Specjalista ds konfiguracji floty i rozrywki pokładowej
Pracodawca: LOT
Lokalizacja: Warszawa
Województwo: Mazowieckie
Miejsce pracy: Warszawa
Do Twoich zadań będzie należało:
- Budowanie wizji i wprowadzanie usług pełnej łączności
- Rozbudowa wiedzy Organizacji w zakresie łączności internetowej na pokładach samolotów; bieżące śledzenie trendów na rynku IFC, wyciąganie wniosków i budowanie rekomendacji
- Analiza kosztów i zysków, budowanie business case wprowadzanych usług łączności
- Budowanie wizji i definiowanie standardu wyposażenia kabin pasażerskich oraz bufetów samolotów w wyposażenie stałe, tj. fotele, monumenty, kuchnie, konfiguracja LOPA,
- Bieżące śledzenie trendów rynku lotniczego i nowych technologii
- Regularna analiza satysfakcji pasażera, raportów personelu pokładowego i innych zaangażowanych jednostek – wyciąganie wniosków i przekładanie ich na akcje mające na celu podnoszenie satysfakcji klientów zewnętrznych i wewnętrznych
- Pozyskiwanie i kontraktowanie dostawców
- Realizacja i kontrola wykonawcza wypracowanych standardów, bieżąca współpraca z dostawcami
- Stała współpraca z zaangażowanymi działami, m.in.: technika, zakupy, komunikacja, kontrola jakości
- Tworzenie i realizacja budżetu ww. usług
- Koordynacja projektu strumieniowego udostępniania treści contentowych (W-IFE), polegająca w szczególności na zarządzaniu usługą wraz z wybranym Dostawcą, cyklicznym raportowaniu, definiowaniu rekomendacji co do zmian i ulepszeń usługi
w ramach powierzonego budżetu
Nasze oczekiwania:
- Wykształcenie wyższe, preferowane wykształcenie techniczne związane z branżą lotniczą
- Silnie rozwinięte zdolności analityczne i negocjacyjne
- Nastawienie na rezultat
- Zdolność analizowania danych i tworzenia raportów
- Doświadczenie w sektorze lotniczym
- Znajomość rynku dostawców samolotów, komponentów i elementów wyposażenia kabin samolotów
- Doświadczenie w definiowaniu standardów produktowych kabin samolotów
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie – warunek konieczny
- Wysoka komunikatywność
- Duża samodzielność i inicjatywa w poszukiwaniu klientów oraz realizacji powierzonych zadań
- Mobilność, gotowość do wyjazdów służbowych poza siedzibę Spółki
Co możemy Ci zaoferować?
- Mamy możliwość wdrażania własnych pomysłów – bezpośredni wpływ na doświadczenia milionów pasażerów największej polskiej linii lotniczej
- Nowoczesne metody pracy przy ciekawych, innowacyjnych projektach
- Ambitny i zgrany zespół zafascynowany branżą lotniczą i turystyczną – osoby o szerokich horyzontach, z poczuciem humoru
i dystansem do siebie - Bogaty pakiet benefitów, w tym bilety lotnicze na połączenia LOT i wybrane linie lotnicze całego świata