Zmiany w systemie rezerwacji miejsc siedzących w pociągach ŁKA Sprinter
Łódzka Kolej Aglomeracyjna rozszerza możliwość uzyskania bezpłatnej rezerwacji miejsca siedzącego w pociągach ŁKA Sprinter (ŁS) o dodatkowe kanały dystrybucji.
Na trasie Łódź – Warszawa oraz Warszawa – Łódź, dokonanie rezerwacji miejsca siedzącego w pociągach ŁKA Sprinter do tej pory było możliwe tylko za pośrednictwem systemu sprzedaży KOLEO.
Rozkład jazdy:
- Jakie nowe kanały dystrybucji umożliwiają teraz dokonanie bezpłatnej rezerwacji miejsca siedzącego w pociągach ŁKA Sprinter?
- Jakie informacje otrzymuje pasażer podczas dokonywania rezerwacji miejsca?
- Kto ma prawo do rezerwacji miejsc dedykowanych osobom uprzywilejowanym?
Nowe zasady
Rozszerzenie kanałów wydawania bezpłatnych „miejscówek” pozwoli na jeszcze bardziej komfortowe i przewidywalne warunki podróży. Podczas rezerwacji pasażerowie otrzymają informację o:
numerze pociągu,
numerze wagonu,
numerze zarezerwowanego miejsca,
typie miejsca siedzącego.
Podróżni mogą wybierać spośród miejsc ogólnodostępnych oraz (stosownie do uprawnień) spomiędzy dedykowanych osobom uprzywilejowanym, tj.:
osobom z niepełnosprawnościami lub o ograniczonej mobilności (poruszającym się bez wózka),
osobom poruszającym się na wózku inwalidzkim i ich opiekunom,
podróżnym z dziećmi do lat 6,
kobietom w ciąży,
osobom z wózkiem dziecięcym (przy miejscu na wózek),
posłom RP.
W przypadku wyczerpania puli miejsc siedzących, podróż można odbyć zgodnie z biletem, jednak bez gwarancji miejsca siedzącego. Osoby bez rezerwacji mogą zajmować wolne miejsca siedzące do momentu zgłoszenia się podróżnego z rezerwacją na dane miejsce.
Przypominamy, że dla biletów „Tam i Powrót” oraz sieciowych wymagana jest osobna rezerwacja na podróż powrotną. Osoby posiadające uprawnienia do bezpłatnych przejazdów, również powinny wskazać pociąg, na który ma zostać dokonana rezerwacja – taką możliwość mają w kasach biletowych i bezpośrednio u obsługi konduktorskiej.
Rezerwacja miejsc siedzących jest bezpłatna i możliwa za pośrednictwem tradycyjnych, jak i mobilnych kanałów dystrybucji, takich jak:
kasy biletowe,
obsługa pociągu,
biletomaty stacjonarne (Vector) – więcej informacji: https://lka.lodzkie.pl/biletomaty/
systemy internetowe: KOLEO, SkyCash, BILKOM, e-podróżnik, biletico.pl.
Obecnie nie można pobrać rezerwacji miejsca siedzącego w biletomatach w pociągach. Można w nich nadal kupić bilet, ale w celu pobrania „miejscówki”, należy się udać się do obsługi pociągu.
Komentarze