Rozkopana stolica; jak remonty utrudniają pracę Kolei Mazowieckich

Perturbacje remontowe

Każdy przewoźnik, nie tylko Koleje Mazowieckie, ale także SKM Warszawa czy PKP Intercity odczuwają skutki tych prac – mówi Robert Stępień, Prezes samorządowego przewoźnika. Skala tych prac jest na tyle duża, że praktycznie każdego dnia odczuwają je podróżni – dodaje.

Jak podkreśla Robert Stępień, pasażerowie kupują bilety na pociągi Kolei Mazowieckich i to od Spółki oczekują realizacji usługi przewozu na odpowiednim poziomie.

Liczba skarg i reklamacji, związanych z utrudnieniami ostatnio wzrosła – tłumaczy Prezes Kolei Mazowieckich. W perspektywie najbliższych miesięcy musimy uzbroić się w cierpliwość – mówi Prezes Kolei Mazowieckich.

Trwający remont stacji Warszawa Zachodnia spowodował też zmiany w kursowaniu wakacyjnych połączeń Kolei Mazowieckich: pociągu „Słoneczny” i „Słoneczny – BIS”. W zależności od kolejnego etapu realizowanych prac modernizacyjnych zmienia się początkowa stacja jak również godzina odjazdu. Dlatego pasażerowie powinni przed rozpoczęciem podróży sprawdzić rozkład jazdy.