Ile wagonów sypialnych i kuszetek mają České dráhy? I kto je obsłuży?

Serwis w wagonach sypialnych i kuszetkach

Przez kolejne cztery lata pasażerami wagonów sypialnych i kuszetek zaopiekują się stewardowie spółki JLV, która wygrała przetarg.

JLV zapewni kompleksową obsługę klienta i obsługę w wagonach sypialnych i kuszetkach narodowego przewoźnika podczas podróży, na stacjach postojowych oraz w praskiej zajezdni. Umowa obejmuje pełne przygotowanie wagonów przed wejściem na pokład klienta, co obejmuje m.in. sprzątanie, załadunek, przygotowanie usług takich jak napoje, pakiety higieniczne itp.

Obejmuje to także odprawianie klientów i opiekę nad nimi w trakcie przejazdu, kiedy obsługa np. dostosowuje miejsca do siedzenia lub leżenia, na bieżąco dba o czystość i częstuje poczęstunkiem. Rano zapewnia budzenie pasażerów, przygotowanie śniadań i inne usługi. Oznacza to, że stewardzi JLV podróżują pociągami po całej Europie.

Również na stacjach powrotnych pracownicy JLV dbają o pełne przygotowanie wagonu do podróży powrotnej do Pragi, łącznie z załadunkiem, sprzątaniem i innymi obowiązkami. W ramach umowy JLV świadczy także inne usługi, takie jak pranie pościeli i ręczników.

Wartość czteroletniego kontraktu pomiędzy ČD i JLV wynosi 488 mln CZK. Na cenę miała wpływ skumulowana w ciągu ostatnich 4 lat inflacja oraz rozwój usług świadczonych przez firmę w pociągach nocnych.

Koleje Czeskie eksploatują obecnie 21 wagonów sypialnych i 9 kuszetek. Kursują one na dwóch trasach nocnych z Pragi do Zurychu, przez Linz i Innsbruck oraz przez Drezno i ​​Bazyleę, a także na połączeniach z Pragi do Krakowa i Warszawy, z Pragi do Popradu, Koszyc i Humenné oraz z Pragi do Bratysławy i Budapesztu. Usługi są znane pod marką ČD Night, a szczegółowe informacje pasażerowie mogą znaleźć na stronie internetowej www.cd.cz/cdnight. Pozostałe usługi obsługi wagonów sypialnych i kuszetek w Republice Czeskiej świadczą spółki partnerskie Kolei Czeskich.