Regulamin sklepu transinfo.pl

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa warunki korzystania z usług za pośrednictwem serwisu internetowego (portal informacyjny TransInfo.pl) prowadzonego przez firmę Monolit Media Aleksander Kierecki, ul. Braci Gierymskich 137, 51-640 Wrocław,  wpisaną przez prezydenta Wrocławia do ewidencji gospodarczej pod numerem 155636, z numerem NIP 8981855922  i REGON 932848585.

1.2. W Serwisie Użytkownikom oferowana jest odpłatna usługa Dostępu do zamkniętych zasobów Serwisu.

2. Definicje

2.1. Pojęcia stosowane w regulaminie mają następujące znaczenie:

1. Konto – panel Użytkownika utworzony w ramach Serwisu z indywidualnym dostępem Użytkownika wspierający rejestrację, identyfikację i komunikację Użytkownika jako nabywcy danych Produktów.
2. Dostęp – wykupienie wejścia na płatne strony Serwisu poprzez jeden z czterech Produktów.
3. produkt – wybrana forma Dostępu.
4. Serwis– serwis internetowy TransInfo.pl należący do Monolit Media stanowi platformę do komunikacji, zawierania i wykonywania za pośrednictwem sieci Internet (on line) umów w zakresie nabywania Produktów.
5. Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna niemająca osobowości prawnej, będąca nabywcą Produktów w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową (chyba że w ramach swojego Konta zastrzeże inaczej).
6. Ogólne warunki nabywania i korzystania z Produktów

3.1. Użytkownik może nabywać i korzystać z Dostępu dostępnych w Serwisie po uprzednim:

1. założeniu Konta i rejestracji;
2. zapoznaniu się i akceptacji warunków regulaminu i innych warunków szczególnych dotyczących danego rodzaju Produktu.

3.2. Akceptację warunków Użytkownik wyraża poprzez zaznaczenia odpowiednego pola podczas zakładania Konta lub zamawiania Produktu lub poprzez kliknięcie odpowiednich pól umożliwiających kontynuowanie procesu zamówienia Produktu po tym jak Użytkownik miał możliwość zapoznać się z tymi warunkami.

3.3. W przypadku braku akceptacji regulaminu lub warunków szczególnych, Użytkownik nie może nabywać i korzystać z Produktów, nawet jeśli technicznie będzie możliwe ich uzyskanie. Nabycie i korzystanie z Produktów traktowane będzie jako potwierdzenie znajomości i akceptacji Regulaminu i warunków szczególnych dotyczących nabytych lub wykorzystywanych Produktów.

3.4. Do założenia Konta Użytkownika i rejestracji konieczne jest posiadanie aktywnego konta pocztowego i adresu poczty elektronicznej.

3.5. Rejestracja i założenie Konta polega na wypełnieniu wyświetlonych na ekranie pól formularza z danymi, w tym adresem e-mail, który będzie loginem Użytkownika, a także hasłem. Pola, które muszą być wypełnione przez wszystkich Użytkowników jako warunkujących możliwość założenia Konta lub nabycia danego Produktu, są oznaczone gwiazdką. Decyzję o wypełnieniu pól nieoznaczonych gwiazdką podejmuje Użytkownik.

3.6. System pierwszy ustala indywidualne hasło przypisane do Konta, które potem  Użytkownik może samodzielnie zmienić. Użytkownik odpowiada za utrzymanie w tajemnicy tego hasła. Monolit Media nie odpowiada za udostępnianie przez Użytkowników danych powiązanych z indywidualnym kontem osobom trzecim.

3.7. Zatwierdzenie wypełnionego formularza z danymi Użytkownika jest równoznaczne z jego oświadczeniem, że podane dane są prawdziwe. Monolit Media zastrzega sobie możliwość weryfikacji adresu poczty elektronicznej i innych danych przekazanych w formularzu, w tym poprzez wymóg dodatkowej autoryzacji.

3.8. Po zatwierdzeniu wypełnionego formularza Monolit Media przesyła na podany przez Użytkownika adres e-mail stosowną informację wraz z linkiem służącym potwierdzeniu woli założenia Konta. Kliknięcie w link jest wymagane dla pełnej aktywacji Konta. Z chwilą kliknięcia w link zostaje zawarta umowa o świadczenie usługi prowadzenia Konta Użytkownika drogą elektroniczną. Do czasu kliknięcia w link Konto pozostaje nieaktywne i nie ma możliwości zamówienia z jego wykorzystaniem Produktów z Serwisu TransInfo.pl.

3.9. Użytkownik może w każdym czasie żądać usunięcia Konta. Jeżeli jednak Użytkownik korzysta z Produktów, do korzystania z których, zgodnie z regulaminem, konieczne jest posiadanie Konta, to usunięcie Konta uniemożliwi Użytkownikowi dalsze korzystanie z danych Produktów. Monolit Media zastrzega sobie możliwość usunięcia Konta w przypadku, gdy Użytkownik narusza warunki regulaminu lub nie korzysta z Konta lub Produktów nabytych za jego pośrednictwem przez 5 lat.

4. Zamówienie i nabycie Produktu

4.1. Zamawianie Produktów przebiega w kilku następujących po sobie kolejno etapach: wybór przez Użytkownika Produktu, rejestracja Konta Użytkownika lub logowanie do Konta, wybór metody płatności, dokonanie płatności za pośrednictwem wybranego operatora płatności elektronicznych. Przechodząc do kolejnych etapów Użytkownik akceptuje również warunki regulaminu.

4.2. Użytkownik składając zamówienie, wybiera Produkt klikając przycisk „Zamów”/”Zarejestruj się” z odpowiednia ikoną. W przypadku Produktów płatnych, po skompletowaniu zamówienia, Użytkownik, widząc podsumowanie zamówienia, wybrane Produkty oraz ich łączną cenę, którą będzie zobowiązany zapłacić za Produkty, wybiera przycisk umożliwiający kontynuowanie zamówienia (np. „Zamawiam”/”Dalej”).

4.3. Złożenie zamówienia przez Użytkownika jw. stanowi złożenie Monolit Media oferty nabycia danego Produktu. Po złożeniu zamówienia jw., Serwis przesyła na adres poczty elektronicznej Użytkownika informację o złożeniu zamówienia, w przypadku Produktów płatnych – z prośbą o potwierdzenie jego złożenia i wybór formy płatności. Następnie, na adres Użytkownika przesyłana jest informacja o przyjęciu zamówienia do realizacji, która stanowi oświadczenie Monolit Media o przyjęciu oferty i z chwilą jej otrzymania przez Użytkownika zostaje zawarta umowa na warunkach wynikających z zamówienia, niniejszego regulaminu i warunkach szczególnych dotyczących danego Produktu.

4.4. Dostęp do zamówionych i opłaconych Produktów jest możliwy po zalogowaniu do Konta w Serwisie.

4.5. Płatności za zamówione Produkty mogą być wykonane za pomocą kanałów wskazanych przez Serwis TransInfo.pl, w szczególności za pomocą karty płatniczej i przelewów online. Pośrednikiem w realizacji płatności za pomocą karty płatniczej i przelewów online jest serwis PayNow obsługiwany przez mBank. Użytkownik nie ponosi dodatkowych kosztów związanych z korzystaniem z wybranego kanału płatności.

4.6. Użytkownik może otrzymać niewymagającą podpisu fakturę VAT w postaci pliku PDF przesyłanego na podany adres e-mail.

5. Rodzaje Produktów

5.1. Serwis Transinfo.pl oferuje dwa rodzaje Dostępu do strony to:

• Dostęp indywidualny – dla osób prywatnych, posiadających konta e-mail, które nie należą firm i wykorzystywanymi do prowadzenia działalności gospodarczej.
• Dostęp dla firm – dla przedsiębiorstw wykorzystujących treści portalu w celu do prowadzenia działalności gospodarczej i posiadających domeny firmowe. Ta usługa obejmuje łącznie trzy Produkty różniące się liczby adresów e-mail z wykupionym dostępem.

W przypadku Dostępu indywidualnego i założenia tego typ konta Monolit Media ma możliwość kontroli i zawieszenia firmowych adresów mailowych.

5.2. Oferowane pakiety to:

• Pakiet indywidualny w cenie 9,00 zł / 1 konto użytkownika, email prywatny
• Pakiet dla firm – wersja podstawowa w cenie 495,00 zł obejmująca do 5 firmowych adresów logowania
• Pakiet dla firm – wersja rozszerzona w cenie 990,00 zł obejmująca do 10 firmowych adresów logowania
• Pakiet dla firm – wersja pełna w cenie 1990,00 zł bez limitu adresów logowania

6. Sposoby płatności

6.1. Ceny towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

6.2. Informacja na temat całkowitej wartości Zamówienia wyświetlana jest po dokonaniu przez Klienta wyboru formy zamówienia.

6.3. Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu internetowego, bądź wprowadzania w nich zmian. Powyższe nie ma wpływu na Zamówienia złożone lub Rezerwacje dokonane przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży, które będą realizowane na dotychczasowych zasadach.

6.4. Formą płatności obowiązującą w Sklepie internetowym jest płatność kartą, przelewem online za pośrednictwem serwisu Pay Now i poprzez tradycyjny przelew z fakturą pro-forma:

Bank: mBank

Numer konta:  86 1140 2004 0000 3202 8073 4177

7. Zakup kartą

7.1. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Blue Media S.A.”.

7.2. Dostępne formy płatności – Karty płatnicze:

• Visa
• Visa Electron
• Mastercard
• MasterCard Electronic
• Maestro

7.3. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

7.4. Czas realizacji zamówienia . W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

7.5. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

8. Ochrona danych osobowych i prywatności

8.1. Sprzedawca, jako administrator danych, przetwarza dane Klientów (w szczególności podanych w interaktywnym formularzu) w celu realizacji i obsługi umowy sprzedaży Dostępu przez Sprzedawcę.

8.2. Dane osobowe znajdujące się w bazie danych Sprzedawcy, nie są przekazywane podmiotom nie uczestniczącym w realizacji umowy sprzedaży Towaru.

8.3 Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, uzupełnienia, w przypadkach przewidzianych przepisami prawo żądania usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych . Mimo żądania usunięcia danych osobowych, cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych Sprzedawca nie będzie miał obowiązku usunięcia danych osobowych w zakresie w jakim przetwarzanie jest niezbędne: do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji, albo do wywiązania się z prawnego obowiązku wymagającego przetwarzania na mocy prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego, któremu podlega Sprzedawca, albo do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym, albo do celów archiwalnych w interesie publicznym lub do celów statystycznych, o ile usunięcie danych uniemożliwi lub poważnie utrudni realizację celów takiego przetwarzania albo do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

8.4. Szczegółowe informacje w zakresie danych osobowych i ochrony prywatności zostały zawarte w zakładce „Polityka prywatności” na stronie Sklepu.

9. Reklamacje

9.1. Reklamacje dotyczące braku dostarczenia lub wad Dostępu można zgłaszać pocztą elektroniczną na adres [email protected] lub za pośrednictwem poczty, w formie listu poleconego wysłanego na adres: Monolit Media, ul. Braci Gierymskich 137, 51-640 Wrocław. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail Użytkownika oraz opis zdarzenia będącego przyczyną reklamacji. Zgłoszenia reklamacyjne zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.

9.2 Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży Dostępu zakupionych u Sprzedawcy bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 (słownie: czternastu) dni, licząc od dnia wydania Dostępu. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

9.3. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu przez Konsumenta prawa odstąpienia od umowy.

9.4. Zwrot płatności jest dokonywany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jaki został przez Konsumenta użyty w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie Konsument zgodził się na inne rozwiązanie.

9.5. Przed złożeniem reklamacji zalecane jest skontaktowanie się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie – pomoże to w sprawniejszym rozpatrzeniu reklamacji – [email protected] / 506 03 71 71 .

10. Własność intelektualna

10.1. Wszystkie elementy Serwisu – teksty, zdjęcia, filmy, grafiki itp. – są własnością Monolit Media lub podmiotów współpracujących  Monolit Media. Wykorzystywanie jakichkolwiek elementów Serwisu bez uzyskania pisemnej zgody Monolit Media lub odpowiedniego podmiotu zewnętrznego jest całkowicie zabronione.

10.2. Właścicielem praw intelektualnych do treści składających się na Produkty jest Monolit Media. Ewentualne wykorzystywanie tych materiałów wymaga uzyskania pisemnej zgody ze strony Monolit Media.

10.3. Monolit Media nie ponosi odpowiedzialności za treści prezentowane w serwisach zewnętrznych, do których prowadzą linki zamieszczone w Serwisie.

10.4. Użytkownik Serwisu korzystający z Produktów nie jest uprawniony do:

1. rozpowszechniania udostępnionych treści składających się na Produkty oraz wprowadzania ich obrotu, ani w całości ani we fragmentach;
2. ingerowania w zawartość treści składających się na Produkty,
3. publikacji, dystrybucji, powielania, udostępniania osobom trzecim treści składających się na Produkty,
4. usuwania oznaczeń wydawcy i właściciela treści składających się na Produkty,
5. usuwania technicznych zabezpieczeń treści składających się na Produkty,
6. jakiegokolwiek komercyjnego wykorzystywania treści składających się na Produkty.

10.5. Zastrzeżenia wskazane w punkcie poprzedzającym odnoszą się do poszczególnych treści składających się na Produkty oraz do Produktów jako całości.

10.6. Użytkownik korzystający z Produktów zobowiązuje się dbać, aby nieuprawnione osoby nie korzystały z nich w sposób niezgodny z prawem lub Regulaminem. W przypadku wykrycia podobnych sytuacji Monolit Media może kierować roszczenia z tego tytułu względem znanego mu Użytkownika będącego nabywcą Produktu z tytułu łamania praw do kopii treści składających się na Produkty lub Produktów jako całości.

11. Zmiana warunków świadczenia

11.1. Monolit Media zastrzega sobie prawo do zmiany warunków dostarczania Produktów, w tym ich czasowego zawieszenia, odwołana, skrócenia, zmiany terminu lub harmonogramu/agendy prowadzonych transmisji w przypadku wystąpienia siły wyższej uniemożliwiającej dostarczenie danego Produktu lub w przypadku wystąpienia zagrożenia dla życia, zdrowia, mienia lub danych osobowych Uczestników lub Użytkowników. W powyższych przypadkach Monolit Media nie odpowiada za szkody wynikające z ww. zmian, w tym za utracone korzyści. Monolit Media nie jest też zobowiązany w takim przypadku do zwrotu wniesionych już opłat/wynagrodzeń za Produkty, w tym w zakresie w jakim pokrywają poniesione już koszty Monolit Media.

11.2. Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, Monolit Media nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Użytkownika bądź osoby trzecie w rezultacie korzystania z Produktów i Serwisu Monolit Media, a także za szkody poniesione przez Użytkownika bądź osoby trzecie w związku z naruszeniem warunków Regulaminu. W każdym przypadku odpowiedzialność Monolit Media wobec Użytkownika nie może przekroczyć równowartości opłat/wynagrodzenia zapłaconych przez niego za dany Produkt. Nie dotyczy to szkód wyrządzonych przez Monolit Media z winy umyślnej, za które Monolit Media  odpowiada w pełnej wysokości.

11.3. Monolit Media zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu ogłaszane będę w formie w jakich został on udostępniony pierwotnie Użytkownikom, w miarę możliwości z 2 – tygodniowym wyprzedzeniem.

11.4. Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych Użytkownika znajduje się w Polityce Prywatności. Użytkownik informowany jest o warunkach przetwarzania jego danych osobowych także w ramach procedury zakładania Konta i rejestracji.

13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem obowiązują przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym w szczególności postanowienia Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Konsumenta, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu, a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi Konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy. Postanowienia umów mniej korzystne dla Konsumenta niż postanowienia ustawy o prawach konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy tej ustawy.

Regulamin dostępny jest dla Klientów w wersji elektronicznej na stronach Serwisu www.transinfo.pl (zakładka „Regulamin”).

Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej umowy następuje poprzez:

• przesłanie Klientowi wiadomości e-mail,
• przesłanie Klientowi dokumentu sprzedaży.

Powyższy regulamin obowiązuje od dnia 15.11.2020.