Nadzwyczajna korekta rozkładu jazdy pociągów PKP Intercity. Zmiany od 20 grudnia do 15 stycznia

PKP Intercity poinformowało o wprowadzeniu nadzwyczajnej korekty rozkładu jazdy dla wybranych pociągów dalekobieżnych.

Zmiany obowiązują od 20 grudnia 2025 roku do 15 stycznia 2026 roku i są wynikiem decyzji zarządcy infrastruktury – spółki PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. Korekta dotyczy zmian godzin odjazdów i przyjazdów na wybranych stacjach.

Rozkład jazdy:

1. Które pociągi PKP Intercity zostały objęte nadzwyczajną korektą rozkładu jazdy i w jakim okresie obowiązują zmiany?
2. Jakie prawa przysługują pasażerom, którzy nie akceptują nowej organizacji przejazdu, w tym wprowadzenia Zastępczej Komunikacji Autobusowej na odcinku Kętrzyn – Korsze?
3. Gdzie i w jaki sposób pasażerowie mogą sprawdzić aktualne godziny kursowania pociągów oraz złożyć reklamację dotyczącą komfortu podróży?

Które pociągi objęto zmianami w rozkładzie jazdy

Nadzwyczajna korekta rozkładu jazdy obejmuje cztery pary pociągów kursujących na trasach północ–południe oraz w relacjach z Białegostoku nad morze i do Szczecina. Zmiany dotyczą następujących połączeń:

• IC nr 1806/7 „RYBAK” relacji Białystok – Szczecin Główny,
• IC nr 8106/7 „RYBAK” relacji Szczecin Główny – Białystok,
• TLK nr 15110/1 „BIEBRZA” relacji Białystok – Gdynia Główna,
• TLK nr 51110/1 „BIEBRZA” relacji Gdynia Główna – Białystok.

W przypadku tych pociągów zmianie uległy godziny odjazdów i przyjazdów z niektórych stacji.

Bilety zachowują ważność, ale warto sprawdzić godziny

PKP Intercity informuje, że godziny widniejące na biletach i rezerwacjach miejsc wystawionych na przejazdy realizowane od 20 grudnia 2025 roku mogą różnić się od aktualnego rozkładu jazdy. Jednocześnie przewoźnik podkreśla, że wszystkie wystawione dokumenty zachowują ważność i będą honorowane w pociągach.

Przed podróżą zalecane jest sprawdzenie aktualnych godzin kursowania pociągów w serwisie eIC lub w aplikacji mobilnej PKP Intercity. Pasażerowie powinni również zwracać uwagę na komunikaty głosowe nadawane na stacjach.

Podróż z przesiadką – zgłoś się do drużyny konduktorskiej

W przypadku podróży wymagającej przesiadki na inne połączenia, PKP Intercity prosi pasażerów o zgłoszenie takiego zamiaru drużynie konduktorskiej. Pozwoli to na udzielenie bieżących informacji oraz ewentualną pomoc w razie zmian w organizacji ruchu.

Zastępcza Komunikacja Autobusowa na odcinku Kętrzyn – Korsze

Dodatkowo PKP Intercity przypomina, że od 14 grudnia 2025 roku w pociągach objętych korektą, na odcinku Kętrzyn – Korsze, wprowadzona została Zastępcza Komunikacja Autobusowa (ZKA).

Autobusy komunikacji zastępczej zatrzymują się:

• w Kętrzynie – na dworcu autobusowym przy ul. Dworcowej 8, obok dworca PKP,
• w Korszach – wzdłuż ul. Dworcowej, przy stacji kolejowej.

Zwroty biletów i prawo do reklamacji

Pasażerowie, którzy nie akceptują nowej organizacji przejazdu, mają prawo do zwrotu kosztów biletów zakupionych do 19 grudnia 2025 roku bez potrącania odstępnego. Zwrot realizowany jest zgodnie z regulaminem kanału sprzedaży, w którym bilet został nabyty. W przypadku biletów odcinkowych zwrot kosztów jest proporcjonalny do liczby niewykorzystanych dni.

PKP Intercity przypomina również o możliwości złożenia reklamacji dotyczącej komfortu podróży. Można to zrobić:

• za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego na stronie internetowej spółki (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
• osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem PKP Intercity,
• drogą pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.

Gdzie uzyskać dodatkowe informacje

Wszelkich dodatkowych informacji dotyczących zmian w rozkładzie jazdy, organizacji podróży oraz komunikacji zastępczej udziela drużyna konduktorska obsługująca dany pociąg. PKP Intercity zachęca pasażerów do wcześniejszego przygotowania się do podróży i bieżącego sprawdzania komunikatów przewoźnika.