Bydgoski Rower Aglomeracyjny: hit czy bubel? Sprawdź, co mówią użytkownicy!

W marcu mieliśmy aż 63% więcej wypożyczeń niż w 2023 roku, w kwietniu 12 % więcej. W maju, z powodu pogorszenia pogody, liczba ta nieznacznie spadła, ale przez ostatnie miesiące i tak możemy pochwalić się ponad 13 tysiącami wypożyczeń – chwali się na swojej stronie internetowej ZDMiKP.

Najwięcej jazd na rowerach BRA odnotowano 7 kwietnia (450) oraz 1 i 3 maja (400). Dodatkowo w tym roku, w porównaniu do roku 2023, aż o 20% wzrosła liczba osób korzystających z taryf turystycznych. W maju do systemu zapisało się aż 600 nowych osób. Obecnie całkowita liczba klientów Bydgoskiego Roweru Aglomeracyjnego to 5700 osób.

Statystyki wypadają imponująco, ale wśród użytkowników nie brakuje negatywnych opinii. Zastrzeżenia dotyczą głównie stanu technicznego jednośladów oraz kłopotów z wypięciem lub wpięciem do stacji.

W tym roku rowery BRA generalnie nadają się do remontu. Niektóre są tak zepsute, że nawet nie ma sensu wsiadać, a inne psują się podczas jazdy (siodło wpada do tulejki, spada łańcuch itp). Wszystkie, z których korzystałam są napompowane do granic możliwości, więc jazda nimi wymaga ogromnej uwagi, ponieważ kierownica trzęsie się do tego stopnia, że wypada z rąk – poinformowała czytelniczka Expressu Bydgoskiego

Duży problem jest też ze stacjami/zamkami, w których te rowery są przypinane. Problem, który regularnie mnie spotyka, to brak możliwości wyjęcia roweru albo niemożność zwrócenia go.

Przy wypożyczaniu ciągnę, szarpię za rower, a on nie wychodzi ze stacji, ale…. wypożyczenie się rozpoczyna. Aplikacja podaje mi, że wypożyczyłem rower, chociaż nie mogę nim pojechać. Z kolei przy próbie oddawania jest często tak, że wpinam rower do stacji, ale ona go nie „łapie”, nie blokuje się. Trzeba wtedy próbować w kolejnych zamkach aż do skutku. Ewentualnie oddawać za pomocą linki zabezpieczającej, ale to też nie zawsze działa. Inny przypadek to taki (jest właściwie w 9 na 10 jazd), że rower wpiął się w zamek, jest w nim zablokowany, więc teoretycznie zwrócony, ale czas wypożyczenia cały czas leci. Wtedy trzeba dzwonić na infolinię i prosić konsultanta, żeby zamknął wypożyczenie – informuje inny z czytelników

Z tymi uwagami nie zgadza się Zarząd Dróg Miejskich i Komunikacji Publicznej.

Trochę dziwią negatywne komentarze, szczególnie gdy liczba użytkowników co miesiąc rośnie. Należy pamiętać, że jest to system pomostowy, co oznacza, że rowery nie są nowe, a umowa podpisana jest na jeden rok. Rowery były przed sezonem serwisowane. Obecnie na bieżąco są naprawiane przez operatora firmę BIKEU Sp. z o.o.. ZDMiKP, jako zarządca, również zgłasza wszelkie usterki i niedociągnięcia, które operator musi naprawiać na bieżąco  – odpowiada Tomasz Okoński, rzecznik prasowy bydgoskich drogowców

Jeżeli zdarza się problem z wypięciem roweru czy systemem, zawsze można dzwonić na całodobowy numer infolinii 52 523 28 00. Niemal wszystkie takie zgłoszenia są rozpatrywane pozytywnie – dodaje Okoński.

źródło: Express Bydgoski