Transport GZM wydłuża czas obowiązywania biletów w przypadku remontów i awarii

Od 9 marca 2025 roku pasażerowie Transport GZM mogą korzystać z nowego, bardziej elastycznego systemu taryfowego.

W wyniku zmian wprowadzonych w Taryfie przewozu, w określonych sytuacjach bilety jednorazowe, krótkookresowe oraz pakietowe będą obowiązywały dłużej, aby zrekompensować pasażerom konieczność zmiany trasy, przesiadek czy opóźnień spowodowanych remontami i awariami.

Rozkład jazdy:

1. W jakich sytuacjach bilety czasowe i pakietowe będą obowiązywać dłużej?
2. Jakie były wcześniejsze ograniczenia dotyczące wydłużania ważności biletów?
3. Jakie korzyści dla pasażerów wynikają z wprowadzonych zmian w taryfie?

Większa elastyczność

Nowe przepisy dotyczą przypadków, w których podróż ulega zmianie nie z winy pasażera, ale z powodu przebudowy infrastruktury, awarii pojazdów czy konieczności korzystania z komunikacji zastępczej. Jak informuje Transport GZM, wcześniej podobne rozwiązanie funkcjonowało wyłącznie w Katowicach w związku z przebudową wiaduktów kolejowych, teraz obejmie całą sieć transportową.

Pasażerowie korzystający z biletów czasowych i pakietowych mogą liczyć na ich wydłużenie w sytuacjach takich jak:

• Zmiana trasy podróży – gdy w wyniku remontu konieczna jest przesiadka, zmiana środka transportu, przeniesienie przystanku lub skrócenie linii.
• Korzystanie z komunikacji zastępczej – jeśli z powodu prac infrastrukturalnych regularne linie są czasowo wstrzymane.
• Awarie i uszkodzenia pojazdów – gdy autobus, tramwaj lub trolejbus ulega awarii w czasie jazdy.

Przykładowo, jeśli pasażer podróżujący na bilecie 40-minutowym musi przesiąść się do innego autobusu z powodu remontu, czas obowiązywania biletu zostanie wydłużony o czas potrzebny na tę przesiadkę.

Reakcja na potrzeby pasażerów

Zmiany w taryfie to odpowiedź na dynamiczną sytuację w transporcie publicznym i konieczność dostosowania go do licznych inwestycji infrastrukturalnych.

-"Koniec zmartwień o bilet podczas przesiadek czy w czasie dojścia do przystanku, aby kontynuować podróż" – podkreśla Transport GZM w komunikacie.

To rozwiązanie ułatwia podróżowanie i zapewnia większą przewidywalność dla użytkowników komunikacji miejskiej, szczególnie w okresie wzmożonych remontów i modernizacji tras.

Aktualny tekst taryfy przewozu jest dostępny na stronie transportgzm.pl