{"id":250464,"date":"2023-02-21T10:00:00","date_gmt":"2023-02-21T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/przywrocono-normalne-dzialanie-systemu-biletowego-skup\/"},"modified":"2023-02-21T10:00:00","modified_gmt":"2023-02-21T10:00:00","slug":"przywrocono-normalne-dzialanie-systemu-biletowego-skup","status":"publish","type":"infotrans","link":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/przywrocono-normalne-dzialanie-systemu-biletowego-skup\/","title":{"rendered":"Przywr\u00f3cono normalne dzia\u0142anie systemu biletowego \u015aKUP"},"content":{"rendered":"<style>h1,h2,h3,h4,h5,h6{margin:0 0 1.25rem;font-family:Arial,sans-serif;font-weight:600;color:#050505}h1{font-size:1.875rem;line-height:1.1em;text-transform:none}@media(min-width: 768px){h1{font-size:2.375rem}}h2{font-size:1.1875rem;line-height:1.2em;text-transform:uppercase}@media(min-width: 768px){h2{font-size:1.0625rem}}h3{font-size:0.9375rem;line-height:1.4em;font-weight:900;margin-bottom:0.9375rem}h4{font-size:0.875rem;line-height:1.2em;font-weight:500}h5{font-size:0.9375rem;line-height:1.6;font-weight:400}h6{font-size:0.9375rem;line-height:1.6;font-weight:600}\n<\/style>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Po uruchomieniu systemu biletowego \u015al\u0105skiej Karty Us\u0142ug Publicznych, wycofano tymczasowe rozwi\u0105zania zwi\u0105zane ze sprzeda\u017c\u0105 i honorowaniem bilet\u00f3w, wprowadzone na czas awarii systemu &#8211; przekaza\u0142 \u0141ukasz Zych z biura prasowego G\u00f3rno\u015bl\u0105sko-Zag\u0142\u0119biowskiej Metropolii.<\/h3>\n\n\n<style>p{margin:0 0 1.5rem}p:last-child{margin:0}p.is-style-uppercase{text-transform:uppercase}p.is-style-preheading{color:#12406a;text-transform:uppercase}p.is-style-leadparagraph{font-size:1rem;line-height:1.625;font-weight:700}@media(min-width: 768px){p.is-style-leadparagraph{font-size:1.125rem;line-height:1.5555555556}}p.has-small-margin{margin-bottom:0.625rem}p.has-small-margin+h1,p.has-small-margin+h2,p.has-small-margin+h3{margin-top:1.875rem}\n<\/style>\n<p>Do awarii systemu dosz\u0142o w nocy z 7 na 8 lutego br.; uruchamianie poszczeg\u00f3lnych element\u00f3w odtworzonego systemu rozpocz\u0119\u0142o si\u0119 w czwartek 16 lutego.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">By\u0142y utrudnienia<\/h2>\n\n\n\n<p>W czasie awarii pasa\u017cerowie korzystaj\u0105cy z tramwaj\u00f3w, autobus\u00f3w i trolejbus\u00f3w Zarz\u0105du Transportu Metropolitalnego m.in. nie mieli dost\u0119pu do portalu pasa\u017cera oraz aplikacji Mobilny \u015aKUP. W pojazdach nie dzia\u0142a\u0142y czytniki kart \u015aKUP, a na przystankach &#8211; tablice Systemu Dynamicznej Informacji Pasa\u017cerskiej. Nie mo\u017cna by\u0142o kupowa\u0107 bilet\u00f3w na \u015aKUP.<\/p>\n\n\n\n<p>Jak przekaza\u0142 w poniedzia\u0142kowej informacji Zych, wobec usuni\u0119cia awarii wycofano ju\u017c tymczasowe rozwi\u0105zania: zakup papierowych bilet\u00f3w miesi\u0119cznych w Punktach Obs\u0142ugi Pasa\u017cera i przez przelanie \u015brodk\u00f3w na konto ZTM, samodzielne kasowanie bilet\u00f3w d\u0142ugopisem i kasowanie tych bilet\u00f3w w kasownikach dziurkuj\u0105cych oraz sprzeda\u017c wszystkich rodzaj\u00f3w bilet\u00f3w jednorazowych przez kierowc\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Wyj\u0105tkiem jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 nabycia bilet\u00f3w d\u0142ugookresowych przez mobiln\u0105 aplikacj\u0119 mPay. To rozwi\u0105zanie pozostaje dost\u0119pne do wtorku 21 lutego.<\/p>\n\n\n\n<p>Zych u\u015bci\u015bli\u0142, \u017ce bilety d\u0142ugookresowe w wersji papierowej, kupione w czasie awarii, zachowuj\u0105 wa\u017cno\u015b\u0107 zgodnie z dat\u0105 naniesion\u0105 na bilecie. Bilety kwartalne i p\u00f3\u0142roczne zostan\u0105 zdalnie zakodowane przez ZTM na kartach \u015aKUP do ko\u0144ca marca, dzi\u0119ki czemu od pocz\u0105tku kwietnia pasa\u017cerowie nie b\u0119d\u0105 musieli mie\u0107 ich papierowych odpowiednik\u00f3w podczas korzystania z komunikacji miejskiej.<\/p>\n\n\n\n<p>Osoby, kt\u00f3re chc\u0105, aby na karcie \u015aKUP zakodowa\u0107 im papierowy bilet miesi\u0119czny, mog\u0105 w tej sprawie kontaktowa\u0107 si\u0119 z ZTM mailowo (kancelaria@metropoliaztm.pl) lub pisemnie (Zarz\u0105d Transportu Metropolitalnego, ul. Barbary 21a, 40-053 Katowice).<\/p>\n\n\n\n<p>ZTM przypomina, \u017ce pasa\u017cerowie, kt\u00f3rzy w czasie awarii systemu \u015aKUP mieli na karcie bilety wieloprzejazdowe, a korzystali z komunikacji miejskiej na podstawie bilet\u00f3w jednorazowych, mog\u0105 ubiega\u0107 si\u0119 m.in. o zwrot r\u00f3\u017cnicy w poniesionych kosztach (r\u00f3\u017cnica w cenie mi\u0119dzy biletem jednorazowym a wieloprzejazdowym).<\/p>\n\n\n\n<p>Dotyczy to wykorzystywanych w czasie awarii bilet\u00f3w papierowych oraz bilet\u00f3w elektronicznych z zewn\u0119trznych aplikacjach mobilnych. W celu otrzymania zwrotu nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do ZTM pisemnie lub mailowo. O taki kontakt proszeni s\u0105 te\u017c pasa\u017cerowie, kt\u00f3rzy po zako\u0144czeniu awarii napotkali jakiekolwiek b\u0142\u0119dy lub trudno\u015bci. Wszystkie zg\u0142oszenia maj\u0105 by\u0107 rozpatrywane indywidualnie.<\/p>\n\n\n\n<p>Informuj\u0105c w ub. tygodniu o przyczynie awarii systemu centralnego \u015aKUP (&#8222;zewn\u0119trzna, celowa ingerencja os\u00f3b trzecich&#8221;), przedstawiciele Metropolii przekazali, \u017ce nic nie wskazuje, by w jej nast\u0119pstwie dane pasa\u017cer\u00f3w zosta\u0142y naruszone lub zagro\u017cone. Podkre\u015blali te\u017c, \u017ce bezpieczne s\u0105 pieni\u0105dze zgromadzone w elektronicznych portmonetkach kart \u015aKUP.<\/p>\n\n\n\n<p>System \u015aKUP zosta\u0142 zam\u00f3wiony przez zwi\u0105zek komunalny b\u0119d\u0105cy poprzednikiem ZTM, czyli obecnego organizatora komunikacji w GZM. System od pocz\u0105tku by\u0142 krytykowany przez mieszka\u0144c\u00f3w jako podatny na awarie, trudny w obs\u0142udze i niefunkcjonalny. W 2020 r. GZM og\u0142osi\u0142a przetarg na modyfikacj\u0119 rozwi\u0105zania, a w po\u0142owie 2021 r. zam\u00f3wi\u0142a jedyn\u0105 ofert\u0119 dotychczasowego wykonawcy &#8211; Asseco.<\/p>\n\n\n\n<p>Zmodernizowany system ma dzia\u0142a\u0107 online, co przyspieszy zapisywanie transakcji. W nowej ods\u0142onie karta ma by\u0107 jednym z mo\u017cliwych identyfikator\u00f3w danych znajduj\u0105cych si\u0119 w chmurze, a nie ich no\u015bnikiem; pozosta\u0142ymi b\u0119d\u0105 nowe Metrokarty, a tak\u017ce w\u0142asne karty p\u0142atnicze. Dzi\u0119ki tej zmianie b\u0119dzie mo\u017cna korzysta\u0107 z systemu bez potrzeby u\u017cywania karty, za po\u015brednictwem mobilnej aplikacji.<\/p>\n\n\n\n<p>G\u0142\u00f3wnym elementem zmodernizowanego systemu ma by\u0107 nowa aplikacja Transport GZM, dzia\u0142aj\u0105ca wraz z nowym portalem internetowym o tej samej nazwie. Aplikacja ma dawa\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 m.in. zarz\u0105dzania kontem \u015aKUP, samodzielnego kodowania ulg, zakupu i zwrotu bilet\u00f3w, sprawdzania po\u0142\u0105cze\u0144, planowania podr\u00f3\u017cy czy generowania faktur.<\/p>\n\n\n\n<p>Na pocz\u0105tku br. GZM przesun\u0119\u0142a z 16 stycznia na &#8222;prawdopodobnie 28 lutego&#8221; uruchomienie aplikacji i portalu Transport GZM, uzasadniaj\u0105c to &#8222;dopracowywaniem produktu&#8221;. Wraz z tym wyd\u0142u\u017cono dzia\u0142anie systemu \u015aKUP w dotychczasowej postaci do momentu, w kt\u00f3rym nowe rozwi\u0105zania b\u0119d\u0105 gotowe. Kilka tygodni p\u00f3\u017aniej nast\u0105pi\u0142a awaria \u015aKUP.<\/p>\n\n\n\n<p>Zarz\u0105d Transportu Metropolitalnego to jeden z najwi\u0119kszych organizator\u00f3w transportu zbiorowego w Polsce. Na ulice 41 miast i gmin Metropolii oraz 15 kolejnych z ni\u0105 s\u0105siaduj\u0105cych wysy\u0142a 1,5 tys. autobus\u00f3w, tramwaj\u00f3w i trolejbus\u00f3w. Wszystkie te pojazdy, nale\u017c\u0105ce do kilkudziesi\u0119ciu operator\u00f3w, obs\u0142uguj\u0105 ok. 450 linii i zatrzymuj\u0105 si\u0119 na ok. 7 tys. przystank\u00f3w.(PAP)<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"closed","template":"","categories":[28],"tags":[619,2427],"class_list":["post-250464","infotrans","type-infotrans","status-publish","hentry","category-pasazer","tag-awaria","tag-skup"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.8 (Yoast SEO v23.7) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Przywr\u00f3cono normalne dzia\u0142anie systemu biletowego \u015aKUP - TransInfo Archiwum<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Po uruchomieniu systemu biletowego \u015al\u0105skiej Karty Us\u0142ug Publicznych, wycofano tymczasowe rozwi\u0105zania zwi\u0105zane ze sprzeda\u017c\u0105 i honorowaniem bilet\u00f3w, wprowadzone na czas awarii systemu - przekaza\u0142 \u0141ukasz Zych z biura prasowego G\u00f3rno\u015bl\u0105sko-Zag\u0142\u0119biowskiej Metropolii.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/przywrocono-normalne-dzialanie-systemu-biletowego-skup\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Przywr\u00f3cono normalne dzia\u0142anie systemu biletowego \u015aKUP\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Po uruchomieniu systemu biletowego \u015al\u0105skiej Karty Us\u0142ug Publicznych, wycofano tymczasowe rozwi\u0105zania zwi\u0105zane ze sprzeda\u017c\u0105 i honorowaniem bilet\u00f3w, wprowadzone na czas awarii systemu - przekaza\u0142 \u0141ukasz Zych z biura prasowego G\u00f3rno\u015bl\u0105sko-Zag\u0142\u0119biowskiej Metropolii.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/przywrocono-normalne-dzialanie-systemu-biletowego-skup\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"TransInfo Archiwum\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"http:\/\/default\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/przywrocono-normalne-dzialanie-systemu-biletowego-skup\/\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/przywrocono-normalne-dzialanie-systemu-biletowego-skup\/\",\"name\":\"Przywr\u00f3cono normalne dzia\u0142anie systemu biletowego \u015aKUP - TransInfo Archiwum\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-02-21T10:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2023-02-21T10:00:00+00:00\",\"description\":\"Po uruchomieniu systemu biletowego \u015al\u0105skiej Karty Us\u0142ug Publicznych, wycofano tymczasowe rozwi\u0105zania zwi\u0105zane ze sprzeda\u017c\u0105 i honorowaniem bilet\u00f3w, wprowadzone na czas awarii systemu - przekaza\u0142 \u0141ukasz Zych z biura prasowego G\u00f3rno\u015bl\u0105sko-Zag\u0142\u0119biowskiej Metropolii.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/przywrocono-normalne-dzialanie-systemu-biletowego-skup\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/przywrocono-normalne-dzialanie-systemu-biletowego-skup\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/przywrocono-normalne-dzialanie-systemu-biletowego-skup\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Infotrans\",\"item\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Przywr\u00f3cono normalne dzia\u0142anie systemu biletowego \u015aKUP\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\",\"name\":\"TransInfo Archiwum\",\"description\":\"Ca\u0142y transport w jednym miejscu\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization\",\"name\":\"TransInfo\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"TransInfo\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Przywr\u00f3cono normalne dzia\u0142anie systemu biletowego \u015aKUP - TransInfo Archiwum","description":"Po uruchomieniu systemu biletowego \u015al\u0105skiej Karty Us\u0142ug Publicznych, wycofano tymczasowe rozwi\u0105zania zwi\u0105zane ze sprzeda\u017c\u0105 i honorowaniem bilet\u00f3w, wprowadzone na czas awarii systemu - przekaza\u0142 \u0141ukasz Zych z biura prasowego G\u00f3rno\u015bl\u0105sko-Zag\u0142\u0119biowskiej Metropolii.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/przywrocono-normalne-dzialanie-systemu-biletowego-skup\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Przywr\u00f3cono normalne dzia\u0142anie systemu biletowego \u015aKUP","og_description":"Po uruchomieniu systemu biletowego \u015al\u0105skiej Karty Us\u0142ug Publicznych, wycofano tymczasowe rozwi\u0105zania zwi\u0105zane ze sprzeda\u017c\u0105 i honorowaniem bilet\u00f3w, wprowadzone na czas awarii systemu - przekaza\u0142 \u0141ukasz Zych z biura prasowego G\u00f3rno\u015bl\u0105sko-Zag\u0142\u0119biowskiej Metropolii.","og_url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/przywrocono-normalne-dzialanie-systemu-biletowego-skup\/","og_site_name":"TransInfo Archiwum","og_image":[{"url":"default"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"4 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/przywrocono-normalne-dzialanie-systemu-biletowego-skup\/","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/przywrocono-normalne-dzialanie-systemu-biletowego-skup\/","name":"Przywr\u00f3cono normalne dzia\u0142anie systemu biletowego \u015aKUP - TransInfo Archiwum","isPartOf":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website"},"datePublished":"2023-02-21T10:00:00+00:00","dateModified":"2023-02-21T10:00:00+00:00","description":"Po uruchomieniu systemu biletowego \u015al\u0105skiej Karty Us\u0142ug Publicznych, wycofano tymczasowe rozwi\u0105zania zwi\u0105zane ze sprzeda\u017c\u0105 i honorowaniem bilet\u00f3w, wprowadzone na czas awarii systemu - przekaza\u0142 \u0141ukasz Zych z biura prasowego G\u00f3rno\u015bl\u0105sko-Zag\u0142\u0119biowskiej Metropolii.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/przywrocono-normalne-dzialanie-systemu-biletowego-skup\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/przywrocono-normalne-dzialanie-systemu-biletowego-skup\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/przywrocono-normalne-dzialanie-systemu-biletowego-skup\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Infotrans","item":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Przywr\u00f3cono normalne dzia\u0142anie systemu biletowego \u015aKUP"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/","name":"TransInfo Archiwum","description":"Ca\u0142y transport w jednym miejscu","publisher":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization","name":"TransInfo","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png","contentUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png","width":512,"height":512,"caption":"TransInfo"},"image":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/infotrans\/250464","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/infotrans"}],"about":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/types\/infotrans"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=250464"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=250464"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=250464"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=250464"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}