Rewolucje łódzkich migawek

Od 14 listopada 2011 r. rozpoczęło się przyjmowanie wniosków o wydanie elektronicznych MIGAWEK. Wtedy też ruszył specjalny serwis internetowy www.migawka.lodz.pl, na którym można m.in. wypełnić elektroniczny wniosek i wysłać go do MPK-Łódź. Do chwili wydania pierwszej karty strona służy głównie jako źródło informacji o nowym sposobie korzystania z biletów okresowych. Od 6 grudnia 2011 r. za jego pośrednictwem będzie można także dokonać ich zakupu, wtedy też wydane zostaną pierwsze MIGAWKI. Od tego dnia czas oczekiwania na wydanie nowej karty będzie wynosił tylko pięć dni roboczych od momentu złożenia wniosku. Aby uzyskać MIGAWKĘ imienną trzeba będzie wypełnić elektroniczny formularz lub osobiście złożyć wniosek w Biurze Obsługi Klienta (BOK) przy ul. Narutowicza 77 lub w jednym z pięciu Punktów Obsługi Klienta (POK) znajdujących się na: Placu Wolności, Placu Niepodległości, Placu Barlickiego, ul. Składowej przy POW, a także na ul. Widzewskiej 22 (w Tesco). Do wniosku należy dołączyć zdjęcie, które zostanie zwrócone wraz z wydaniem karty. Można także będzie bezpłatnie wykonać fotografię w BOK-u przy ul. Narutowicza 77. W chwili składania wniosku pasażer będzie mógł zdecydować, w którym z wyżej wymienionych miejsc będzie chciał odebrać swoją MIGAWKĘ.

Wydanie MIGAWKI (imiennej i na okaziciela) jest bezpłatne. Wydanie każdej kolejnej karty w przypadku jej zniszczenia, zagubienia lub kradzieży jest równoznaczne z opłatą 10 zł. W trakcie odbioru karty należy zakupić i zakodować, czyli wgrać na kartę, bilet okresowy w jednym z wielu dostępnych rodzajów (od biletów trzydniowych do rocznych). Na karcie nie będzie można zakodować zakupionego wcześniej tradycyjnego biletu okresowego. Kolejne bilety będzie można kodować na MIGAWKACH zarówno w wymienionym wcześniej BOK-u i POK-ach, jak również w każdym Punkcie Sprzedaży Biletów (PSB) firmowanym przez MPK-Łódź.  Ważność elektronicznej MIGAWKI będzie można sprawdzić na kilka sposobów: na potwierdzeniu sprzedaży otrzymanym w chwili zakupu biletu, za pomocą serwisu internetowego, u sprzedawcy w BOK-u, POK-u i PSB oraz u kontrolerów biletów. Wielką zaletą nowej karty jest możliwość odtworzenia zakupionego biletu w przypadku kradzieży lub zagubienia. Aby tego dokonać, w przypadku kart na okaziciela trzeba pamiętać o zachowaniu potwierdzenia sprzedaży, natomiast w celu odtworzenia biletu na MIGAWCE imiennej wystarczy dokument tożsamości właściciela karty.  Obecnie obowiązujące papierowe bilety okresowe będą stosowane tylko do końca maja przyszłego roku. Wówczas zostaną one całkowicie wycofane z użytku. Do tego czasu zostanie wymienionych ponad 100 tys. tradycyjnych migawek.

Migawka z kartą płatniczą w jednym

To nie koniec zmian łódzkich migawek. Citi Handlowy i MPK-Łódź podpisały porozumienie o wprowadzeniu Migawki Elektronicznej z funkcją płatniczą. Połączy funkcjonalność biletu elektronicznego ze wszystkimi możliwościami i przywilejami karty płatniczej Citi Handowy. Pasażerowie komunikacji miejskiej w Łodzi będą mogli ją zdobyć w oddziałach Banku „od ręki”–bez konieczności oczekiwania na przesyłkę pocztową czy odbiór za kilka dni. Wraz z Migawką zyskają nie tylko wygodę użytkowania, ale także możliwość uzyskania zniżki na zakup okresowych biletów komunikacji miejskiej w wysokości 10 proc. Tym samym, Citi Handlowy dołącza do innowacyjnego projektu Migawka Elektroniczna. –„To dla nas bardzo ważne wydarzenie. Łódź to jedno z najbardziej twórczych miast w Polsce. Nie dziwi, więc fakt, że wraz z premierą Migawki Elektronicznej miasto zdecydowało się od razu wprowadzić Migawkę z funkcją płatniczą. Dla nas to duże wyróżnienie –oddajemy łodzianom innowacyjne rozwiązanie, które z sukcesem przyjęło się już w trzech innych aglomeracjach. Pasażerowie zyskają z nim nie tylko wygodę użytkowania, ale także będą mogli zaoszczędzić na zakupie biletów! – tłumaczy Tomasz Pol, Dyrektor Departamentu ds. Segmentów.

-„Współpraca z takim partnerem wyraźnie wskazuje, że projekt Migawki Elektronicznej traktowany jest przez nas bardzo poważnie. Zabiegamy o to, aby stale i maksymalnie zwiększać jego funkcjonalność –mówi Radosław Podogrocki, wiceprezes zarządu MPK-Łódź. –Umowa z bankiem Citi Handlowy to pierwszy, ale bardzo ważny element rozszerzania możliwości naszego biletu. Prowadzimy rozmowy z innymi instytucjami, z którymi chcielibyśmy współpracować, aby pasażerowie komunikacji miejskiej w Łodzi mogli w jak najszerszym stopniu wykorzystawać wszystkie możliwe funkcje karty. „

Trwają także prace, aby wznowić akcję „Z migawką taniej”- z myślą o pasażerach nawiązywana jest współpraca z różnymi instytucjami (teatry, kina, muzea, kawiarnie, herbaciarnie, szkoły tańca, autoszkoły, szkoły językowe itp), które będą honorować migawki i traktowały je jak kartę rabatową. Dzięki współpracy z bankiem Citi Handlowy oraz akcji „Z migawką taniej”korzyści dla pasażera są jeszcze większe! Migawka z funkcją płatniczą łączy funkcjonalność biletu elektronicznego i tradycyjnej karty do konta Citi Handlowy. Pasażerowie otrzymują więc plastik, który nie tylko zapewnia dostęp do pełnej funkcjonalności Migawki Elektronicznej, ale także umożliwia dokonywanie płatności, wypłat z bankomatów czy korzystanie z rabatów w ramach Programu Rabatowego Kart Płatniczych. Tylko w Łodzi klienci mają do dyspozycji blisko 30 punktów, w których z kartą Citi Handlowy uzyskują zniżki.

Migawka wydawana przez Citi Handlowy to także pierwsza karta w Łodzi, która pozwala na uzyskanie rabatu na bilety komunikacji miejskiej. Posiadacze Miejskiej Karty Debetowej Citibank na zakupie okresowych biletów miejskich mogą zaoszczędzić aż 10 proc., co w praktyce rocznie daje oszczędność rzędu równowartości ceny miesięcznego imiennego biletu 30-dniowego. Oznacza to, że pasażerowie jeden miesiąc w roku mogą podróżować komunikacją miejską w Łodzi na koszt Citi Handlowy. Jedynym warunkiem jest zasilanie konta osobistego kwotą min. 1500 zł miesięcznie. Rabaty na komunikację miejską realizowane są w formie zwrotu przez bank określonej części wartości zakupionego biletu na rachunek konta osobistego. Migawka z funkcją płatniczą ma być wydawana już od grudnia tego roku. Pasażerowie uzyskać ją będą mogli we wszystkich oddziałach Citi Handlowy w Łodzi „od ręki”. Na miejscu bank wykona klientowi zdjęcie i od razu wyda mu spersonalizowaną kartę.

Podobny projekt Miejskiej Karty Płatniczej został wdrożony w Warszawie, Wrocławiu i Trójmiescie. Szczegóły tutaj.