Siedlce wybrały firmę do kontroli biletów przez 3 lata

Umowa została podpisana z jedynym oferentem w przetargu, tj. TBW sp. z o.o. Wartość kontraktu to suma 469 368,00 PLN brutto.

Zadania dla TBW

Kontrole biletów to tylko część zadań przewidzianych dla zwycięskiej firmy. Umowa, która została zawarta dotyczy zatem:

• kontroli dokumentów przewozu osób w pojazdach komunikacji miejskiej MPK,
• wystawiania druków opłat dodatkowych i opłat manipulacyjnych dla pasażerów nieposiadających ważnego dokumentu przewozu (biletu),
• prowadzenia windykacji i egzekucji należności z tytułu jazdy bez ważnego dokumentu przewozu w sposób przewidziany przepisami prawa,
• prowadzenia całości spraw związanych z odwołaniami i reklamacjami oraz comiesięcznym raportowaniem do zamawiającego.

Minimalna liczba kontroli

Wykonywanie usługi kontroli biletów w pojazdach komunikacji miejskiej zamawiającego będzie przeprowadzane w sposób ciągły i systematyczny, ze szczególnym uwzględnieniem godzin szczytu przewozowego, we wszystkie dni tygodnia (dni robocze, soboty, niedziele i dni świąteczne), w godzinach kursowania autobusów, na wszystkich liniach autobusowych, w granicach administracyjnych miasta Siedlce i na terenie wszystkich gmin obsługiwanych przez MPK. Wykonawca zobowiązany jest do przeprowadzenia łącznie nie mniej niż 1 600 kontroli biletów (jedna kontrola to sprawdzenie ważności biletów w pojeździe podczas jednego kursu) w każdym miesiącu na wszystkich liniach autobusowych.

Wykonawca jest zobligowany do przeprowadzenia, co najmniej:

• 320 kontroli w strefach pozamiejskich,
• 160 kontroli (we wszystkich strefach) w godzinach 4:00-7:00,
• 80 kontroli (we wszystkich strefach) w godzinach 19:00-23:30,
• 160 kontroli (we wszystkich strefach) w soboty, niedziele i dni świąteczne,
• 16 kontroli na każdej linii (z zastrzeżeniem, że na linii nr: 1, 6, 9, 37 należy przeprowadzić po 5 kontroli).

Firma TBW na własny koszt będzie musiała zapewnić pomieszczenie biurowe zlokalizowane na terenie miasta Siedlce (zaakceptowane przez zamawiającego) w celu umożliwienia:

• przyjmowania interesantów przez 5 dni w tygodniu (od poniedziałku do piątku, w tym dwa dni w godzinach popołudniowych), w godzinach uzgodnionych z MPK,
• wpłat należności z tytułu przejazdu bez ważnego biletu, tj. umożliwienia zapłaty należności w dniu wystawienia wezwania i w dniach kolejnych – gotówką w kasie.

Czynności pozakontrolne

Poza czynnościami związanymi z kontrolą biletów osoby zatrudnione przez wykonawcę zobowiązane są do:

• informowania zamawiającego o braku rozkładów jazdy na przystankach,
• informowania prowadzącego pojazd o zdarzeniach mających wpływ na bezpieczeństwo jazdy (przewóz materiałów niebezpiecznych, uszkodzenia pojazdu mogące spowodować zniszczenie odzieży pasażera lub uszkodzenia ciała),
• obserwacji stanu technicznego i sprawności kasowników, tablic, komputerów pokładowych, kas fiskalnych oraz niezwłocznego zgłaszania wszelkich zauważonych nieprawidłowości służbom zamawiającego,
• informowania na piśmie zamawiającego o wszystkich stwierdzonych przypadkach fałszowania biletów, a także stwierdzonych nadużyciach dokonywanych przez pasażerów i kierowców.