Short Connection Pass: priorytetowa obsługa dla pasażerów w pośpiechu na CDG

Paryż, 12 sierpnia 2025 r. – Air France-KLM oraz Groupe ADP, właściciel paryskiego portu lotniczego Roissy-Charles de Gaulle (CDG), zacieśniają współpracę w celu poprawy komfortu pasażerów przesiadających się w Paryżu.

Pierwszym wspólnym projektem jest Short Connection Pass – system automatycznego nadawania priorytetu podróżnym z krótkim czasem na przesiadkę.

Rozkład lotu:

• Na jakim lotnisku wprowadzono procedurę Short Connection Pass?
• Kto jest partnerem Air France w tym projekcie?
• Co otrzymuje pasażer, gdy jego czas na przesiadkę jest krótki?

Priorytetowa obsługa w krytycznych sytuacjach

CDG to główny hub Air France i jeden z największych węzłów lotniczych w Europie. Każdego dnia przewoźnik obsługuje tam do 140 tys. pasażerów, z czego niemal połowa korzysta z połączeń tranzytowych. Choć rozkład jest optymalizowany pod kątem płynnych przesiadek, nieprzewidziane opóźnienia mogą skrócić czas na zmianę samolotu.

Nowe rozwiązanie działa automatycznie – jeśli czas przesiadki spadnie poniżej określonego progu (np. 45 minut przy przesiadce z lotu europejskiego na transatlantycki), pasażer otrzymuje SMS i e-mail z informacją o przyznanym priorytecie przy kontroli bezpieczeństwa i granicznej. Wkrótce powiadomienia będą dostępne także w aplikacji mobilnej Air France i przez WhatsApp.

Jak działa Short Connection Pass?

1. Powiadomienie – po przylocie do CDG pasażer otrzymuje komunikat o priorytecie.
2. Weryfikacja – przy punktach kontroli obsługa skanuje kartę pokładową, a system potwierdza uprawnienie.
3. Szybsza ścieżka – podróżny korzysta z dedykowanej trasy przez lotnisko, z wielojęzycznym oznakowaniem.

System bazuje na wymianie danych w czasie rzeczywistym między Air France, Groupe ADP i dostawcą technologii, uwzględniając czasy przejść, kolejki i aktualny status lotu.

Wzrost atrakcyjności paryskiego hubu

Regis Lacote, wiceprezes ds. operacji i innowacji w Groupe ADP, podkreślił, że inicjatywa jest „prosta, skuteczna i realnie poprawia doświadczenie pasażera”.
Alain-Hervé Bernard z Air France dodał, że projekt „wzmacnia pozycję CDG jako jednego z najpotężniejszych portów tranzytowych w Europie” i przybliża go do grona wiodących węzłów lotniczych świata.

Short Connection Pass to dopiero pierwszy efekt czerwcowego porozumienia Air France-KLM i Groupe ADP, a obie strony zapowiadają kolejne rozwiązania usprawniające podróże przez Paryż.