoph Franz, Prezes Zarządu Lufthansa AG.
Przy pomocy ponad 500 indywidualnych projektów SCORE, Lufthansa dąży do długofalowej poprawy rentowności przewozów pasażerskich do 2015 roku. Korzystając z nowych maszyn, zwiększy dochód z operacji floty długodystansowej. Lufthansa jest pionierem nowego podejścia w odniesieniu do wyglądu kabiny, planowania lotów, MRO i operacji naziemnych.
Struktury obsługi naziemnej, w tym administracja oraz zarządzanie procedurami, będą szczegółowo zbadane. Dzięki programowi SCORE, Lufthansa chce do 2015 roku zwiększyć zysk z transportu pasażerskiego o 920 mln euro, z czego 150 mln euro poprzez realizację wskaźników związanych z personelem zarówno w Niemczech jak i zagranicą.
„Dzięki wdrożeniu programu SCORE, będziemy mogli znaczniej szybciej dostosowywać się do zmieniających się warunków rynkowych i oczekiwań klientów”–powiedział Carsten Spohr, członek Rady Nadzorczej Lufthansy. Kolejny projekt realizowany w ramach programu SCORE, będzie dotyczyć czynności administracyjnych w obszarze finansów, zamówień oraz HR. Obejmie wzrost efektywności wszystkich procesów administracyjnych w ramach Grupy. Przepływ środków finansowych w obszarze zamówień będzie ujednolicony w ramach całej grupy. Zmiany będą dotyczyć w szczególności biur w Kolonii, Nordersteadt i Hamburgu.
W związku z tymi zmianami, do końca 2017 roku, Zarząd planuje zamknięcie biura Lufthansa AG w Kolonii, które zatrudnia obecnie ok. 365 osób. W tym samym czasie zlikwidowana zostanie spółka usługowa Lufthansa Revenue Services GmbH, zmiany mogą dotyczyć 350 pracowników. Ok. 80% spośród 200 pracowników administracyjnych zatrudnionych w dziale finansowym w Hamburgu, będzie przeniesionych do wyspecjalizowanego centrum usługowego. Plany te będą omawiane w nadchodzących tygodniach z przedstawicielami pracowników. W ramach programu SCORE, Grupa planuję redukcję kosztów personalnych o 500 mln euro.
W ramach restrukturyzacji regionalnego segmentu przewozów pasażerskich, siedziba Lufthansa CityLine będzie prawdopodobnie przeniesiona z Kolonii do Monachium. Rozważa się połączenie administracyjnej siedziby Lufthansa CityLine z bazą operacyjną w Monachium, co może dotknąć ok. 300 pracowników. Żadna decyzja nie została jeszcze podjęta.
“SCORE przynosi już znaczące rezultaty dla naszych wyników finansowych”- podkreśla Christoph Franz. „Wymaga to od nas podejmowania trudnych decyzji, które będą mieć ogromny wpływ na życie naszych pracowników. Te działania są jednak podyktowane poczuciem odpowiedzialności za wszystkich 118 tys. pracowników na całym świecie. Podejmowane przez nas środki pozwolą na stworzenie podstaw do stałego, zrównoważonego wzrostu i bezpieczeństwo zatrudnienia w dłuższej perspektywie.”–dodał.
