Lotnisko w Brukseli cały czas czas odczuwa skutki cyberataku. Odwołana część lotów

Rozkład lotu:

1. Jakie loty i w jakim procencie zostaną odwołane na lotnisku w Zaventem po cyberataku?
2. Czego dotyczył atak i jakie żądania wysunęli cyberprzestępcy?
3. Jakie prawa przysługują pasażerom w przypadku odwołanych rejsów z powodu takich „nadzwyczajnych okoliczności”?

Dziesięć procent

Rzecznik portu w Zaventem przekazał we wtorek, że około 10 proc. lotów planowanych na środę zostanie odwołanych.

Problemy rozpoczęły się w piątek wieczorem, gdy systemy informatyczne dostawcy zostały zablokowane przez ransomware. Atak potwierdziła Agencja Unii Europejskiej ds. Cyberbezpieczeństwa (ENISA), ujawniając, że przestępcy domagają się okupu w zamian za odblokowanie danych. Według ekspertów kwota żądania może sięgać 5–10 mln dolarów.

Zakłócenia dotknęły nie tylko Belgii, ale i innych europejskich portów lotniczych korzystających z usług Collins Aerospace. Na Brussels Airport od piątku utrzymują się utrudnienia w odprawie pasażerów i obsłudze bagażu.

Organizacja konsumencka Testaankoop przypomina, że pasażerowie nie mają automatycznego prawa do odszkodowania, ponieważ chodzi o „nadzwyczajne okoliczności”. Podróżni mogą jednak ubiegać się u przewoźników o zwrot kosztów biletu, zmianę rezerwacji lub dodatkową opiekę, w tym posiłki i noclegi w razie potrzeby.