MPK Kraków z nową stroną i wyszukiwarką połączeń na mapie. Lepszy dostęp dla wszystkich

9 kwietnia 2025 roku pasażerowie komunikacji miejskiej w Krakowie zyskali dostęp do nowej wersji strony internetowej MPK.

Modernizacja portalu www.mpk.krakow.pl to odpowiedź na potrzeby mieszkańców – zwłaszcza osób z niepełnosprawnością wzroku – oraz wyraźne oczekiwania związane z łatwiejszym planowaniem podróży. O tej zapowiadanej od miesięcy zmianie pisaliśmy już wcześniej w TransInfo.

Rozkład jazdy:

1. Jakie funkcjonalności wprowadzono w nowej wersji strony MPK Kraków, aby ułatwić planowanie podróży pasażerom?
2. W jaki sposób nowa strona MPK Kraków została dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnością wzroku?
3. Jakie zmiany wprowadzono dla przedsiębiorców i firm współpracujących z MPK Kraków w zakresie reklam i zamówień publicznych?

Topowa zmiana

W odpowiedzi na wnioski pasażerów, w tym przede wszystkim osób z niepełnosprawnością wzroku, MPK w Krakowie uruchomiło nową stronę internetową. To, co zwraca od razu uwagę, to jej zmieniony w porównaniu do poprzedniej wersji wygląd – nowoczesny i przyjazny dla użytkownika. Jednak najistotniejsze zmiany dotyczą funkcjonalności.

Nowa strona MPK została przygotowana z myślą o tym, by każdy pasażer mógł łatwo odnaleźć potrzebne informacje o komunikacji miejskiej w Krakowie i aglomeracji. Przewoźnik zaznacza, że duży nacisk położono na dostosowanie serwisu do potrzeb osób z niepełnosprawnością wzroku – dzięki temu portal przeszedł szczegółowy audyt dostępności WCAG i uzyskał pozytywną ocenę.

Centralnym punktem nowej strony jest wyszukiwarka połączeń, która umożliwia planowanie trasy zarówno z konkretnego przystanku, jak i adresu. Wyszukane połączenia prezentowane są również graficznie na mapie, a cały system uwzględnia realne godziny odjazdów tramwajów i autobusów. Dla wygody użytkowników, często wybierane trasy można dodać do zakładki „Ulubione”, co eliminuje potrzebę każdorazowego wyszukiwania.

Zmienił się również sposób prezentowania rozkładów jazdy. Teraz konkretne godziny odjazdów z przystanków są powiązane z komunikatami – jeśli linia zmienia trasę np. z powodu remontu, pasażer natychmiast otrzyma taką informację. To duże ułatwienie i krok w stronę bardziej przewidywalnej komunikacji.

Relacje biznesowe

Nowości pojawiły się także w relacjach biznesowych. Przedsiębiorcy zainteresowani reklamą na pojazdach MPK mogą szybciej pozyskać informacje o dostępnych typach pojazdów, możliwych lokalizacjach ekspozycji i skorzystać z kalkulatora do wstępnej wyceny kampanii. Zmodernizowano również sekcję dla firm i dostawców, która teraz w przejrzysty sposób prezentuje ogłoszenia o przetargach i zamówieniach publicznych. Odświeżona została także zakładka z ofertami pracy, co ma przyczynić się do łatwiejszej rekrutacji nowych pracowników.

Co ważne, mimo wszystkich zmian, formy kontaktu z MPK Kraków pozostają bez zmian. Nadal aktywny jest formularz kontaktowy dla pasażerów, za pomocą którego można przesyłać uwagi, pytania i sugestie dotyczące funkcjonowania komunikacji miejskiej.

MPK Kraków podkreśla, że nowy portal uruchomiono właśnie teraz nieprzypadkowo – rok 2025 to jubileusz 150-lecia komunikacji miejskiej w Krakowie. Modernizacja serwisu internetowego to symboliczne domknięcie jednego z etapów cyfrowej transformacji przedsiębiorstwa.

Za realizację projektu odpowiada krakowska firma Amistad Mobile, która wygrała przetarg ogłoszony przez MPK w 2024 roku. Wyzwania postawione przed wykonawcą były wysokie – serwis miał być nie tylko nowoczesny i szybki, ale przede wszystkim dostępny dla wszystkich. Jak podkreślają przedstawiciele MPK, ten cel udało się osiągnąć w pełni.