Mamy odpowiedź POLREGIO! Wagon rowerowy jest – rowerów przewozić nie wolno!

Kuriozalna sytuacja – wagon do przewozu rowerów jest. Jednak rowerzyści nie mogą z niego korzystać. Co więcej nie mogą w ogóle przewieźć roweru w takim pociągu. Jak to możliwe?

Do naszej redakcji napisał nasz Czytelnik, któremu przydarzyła się niemiła sytuacja. Pan Marek pisze, że obsługa pociągu odmówiła mu wejścia z rowerem do wagonu, twierdząc iż pociąg nie przewozi rowerów. 

Sytuacja jest o tyle dziwna, że w składzie znajdował się specjalny wagon…do przewozu rowerów.

Wiadomość, którą otrzymaliśmy od naszego Czytelnika, opublikowaliśmy w artykule – czytaj tutaj .

Poprosiliśmy spółkę POLREGIO Gdynia o komentarz do tej sytuacji. Wynika z niej, że spółka umieszczając w składzie specjalny wagon rowerowy, ogranicza lub nawet zabrania w nim przewozu rowerów w trosce o innych podróżnych i „w celu zapewnienia dostępności miejsc (…) w tym szczególnie rodzinom podróżującym z dziećmi w wózkach oraz osobom z niepełnosprawnościami”.

Rozumiejąc troskę o „nierowerowych” pasażerów POLREGIO, wypada nam chyba tylko wyrazić opinię, że przewóz roweru na wspomnianej trasie bez znajomości regulaminu i dogłębnego przestudiowania strony internetowej spółki, może nie być tak proste jakby się to wydawało. A to, że wagon rowerowy jest w składzie pociągu? To oznacza tylko tyle, że trzeba czytać regulaminy!

Pełną odpowiedź spółki POLREGIO publikujemy poniżej:

W odpowiedzi na Państwa wiadomość informuję, że przewóz rowerów na trasie Gdynia Gł. – Hel – Gdynia Gł. jest możliwy w łącznie 8 pociągach (4x Gdynia Gł. – Hel i 4x Hel – Gdynia Gł.) zestawionych wyłącznie z wagonów (w tym Bp – 120). Lista pociągów dostępna jest na stronie: https://polregio.pl/pl/dla-podroznych/informacje/przewoz-rowerow-na-odcinku-gdynia-glowna-hel-gdynia-glowna-w-terminie-od-26-czerwca-do-31-sierpnia-2021-r/

We wskazanych pociągach ustalony został limit rowerów wynoszący 28 szt., który wynika z liczby specjalnie zamontowanych haków służących do bezpiecznego przewożenia rowerów. Przewóz rowerów jest więc możliwy tylko na podstawie zakupionego biletu w ramach dostępnego limitu. Stosowne informacje zostały opublikowane na stronie polregio.pl.

Wprowadzenie ograniczenia przewozu rowerów na trasie Gdynia Gł. – Hel – Gdynia Gł. ma na celu zapewnienie dostępności miejsc i komfort rosnącej liczbie pasażerów na wspomnianej trasie w okresie wakacyjnym, w tym szczególnie rodzinom podróżującym z dziećmi w wózkach oraz osobom z niepełnosprawnościami. Na powyższe działanie uzyskaliśmy zgodę Organizatora Przewozów, czyli Urzędu Marszałkowskiego Województwa Pomorskiego.

—

Patryk Jaskuła
Referendarz
Dział Handlowy
POLREGIO sp. z o.o. 
Pomorski Zakład w Gdyni