Co zrobić, jak w pojeździe MPK Łódź nie działa biletomat? Naklejki przypomną zasady
Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne w Łodzi wprowadza naklejki informacyjne dotyczące awarii biletomatów
MPK, wychodząc naprzeciw potrzebom pasażerów, zdecydowało się na wprowadzenie specjalnych naklejek informacyjnych, które przypominają, jak postępować w sytuacji, gdy biletomat w pojeździe nie działa. Naklejki te mają pojawić się we wszystkich pojazdach przewoźnika do końca stycznia 2025 roku.
Rozkład jazdy:
- Do kiedy MPK Łódź planuje wprowadzenie naklejek informacyjnych dotyczących awarii biletomatów we wszystkich pojazdach?
- Co powinien zrobić pasażer w przypadku kontroli, jeśli biletomat w pojeździe jest nieczynny?
- Jakie alternatywne metody zakupu biletów oferuje MPK Łódź?
Co zrobić, gdy biletomat nie działa?
Naklejki informacyjne wprowadzane przez MPK Łódź mają za zadanie nie tylko przypomnieć o obowiązujących zasadach, ale także zwiększyć komfort podróżowania pasażerów, eliminując niepotrzebny stres związany z awarią biletomatów.
Inicjatywa ta podkreśla zaangażowanie MPK Łódź w poprawę komunikacji z pasażerami.
Zgodnie z przepisami taryfowymi, które obowiązują od wielu lat, pasażerowie mogą kontynuować podróż, jeśli biletomat w pojeździe jest nieczynny. Najważniejsze zasady to:
PRZESIĄDŹ SIĘ NA:
- W przypadku kontroli pasażerowie powinni poinformować kontrolera o niedziałającym biletomacie.
- Gdy awaria biletomatu zostanie potwierdzona przez kontrolera, opłata dodatkowa za brak biletu nie zostanie nałożona.
- Pasażer może w tej sytuacji zakupić bilet jednorazowy 80-minutowy bezpośrednio u kontrolera.
Jak zgłosić awarię?
MPK Łódź zachęca pasażerów także do zgłaszania przypadków niedziałających biletomatów. Zgłoszenie można przekazać:
- Na adres e-mail [email protected],
- Telefonicznie na infolinię MPK Łódź.
W zgłoszeniu należy podać numer biletomatu lub numer pojazdu, w którym wystąpiła awaria.
Jednocześnie MPK Łódź przypomina, że pasażerowie mają do dyspozycji wiele alternatywnych metod zakupu biletów, takich jak:
- Aplikacje mobilne, np. SkyCash, mPay, moBiLET,
- Biletomaty stacjonarne,
- Punkty usługowo-handlowe, w tym kioski czy sklepy.
Komentarze