WKD reaktywuje biletomaty i zapowiada zmiany w organizacji ruchu. Od 21 do 30 października

Warszawska Kolej Dojazdowa poinformowała o wznowieniu sprzedaży biletów w stacjonarnych automatach biletowych, a także o nadchodzących utrudnieniach w ruchu pociągów.

W związku z wymianą rozjazdów i przebudową toru nr 1 na stacji Komorów, w dniach 21–30 października 2025 roku nastąpi całkowite zamknięcie torów nr 1 i 2 na odcinku Nowa Wieś Warszawska – Pruszków WKD. W tym czasie wprowadzona zostanie tymczasowa organizacja ruchu pociągów oraz uruchomione zostaną dwie linie zastępczej komunikacji autobusowej.

Rozkład jazdy:

1. Jakie zmiany w organizacji ruchu wprowadzi Warszawska Kolej Dojazdowa podczas zamknięcia torów między Nową Wsią Warszawską a Pruszkowem?
2. W jaki sposób będą kursować autobusy zastępcze ZA1 L1 i ZA1 L2 oraz jakie zapewnią możliwości przesiadek dla pasażerów WKD?
3. Jakie zasady obowiązują pasażerów w zakresie honorowania i zwrotu biletów w okresie prowadzonych prac torowych?

Zmiany w kursowaniu pociągów WKD

W czasie zamknięcia torów ruch pociągów będzie odbywał się w trzech głównych relacjach:

• Grodzisk Mazowiecki Radońska – Nowa Wieś Warszawska: kursy co 20 minut w dni robocze i co 40 minut w weekendy. Na odcinku Podkowa Leśna Zachodnia – Nowa Wieś Warszawska pociągi będą jeździły naprzemiennie po torach w obu kierunkach. W Nowej Wsi Warszawskiej powstanie punkt przesiadkowy do autobusów zastępczych.
• Milanówek Grudów – Podkowa Leśna Zachodnia: kursy co 80 minut przez cały okres zamknięcia. Na przystanku Podkowa Leśna Zachodnia zorganizowane zostaną przesiadki do pociągów z Grodziska.
• Pruszków WKD – Warszawa Śródmieście WKD: kursy co 40 minut. Pociągi będą poruszać się naprzemiennie po torach w obu kierunkach. W Pruszkowie WKD zapewniona zostanie przesiadka na autobusy zastępcze.

Na odcinku Nowa Wieś Warszawska – Pruszków WKD pociągi nie będą kursować. Obsługę zapewni komunikacja autobusowa.

Autobusy zastępcze: linie ZA1 L1 i ZA1 L2

Dla pasażerów uruchomione zostaną dwie linie zastępcze:

• Linia ZA1 L1 relacji Nowa Wieś Warszawska – Komorów – Pruszków WKD, kursująca co 40 minut przez cały okres zamknięcia.
• Linia ZA1 L2 relacji Nowa Wieś Warszawska – Pruszków PKP, kursująca co 40 minut tylko w dni powszednie w godzinach 5:45–22:25. Linia umożliwi przesiadkę do pociągów Kolei Mazowieckich i SKM na stacji Pruszków PKP.

Pasażerowie będą mogli korzystać z autobusów zastępczych na podstawie ważnych biletów WKD – jednorazowych lub okresowych. W przypadku biletów papierowych należy wpisać datę i godzinę rozpoczęcia podróży w miejscu przeznaczonym na nadruk datownika.

Wspólne honorowanie biletów WKD

Podczas prac modernizacyjnych obowiązuje szerokie honorowanie biletów WKD w pociągach i autobusach innych przewoźników:

• Koleje Mazowieckie – wszystkie bilety okresowe WKD będą honorowane na odcinku Grodzisk Mazowiecki – Warszawa Śródmieście.
• Pasażerowie korzystający z oferty Wspólny Bilet ZTM-KM-WKD mogą podróżować pociągami KM na odcinku Warszawa Śródmieście – Warszawa Ursus Niedźwiadek.
• Warszawski Transport Publiczny będzie honorował bilety WKD w:
  • pociągach SKM S1 (Pruszków – Warszawa Śródmieście),
  • autobusach 717 (Piastów Norwida – Warszawa Dworzec Zachodni),
  • autobusach 817 (na całej trasie Pruszków Os. Staszica – Warszawa Dworzec Zachodni).

Podróżni rozpoczynający przejazd środkami ZTM również muszą wpisać na bilecie datę i godzinę rozpoczęcia podróży.

Zwroty biletów okresowych

Z powodu utrudnień WKD umożliwia zwrot biletów okresowych (tygodniowych, dwutygodniowych, miesięcznych i kwartalnych) zakupionych do 20 października 2025 r., ważnych na przejazdy od 21 października. Zwroty dotyczą zarówno biletów niewykorzystanych, jak i częściowo wykorzystanych, przy czym w tym drugim przypadku kwota zwrotu zostanie obliczona proporcjonalnie do liczby niewykorzystanych dni, bez potrącania odstępnego.

Zwrotów można dokonać w kasach, w Centrum Obsługi Klienta (Mera-Serwis) lub poprzez adres e-mail [email protected] – w zależności od miejsca zakupu biletu.

Modernizacja torów i komfort pasażerów

Prace w rejonie stacji Komorów mają kluczowe znaczenie dla poprawy przepustowości i bezpieczeństwa na linii WKD. Po zakończeniu inwestycji poprawi się niezawodność ruchu pociągów i komfort pasażerów. Wznowienie pełnego ruchu zaplanowano na początek listopada.

Pomimo czasowych utrudnień WKD zapewnia, że dołoży wszelkich starań, aby utrzymać płynność podróży i jak najlepiej dostosować zastępczą komunikację do potrzeb pasażerów.