Instruktor ds. handlowych

• Legnica

Zakres obowiązków:

• Przeprowadzanie planowych i pozaplanowych szkoleń, pouczeń i egzaminów w zakresie handlowym ze szczególnym uwzględnieniem:
  – właściwej obsługi podróżnych i zabezpieczenia wpływów,
  – wytycznych, instrukcji, procedur i innych dokumentów handlowych,
  – umów i porozumień handlowych z podmiotami zewnętrznymi,
  – dokumentów przejazdowych i przewozowych,
  – jakości świadczonych usług,
  – przestrzegania obowiązujących przepisów oraz procedur przeciwdziałania zagrożeniom i zjawiskom kryminogennych
• Organizowanie i zapewnienie odpowiedniego poziomu szkoleń, pouczeń i egzaminów w zakresie zagadnień handlowych
• Rzetelne przygotowywanie materiałów szkoleniowych i bieżące aktualizowanie wiedzy w zakresie obsługi podróżnych KD oraz innych przewoźników, z którymi KD podpisały umowę na sprzedaż biletów
• Współpraca z pozostałymi instruktorami w zakresie materiałów szkoleniowych (w tym e-learning)
• Bieżąca współpraca z innymi działami w zakresie uzgodnienia planu szkoleń, pouczeń i egzaminów
• Rzetelne przygotowywanie planów oraz sprawozdań z przeprowadzonych szkoleń, pouczeń i egzaminów
• Kontrola i weryfikacja wytycznych , instrukcji, procedur i innych dokumentów handlowych pod względem obowiązujących zasad i przepisów, opracowywanie wniosków
• Wnioskowanie zmian do regulaminów, taryf, cenników oraz systemów sprzedaży
• Opracowywanie regulacji handlowych
• Przeprowadzanie kontroli handlowej
• Dokonywanie obiektywnej oceny ustaleń z kontroli i rzetelne sporządzanie dokumentacji w sprawie kontrolowanych zagadnień

Wymagania:

• Wykształcenie wyższe
• Staż pracy na stanowiskach związanych z odprawą podróżnych – co najmniej 3 lata
• Wzorowy przebieg dotychczasowej pracy
• Gotowość do pracy w terenie (szkolenia zamiejscowe)
• Elastyczność i dyspozycyjność
• Wysoka komunikatywność i otwartość
• Samodzielność
• Rzetelność i sumienność
• Obsługa narzędzi Word i PowerPoint
• Mile widziane doświadczenie pedagogiczne lub ukończony kurs instruktora praktycznej nauki zawodu

Zgłoszenie (CV wraz z listem motywacyjnym ze wskazaniem stanowiska) prosimy przesłać na adres: [email protected] lub składać je osobiście w Biurze Zarządu (1. piętro) do 20.05.2022 r.

Koleje Dolnośląskie S.A. zastrzegają sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybrane aplikacje.

Wysyłając dokumenty prosimy o dopisanie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb procesu rekrutacji przez Spółkę Koleje Dolnośląskie S.A.” Jeśli chcecie Państwo brać udział także w przyszłych rekrutacjach prowadzonych przez naszą Spółkę prosimy o umieszczenie klauzuli: ”Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych przez Koleje Dolnośląskie S.A. w celach przyszłych rekrutacji.” Administratorem danych osobowych niezbędnych do przeprowadzenia procesu rekrutacji są Koleje Dolnośląskie S.A. z siedzibą przy ul. Kolejowej 2, 59-220 Legnica.