{"id":175097,"date":"2017-09-05T10:33:00","date_gmt":"2017-09-05T10:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-_more_98256\/"},"modified":"2017-09-05T10:33:00","modified_gmt":"2017-09-05T10:33:00","slug":"krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-_more_98256","status":"publish","type":"infotrans","link":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-_more_98256\/","title":{"rendered":"Krakowscy kontrolerzy pomagali turystom w czasie wakacji"},"content":{"rendered":"

Kontrolerzy ZW Renomaz inicjatywy ZIKiT Krak\u00f3w w tym roku podj\u0119li zorganizowane dzia\u0142ania, maj\u0105ceu\u0142atwi\u0107 turystom korzystanie z miejskiej infrastruktury komunikacyjnej.<\/span><\/p>\n

Od pocz\u0105tku wakacji umundurowani pracownicy ZW Renomape\u0142nili systematyczne dy\u017cury w punktach miasta i aglomeracji, o szczeg\u00f3lnymnasileniu ruchu turystycznego. Mo\u017cna ich by\u0142o spotka\u0107 na lotnisku w Balicach, wokolicach Kopalni Soli w Wieliczce, w pobli\u017cu Dworca G\u0142\u00f3wnego, w obr\u0119bieStarego Miasta czy na Placu Bohater\u00f3w Getta. Widoczni z daleka dzi\u0119kicharakterystycznemu umundurowaniu, stawali si\u0119 w naturalny spos\u00f3b adresatamipyta\u0144 turyst\u00f3w, dotycz\u0105cych zar\u00f3wno komunikacji miejskiej jak i Krakowa wog\u00f3le. Informowali o konieczno\u015bci zakupu i skasowania w\u0142a\u015bciwego dla danejlokalizacji biletu, trybie i miejscu sk\u0142adania ewentualnych reklamacji iodwo\u0142a\u0144 od na\u0142o\u017conej op\u0142aty i innych aspektach komunikacyjnej rzeczywisto\u015bciaglomeracji krakowskiej.<\/p>\n

Po z raz pierwszy zastosowano metod\u0119 rozdawania „wizyt\u00f3wek”w j\u0119zyku angielskim, przygotowanych przez Zesp\u00f3\u0142 Prasowy ZIKiT, zawieraj\u0105cychlogo ZIKiT, dane adresowe ZW Renoma, jako podmiotu odpowiedzialnego za kontrol\u0119bilet\u00f3w w Komunikacji Miejskiej w Krakowie, oraz najistotniejsze dla turyst\u00f3winformacje o konieczno\u015bci zakupu i kasowania w\u0142a\u015bciwych w danej strefie bilet\u00f3woraz procedurze reklamacyjnej.<\/p>\n

Na podstawie wst\u0119pnych informacji ZW Renoma mo\u017cnastwierdzi\u0107, \u017ce podj\u0119te dzia\u0142ania przynios\u0142y zamierzony efekt. W lipcu i sierpniuodnotowano \u0142\u0105cznie jedynie 6 przypadk\u00f3w odwo\u0142a\u0144 turyst\u00f3w od na\u0142o\u017conej op\u0142atydodatkowej, w tym 5 z\u0142o\u017conych przez obcokrajowc\u00f3w. W jednym przypadku dokonanope\u0142nego zwrotu op\u0142aty, w trzech przypadkach zwrotu za potr\u0105ceniem op\u0142atymanipulacyjnej, w jednym przypadku \u2013 roz\u0142o\u017cenia na raty (turysta Polak).Jedynie w jednym przypadku na\u0142o\u017cona op\u0142ata dodatkowa zosta\u0142a utrzymana w mocy.Odnotowano tylko dwa przypadki skarg dotycz\u0105cych kontroli turyst\u00f3w, zg\u0142oszonychprzez pasa\u017cer\u00f3w \u2013 postronnych obserwator\u00f3w zdarzenia. W obu przypadkach poprzeprowadzeniu szczeg\u00f3\u0142owych ustale\u0144 na\u0142o\u017cone op\u0142aty zosta\u0142y zwr\u00f3cone.<\/p>\n

W naszym odczuciu potwierdza to zasadno\u015b\u0107 podejmowaniatakich dzia\u0142a\u0144 i s\u0142u\u017cy utrwalaniu wizerunku Krakowa jako miasta otwartego iprzyjaznego wszystkim, kt\u00f3rzy go odwiedzaj\u0105. Mamy nadziej\u0119, \u017ce zar\u00f3wno ta jak iinne podejmowane w przysz\u0142o\u015bci inicjatywy na trwale wpisz\u0105 si\u0119 w turystycznypejza\u017c Krakowa.<\/p>\n


„<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":175098,"comment_status":"","ping_status":"closed","template":"","categories":[1],"tags":[58,422],"class_list":["post-175097","infotrans","type-infotrans","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-kontrakty","tag-krakow","tag-zikit-krakow"],"acf":[],"yoast_head":"\nKrakowscy kontrolerzy pomagali turystom w czasie wakacji - TransInfo Archiwum<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-_more_98256\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Krakowscy kontrolerzy pomagali turystom w czasie wakacji\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Kontrolerzy ZW Renomaz inicjatywy ZIKiT Krak\u00f3w w tym roku podj\u0119li zorganizowane dzia\u0142ania, maj\u0105ceu\u0142atwi\u0107 turystom...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-_more_98256\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"TransInfo Archiwum\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"http:\/\/default\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-_more_98256\/\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-_more_98256\/\",\"name\":\"Krakowscy kontrolerzy pomagali turystom w czasie wakacji - TransInfo Archiwum\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-_more_98256\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-_more_98256\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-foto-ZIKiT-0-1.jpg\",\"datePublished\":\"2017-09-05T10:33:00+00:00\",\"dateModified\":\"2017-09-05T10:33:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-_more_98256\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-_more_98256\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-_more_98256\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-foto-ZIKiT-0-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-foto-ZIKiT-0-1.jpg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-_more_98256\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Infotrans\",\"item\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Krakowscy kontrolerzy pomagali turystom w czasie wakacji\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\",\"name\":\"TransInfo Archiwum\",\"description\":\"Ca\u0142y transport w jednym miejscu\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization\",\"name\":\"TransInfo\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"TransInfo\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Krakowscy kontrolerzy pomagali turystom w czasie wakacji - TransInfo Archiwum","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-_more_98256\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Krakowscy kontrolerzy pomagali turystom w czasie wakacji","og_description":"Kontrolerzy ZW Renomaz inicjatywy ZIKiT Krak\u00f3w w tym roku podj\u0119li zorganizowane dzia\u0142ania, maj\u0105ceu\u0142atwi\u0107 turystom...","og_url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-_more_98256\/","og_site_name":"TransInfo Archiwum","og_image":[{"url":"default"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"2 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-_more_98256\/","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-_more_98256\/","name":"Krakowscy kontrolerzy pomagali turystom w czasie wakacji - TransInfo Archiwum","isPartOf":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-_more_98256\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-_more_98256\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-foto-ZIKiT-0-1.jpg","datePublished":"2017-09-05T10:33:00+00:00","dateModified":"2017-09-05T10:33:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-_more_98256\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-_more_98256\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-_more_98256\/#primaryimage","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-foto-ZIKiT-0-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-foto-ZIKiT-0-1.jpg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/krakowscy-kontrolerzy-pomagali-turystom-w-czasie-wakacji-_more_98256\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Infotrans","item":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Krakowscy kontrolerzy pomagali turystom w czasie wakacji"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/","name":"TransInfo Archiwum","description":"Ca\u0142y transport w jednym miejscu","publisher":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization","name":"TransInfo","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png","contentUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png","width":512,"height":512,"caption":"TransInfo"},"image":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/infotrans\/175097","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/infotrans"}],"about":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/types\/infotrans"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=175097"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/media\/175098"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=175097"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=175097"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=175097"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}