Problemy z Kartą Dużej Rodziny

Pierwsze Karty Dużej Gdańskiej Rodziny zostały wydane 28stycznia 2011 roku i z powodzeniem działają do dziś. Na zdjęciu państwo Radtkez dziećmi.

Pierwsze Karty Dużej Gdańskiej Rodziny zostały wydane 28stycznia 2011 roku i z powodzeniem działają do dziś. Na zdjęciu państwo Radtkez dziećmi.

Chodzi nie o lokalną – gdańską – Kartę Dużej Rodziny, ale tęogólnopolską.

– Lokalne karty wydawane są bez problemu – zapewnia MonikaOstrowska, rzeczniczka Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie w Gdańsku. – Początekroku przyniósł trudności w rejestrowaniu jedynie ogólnopolskich Kart DużejRodziny.

Pracownicy Działu Wspierania Rodziny w MOPR wysłalizawiadomienia do klientów o przedłużeniu terminu wydania kart.

– Od 1 stycznia 2016 r. pracujemy w nowym systemieteleinformatycznym Karty Dużej Rodziny SI KDR, który okazał się niewydolny ispowodował utrudnienia w zamawianiu kart. Wystąpiły także utrudnienia zzalogowaniem się do systemu – informuje Lidia Kamińska, kierownik DziałuWspierania Rodziny. – Problemy nie leżą po stronie ani sieci komputerowejośrodka w Gdańsku, ani systemów informatycznych i sprzętu komputerowego, naktórym pracujemy. Problem dotyczy całego kraju, co potwierdzają informacje z innych ośrodków i ministerstwa.

Lidia Kamińska podkreśla, że pracownicy MOPR są odpowiednioprzeszkoleni i w grudniu ub.r. wprowadzili do systemu wszystkie potrzebneinformacje na temat osób ubiegających się o ogólnopolską Kartę Dużej Rodziny.Mimo to urzędnik po wprowadzeniu danych nie może dokonać ich zapisu.Uniemożliwia to zatwierdzenie karty i przesłanie zamówienia do drukarni.

Gdański MOPR wielokrotnie kontaktował się z firmąobsługująca program, uzyskując informacje o ?zablokowaniu funkcjonalności wprogramie? i ?trwających testach? uniemożliwiających realizację wnioskówzłożonych przez klientów.

W końcu głos zabrało Ministerstwo Rodziny, Pracy i PolitykiSpołecznej w Warszawie. ?SI KDR jest nowym systemem, niektóre zaimplementowanew nim rozwiązania wymagają jeszcze dopracowania i przetestowania. Uprzejmieproszę o wyrozumiałość? – czytamy w odpowiedzi.

Można jedynie czekać, aż Warszawa poradzi sobie z problemem.Niestety, dla wielu rodzin 3+, czyli takich, które wychowują co najmniej trojedzieci, oznacza to wymierne straty finansowe. W Pomorskiem za kilka dnizaczynają się ferie zimowe – a to oznacza zwiększone wydatki w związku zwyjazdami do innych regionów kraju. Dzięki Karcie można zaoszczędzić m.in. napodróży (nie tylko transportem publicznym) i korzystaniu z oferty kulturalnej irozrywkowej. Na jakiej zasadzie? Chodzi o to, że Karta Dużej Rodziny ma w całejPolsce wielu partnerów – zarówno instytucji publicznych, jak i firm prywatnych.Są wśród nich obiekty sportowe i kulturalne, sklepy spożywcze, odzieżowe iobuwnicze, przewoźnicy, placówki edukacyjne, a nawet instytucje bankowe ioperatorzy telefonii komórkowej. 260 gdańskich rodzin, dla których z powoduwadliwego systemu nie wykonano kart, zapewne nie będzie mogło w czasie feriiskorzystać z tych ulg.

?Bardzo dziękuję wszystkim, którzy z troską pochylają sięnad Kartą Dużej Rodziny. Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Gdańsku interweniujew tej sprawie? – napisał na swoim profilu społecznościowym Piotr Kowalczuk,zastępca prezydenta miasta ds. polityki społecznej.

Tymczasem lokalna Karta Dużej Gdańskiej Rodziny,obowiązująca w Gdańsku już od pięciu lat, działa sprawnie. Przypominamy, żeprzysługuje ona wszystkim członkom rodzin wielodzietnych, w których wychowujesię troje lub więcej dzieci w wieku do 18. roku życia lub do 26. roku życia -gdy dziecko uczy się lub studiuje. O przyznanie gdańskiej karty mogą ubiegaćsię również rodziny zastępcze i rodzinne domy dziecka. Ta karta przyznawanajest wyłącznie rodzinom mieszkającym w Gdańsku. Upoważnia do darmowych przejazdówkomunikacją miejską, daje także wiele ulg, zniżek i darmowych wejściówek, m.in.do miejskich muzeów, instytucji kultury, zoo.

Wnioski o wydanie gdańskich kart należy składać w punktachobsługi klienta Zarządu Transportu Miejskiego w Gdańsku.