Nowości w aplikacji i e-sklepie Českých drah

Spis treści:

1. Jakie nowe funkcje wprowadziły České dráhy w aplikacji i e-sklepie dla ułatwienia zakupu biletów?
2. W jaki sposób pasażerowie mogą skorzystać z opcji dodania biletu do elektronicznego portfela?
3. Jakie korzyści dla pasażerów wynikają z nowej współpracy Českých drah z firmą AXA?

Co nowego?

Dzięki nowej funkcji pasażerowie mogą po zakupie biletu na stronie www.cd.cz łatwo zapisać go do mobilnych aplikacji Apple Wallet lub Google Wallet i przedstawiać go konduktorowi bez potrzeby drukowania lub szukania w e-mailach.

„Rozwój przyjaznego środowiska online jest dla nas priorytetem. Dzięki tej funkcji, szczególnie osoby, które nie korzystają z aplikacji Můj vlak, mogą wygodnie przechowywać bilety w elektronicznym portfelu, co eliminuje potrzebę drukowania biletu lub przeszukiwania skrzynki odbiorczej”, powiedział Michal Krapinec, prezes zarządu i dyrektor generalny Českých drah.

Dodatkowo pasażerowie mogą teraz podczas zakupu międzynarodowych biletów w e-sklepie lub aplikacji Můj vlak na kilka kliknięć dodać do zakupu ubezpieczenie podróżne od firmy AXA. Po opłaceniu, dokumenty ubezpieczeniowe są wysyłane na ten sam adres e-mail co bilet.

„Od 1998 roku jesteśmy jednym z największych dostawców ubezpieczeń podróżnych na rynku czeskim. Specjalizujemy się w tym obszarze i oferujemy kompleksowe usługi dzięki globalnej sieci i wsparciu grupy finansowej AXA”, dodał Jan Čupa, dyrektor generalny AXA Partners na Europę Środkową i Wschodnią.

Nowości obejmują także możliwość sprawdzenia, czy na danej trasie zostanie użyta nowoczesna jednostka ComfortJet. Informacja ta jest widoczna w wyszukiwarce połączeń w e-sklepie oraz aplikacji Můj vlak – przy nazwie pociągu pojawia się odpowiednie logo.

W ostatnich miesiącach České dráhy wprowadziły też inne udoskonalenia. Umożliwiono zakup biletów na opóźnione pociągi aż do rzeczywistego czasu odjazdu, a pasażerowie z rezerwacjami są automatycznie przesiadani na inne wolne miejsca w przypadku zmiany układu wagonów. Wprowadzono również funkcję semafora, która informuje o przewidywanym obłożeniu pociągu, zachęcając do zakupu miejscówek.

Za techniczne rozwiązania odpowiada firma CHAPS z grupy ČD – Informační systémy.