LOT wprowadza procedurę zmian w podróży z powodu zamkniętej przestrzeni powietrznej

PLL LOT wprowadziły specjalną procedurę dla wszystkich pasażerów, których podróż została zakłócona z powodu zamkniętej przestrzeni powietrznej.

 LOT oferuje możliwość zmiany portu wylotu bądź przylotu dla każdego rejsu, w którym z powodu zamkniętej przestrzeni powietrznej podróż została zakłócona.

Usługa dotyczy podróży w dniach 24.02 - 31.03. 2022 roku i  obejmuje: 

• bezpłatną zmianę dat podróży
• możliwość zakończenia/rozpoczęcia podróży w Warszawie
• pełen zwrot lub wymianę na voucher
• możliwość bezpłatnej zmiany portu przylotu/wylotu

Procedura LOT obejmuje lotniska krajowe jak Warszawa, Gdańsk, Poznań, Katowice, Kraków, Wrocław, Rzeszów, Zielona Góra, Lublin, Bydgoszcz oraz część portów zagranicznych. Chodzi o Bukareszt i Jassy w Rumunii, Budapeszt, Wilno, Rygę i Tallin

W celu dokonania zmian narodowy przewoźnik  zachęca do skorzystania z pomocy dedykowanego formularza na stronie  https://apps.lot.com/form/zmiana-zwrot

PLL LOT poinformowały także, że czas oczekiwania na odpowiedź z Contact Center może być wydłużony ze względu na dużą liczbę zapytań.

Od soboty polska przestrzeń powietrzna jest zamknięta dla samolotów użytkowanych przez przewoźników lotniczych z Federacji Rosyjskiej. Także wiele krajów europejskich zamknęło swoją przestrzeń powietrzną dla rosyjskich linii lotniczych w związku z inwazją. W odpowiedzi Moskwa zabroniła liniom lotniczym z tych państw wchodzenia w rosyjską przestrzeń powietrzną.

Po rozpoczęciu w nocy ze środy na czwartek rosyjskiej inwazji, Ukraina zamknęła swoją przestrzeń powietrzną dla lotów cywilnych z powodu "wysokiego ryzyka" dla bezpieczeństwa.

Ukraine International Airlines (UIA) poinformowały w niedzielę na swojej stronie internetowej, że przedłużają zawieszenie wykonywania lotów regularnych i czarterowych do i z Ukrainy do 23 marca 2022 r.