Stanowisko ds. utrzymania systemów sprzedaży

Miejsce pracy: Warszawa

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

• realizacja zmian związanych z aktualizacją danych dotyczących kursowania pociągów w systemach sprzedaży,
• udzielanie pomocy w bieżącym obsługiwaniu systemu przez końcowych użytkowników (infolinia, klienci),        
• współpraca z innymi Biurami oraz partnerami technologicznymi w zakresie wprowadzanych zmian,
• opracowywanie i dystrybucja materiałów pomocniczych (instrukcji nt. użytkowania systemu) dla końcowych użytkowników, 
• współpraca międzynarodowa z kolejami, z którymi uruchamiamy pociągi międzynarodowe,
• analiza eksportu danych rozkładowych przekazywanych do partnerów technologicznych,
• monitorowanie zgłoszonych błędów oraz procesu ich naprawy,
• udział w procesie aktualizacji instrukcji oraz procedur wewnętrznych dla obecnych funkcjonalności w systemie centralnym, kasach biletowych oraz samoobsługowych kanałach sprzedaży,
• aktualizowanie bazy danych w zakresie odległości handlowych, weryfikacja poprawności naliczania odległości w oparciu o reguły taryfowe, definiowanie objazdów.

Wymagania:

• wykształcenie wyższe, mile widziane o profilu informatycznym lub transportowym,
• zainteresowanie tematyką kolejową, wiedza z zakresu funkcjonowania branży kolejowych przewozów pasażerskich – wymóg niezbędny,
• znajomości zasad funkcjonowania systemu sprzedaży i wydawania biletów i rezerwacji (znajomość min. jednego z systemów rPOS/ NTK/e-IC/USS),
• znajomość pakietu MS Office na poziomie co najmniej średniozaawansowanym,
• znajomość języka angielskiego co najmniej na poziomie średniozaawansowanym,
• umiejętność pracy w zespole.

Oferujemy:

• pracę u największego pracodawcy na rynku kolejowych przewozów pasażerskich,
• benefity pozapłacowe m.in. zniżka na przejazdy kolejowe, pakiety medyczne i sportowe, dofinansowanie do nauki i szkoleń, dofinansowanie do wczasów,
• wsparcie aktywności sportowych – drużyny firmowe,
• dodatkowy dzień wolny w roku – 25.11. Dzień Kolejarza,
• pracę na odpowiedzialnym stanowisku,
• możliwość rozwoju zawodowego,
• pracę w dynamicznym środowisku,
• narzędzia niezbędne do pracy,
• pracę w oparciu o umowę o pracę.

Aplikacje prosimy przesyłać do dnia 27.10.2023 r.

Prosimy o umieszczenie w aplikacji następującej klauzuli: „ Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w moich dokumentach aplikacyjnych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji.

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.Aplikuj