Podinspektor w Wydziale Zarządzania Ruchem

Liczba etatów: 1
Główne obowiązki:

1. Kontrola jakości i ilości realizowanych przewozów w aspekcie zapisów w umowach zawartych
   z operatorami, przy pomocy systemów Pasażerskiej Informacji Dynamicznej, systemu ŚKUP
   oraz systemów wizyjnych zamontowanych i udostępnionych ZTM z miast metropolii,
   w szczególności:
    punktualności prowadzonej komunikacji,
    prowadzonych rozmów kierowców z pasażerami,
    prawidłowości i kompletności oznakowania taboru.
2. Współpraca z operatorami i dyspozytorami operatorów wykonującymi usługi na rzecz Zarządu
   Transportu Metropolitalnego, w szczególności w zakresie uzyskiwania informacji
   o nieprawidłowościach w funkcjonowaniu komunikacji.
3. Analiza zgłoszeń dotyczących nieprawidłowości jakości realizowanych przez operatorów usług
   przewozowych przy wykorzystaniu systemów Dynamicznej Informacji Pasażerskiej, ŚKUP,
   systemów wizyjnych.
4. Informowanie pasażerów o występujących zakłóceniach w funkcjonowaniu komunikacji,
   w tym informowanie o opóźnieniach autobusów, trolejbusów, tramwajów oraz ich przyczynach.
5. Opracowywanie danych dotyczących ilości wykonywanych kontroli, liczby nałożonych kar
   na poszczególnych operatorów według wytycznych przełożonego.
6. Przygotowywanie dziennych raportów ze stwierdzonych lub otrzymanych od pasażerów
   zgłoszeń dotyczących nieprawidłowości w funkcjonowaniu komunikacji.
7. Zgłaszanie przełożonemu potrzeb kontrolnych dotyczących jakości wykonywania usług przez
   operatorów.
   Wymagania niezbędne:
8. Obywatelstwo polskie.
9. Wykształcenie: co najmniej średnie.
10. Staż pracy: w przypadku wykształcenia średniego co najmniej 2 lata, w przypadku
    wykształcenia wyższego staż nie jest wymagany.
11. Niekaralność prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia
    publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe.
12. Pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystania z pełni praw publicznych.
13. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych.
    Wymagania pożądane:
14. Znajomość przepisów i ustaw z zakresu: transportu osób, w tym szczególnie ustawy
    o publicznym transporcie zbiorowym, ustawy o pracownikach samorządowych, kodeksu
    postępowania administracyjnego.
15. Znajomość sieci komunikacyjnej ZTM.
16. Umiejętność pracy w zespole.
17. Odporność na stres.
18. Wysoka kultura osobista.
19. Komunikatywność, dokładność, sumienność.
    Warunki pracy:
20. Praca w pełnym wymiarze czasu pracy, praca w systemie 3 zmianowym, w dni robocze, soboty
    i niedziele.
21. Miejsce pracy: Katowice ul. Barbary 21a oraz obszar sieci komunikacyjnej ZTM.
22. Praca przy stanowisku komputerowym.
23. Praca na ww. stanowisku nie jest narażona na występowanie uciążliwych i szkodliwych
    warunków pracy.
    Wskaźnik zatrudnienia:
    W miesiącu grudniu 2021 r. wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w ZTM w Katowicach,
    w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób
    niepełnosprawnych, wynosił poniżej 6%.
    Dokumenty wymagane do dostarczenia:
24. Kwestionariusz osobowy dla osoby ubiegającej się o zatrudnienie (własnoręcznie podpisany)
    (opublikowany w Biuletynie Informacji Publicznej ZTM na stronie http://bip.metropoliaztm.pl/
    zakładce „Praca”).
25. List motywacyjny (własnoręcznie podpisany) uwzględniający w szczególności informacje
    dotyczące doświadczenia i wiedzy wymaganej na stanowisku pracy.
26. Kopie dokumentów potwierdzających: wykształcenie, staż pracy ( zaświadczenie o zatrudnieniu
    lub świadectwo pracy), dodatkowe kwalifikacje, posiadane uprawnienia.
27. Osoby, które zamierzają skorzystać z uprawnienia, o którym mowa w art. 13a ust. 2 ustawy
    o pracownikach samorządowych są obowiązane do złożenia wraz z dokumentami kopii
    dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność.
    Wszystkie dokumenty zawarte w ofercie muszą być sporządzone w języku polskim w formie
    umożliwiającej ich odczytanie. Dokumenty wydane w języku obcym powinny zostać złożone
    wraz z tłumaczeniem.
    Wymagane dokumenty aplikacyjne należy złożyć w zamkniętej kopercie opisanej imieniem
    i nazwiskiem osoby składającej ofertę z dopiskiem „Oferta pracy Ogłoszenie nr KP/ON/7/2022”,
    w terminie nieprzekraczalnym do 14 lutego 2022r. na adres:
    Zarząd Transportu Metropolitalnego
    ul. Barbary 21a
    40-053 Katowice
    lub składać osobiście w Kancelarii ZTM w pokoju nr 011, w dni robocze w godzinach od 7:00 do 15:00.
    lub do skrzynki podawczej znajdującej się w siedzibie Zarządu Transportu Metropolitalnego
    w Katowicach przy ul. Barbary 21a.
    Dodatkowe informacje:
28. Regulamin przeprowadzania naboru kandydatów na wolne stanowiska urzędnicze, w tym wolne
    kierownicze stanowiska urzędnicze w Zarządzie Transportu Metropolitalnego w Katowicach
    przy ul. Barbary 21a jest dostępny w Wydziale Kadr i Płac ZTM w Katowicach przy ul. Barbary
    21a (p. 146).
29. Dodatkowych informacji o naborze udziela się w Wydziale Zarządzania Ruchem – numer
    telefonu: 32 74 38 441 od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 15:00.
30. Oferty, które wpłyną do ZTM w Katowicach po terminie nie będą rozpatrywane.
    W przypadku przesyłania ofert za pośrednictwem operatora pocztowego za termin uznaje się
    datę faktycznego wpływu kompletnych dokumentów aplikacyjnych do ZTM.
31. Oferty, które zostaną złożone niezgodnie z opisem zawartym w niniejszym ogłoszeniu, nie będą
    podlegały dalszej weryfikacji. Powyższe spowoduje wykluczenie kandydata z dalszego udziału
    w naborze.
32. Kandydaci spełniający wymagania określone w niniejszym ogłoszeniu zostaną powiadomieni
    telefonicznie lub pocztą elektroniczną o terminie rozmowy kwalifikacyjnej.
33. Złożonych dokumentów ZTM w Katowicach nie zwraca. Oferty niewykorzystane zostaną
    komisyjnie zniszczone niezwłocznie po zakończeniu naboru.
34. Administratorem danych osobowych kandydatów do pracy jest Zarząd Transportu
    Metropolitalnego 40-053 Katowice, ul. Barbary 21a reprezentowany przez Dyrektora ZTM.
35. Została wyznaczona osoba do kontaktu w sprawie przetwarzania danych osobowych –
    inspektor ochrony danych. Adres e-mail: [email protected],
36. Dane będą przetwarzane do celów rekrutacji pracowników. Udostępnianie danych nie jest
    przewidywane. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo dostępu do treści tych danych
    i ich poprawiania. Obowiązek podania danych przez osoby ubiegające się o pracę wynika z:
     Ustawy z dnia 26 czerwca 1974r. Kodeks Pracy (Dz.U. 2019, 1040 tj.);
     Ustawy z dnia 21 listopada 2008r. o pracownikach samorządowych (Dz.U.2019, 1282 tj.).
37. Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo żądania
    ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia skargi do organu
    nadzorczego -Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W zakresie objętym zgodą na
    przetwarzanie, ma Pani/Pan prawo do jej wycofania w dowolnym momencie, wysyłając email
    na adres: [email protected] lub pisemnie na adres Administratora danych.
38. Informacja o przebiegu rekrutacji i jej wyniku zostanie umieszczona na tablicy ogłoszeń ZTM
    oraz na stronie internetowej ZTM w Biuletynie Informacji Publicznej http://bip.metropoliaztm.pl/
    Pracownikom oferujemy:
     premię regulaminową
     dodatkowe wynagrodzenie roczne – tzw. „trzynastkę”
     nagrody jubileuszowe
     świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych
     możliwość uczestnictwa w Pracowniczej Kasie Zapomogowo-Pożyczkowej
     możliwość skorzystania z grupowego ubezpieczenia na życie i zdrowie
     rozwój umiejętności poprzez udział w szkoleniach i kursach