Stanowisko ds. rozwoju i administrowania systemem typu Workflow

Miejsce pracy: Warszawa

Zakres obowiązków:

• rozwiązywanie problemów technicznych oraz wspieranie użytkowników końcowych (analiza zgłoszeń Klientów wewnętrznych i zewnętrznych),
• obsługa systemu zgłoszeniowego Jira Service Desk w ramach drugiej linii wsparcia,
• projektowanie procesów biznesowych w systemie typu Workflow (w tym uruchamianie i testowanie),
• inicjowanie działań mających na celu usprawnienie obsługi procesów realizowanych w systemie typu Workflow (projektowanie, testowanie oraz rozwój funkcjonalności),
• prowadzenie testów, szkoleń oraz opracowywanie dokumentacji użytkownika,
• zarządzanie konfiguracją systemu typu Workflow oraz nadawanie uprawnień,
• obsługa paneli administracyjnych w systemie typu Workflow,
• opracowywanie raportów, zestawień, statystyk związanych
  z działalnością Wydziału (cykliczne i ad hoc),
• wykonywanie zadań przydzielonych przez przełożonych dotyczących działalności Wydziału.

Wymagania:

• wykształcenie wyższe,
• minimum roczne doświadczenie na podobnym profilu stanowiska (teleinformatyka, obsługa klienta, obsługa użytkownika),
• wysoko rozwinięte zdolności myślenia analitycznego i procesowego,
• znajomość pakietu MS Office na poziomie co najmniej średniozaawansowanym,
• samodzielność w realizacji powierzonych zadań, doskonała organizacja pracy,
• komunikatywność oraz umiejętność pracy w zespole,
• mile widziana znajomość systemu typu Workflow pod kątem wdrażania procesów, administrowania systemem.

Oferujemy:

• pracę u największego pracodawcy na rynku kolejowych przewozów pasażerskich,
• benefity pozapłacowe m.in.: zniżka na przejazdy kolejowe, pakiety medyczne i sportowe, dofinansowanie do nauki i szkoleń, dofinansowanie do wczasów,
• wsparcie aktywności sportowych – drużyny firmowe,
• dodatkowy dzień wolny w roku – 25.11. Dzień Kolejarza,
• pracę na odpowiedzialnym stanowisku,
• możliwość rozwoju zawodowego, 
• szkolenia,
• pracę w dynamicznym środowisku,
• narzędzia niezbędne do pracy,
• pracę w oparciu o​ umowę o pracę.

Aplikacje prosimy przesyłać do dnia 05.04.2023 r.

Prosimy o umieszczenie w aplikacji następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w moich dokumentach aplikacyjnych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji”.

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.Aplikuj