{"id":167364,"date":"2017-02-10T18:40:00","date_gmt":"2017-02-10T18:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/kontrolerzy-blizej-pasazerow-w-krakowie-_more_91838\/"},"modified":"2017-02-10T18:40:00","modified_gmt":"2017-02-10T18:40:00","slug":"kontrolerzy-blizej-pasazerow-w-krakowie-_more_91838","status":"publish","type":"infotrans","link":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/kontrolerzy-blizej-pasazerow-w-krakowie-_more_91838\/","title":{"rendered":"Kontrolerzy bli\u017cej pasa\u017cer\u00f3w. W Krakowie"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: bold\">1 lutego min\u0105\u0142 rok, odk\u0105d w krakowskiej komunikacji mo\u017cna spotka\u0107 umundurowanych kontroler\u00f3w, kt\u00f3rzy opr\u00f3cz sprawdzania bilet\u00f3w, udzielaj\u0105 pasa\u017cerom informacji,\u00a0 a nawet mog\u0105 pom\u00f3c w nag\u0142ych przypadkach, gdy niezb\u0119dne jest udzielenie pierwszej pomocy. Przez ten rok zmieni\u0142 si\u0119 wyra\u017anie wizerunek kontrolera w Krakowie, co odczuli zar\u00f3wno sami pracownicy, jak i pasa\u017cerowie, kt\u00f3rzy coraz ch\u0119tniej dziel\u0105 si\u0119 pozytywnymi spostrze\u017ceniami na ten temat.<\/span><\/p>\n<p>Obecnie w Krakowie pracuje 125 kontroler\u00f3w, z czego ponad 50 w mundurach.\u00a0 28 spo\u015br\u00f3d nich stanowi\u0105 kobiety. Ka\u017cdego dnia kontrolerzy udzielaj\u0105 informacji pasa\u017cerom w komunikacji miejskiej, pomagaj\u0105 zdezorientowanym turystom, przypominaj\u0105 uczniom\u00a0 podstaw\u00f3wek o konieczno\u015bci posiadania przy sobie wa\u017cnej legitymacji szkolnej, aby skorzysta\u0107 z bezp\u0142atnego przejazdu. Uczestniczyli tak\u017ce w akcji &#8222;Bezpieczny powr\u00f3t&#8221; oraz pomagali pielgrzymom w czasie \u015awiatowych Dni M\u0142odzie\u017cy. Od jesieni ubieg\u0142ego roku kontrolerzy pracuj\u0105cy w mundurach s\u0105 r\u00f3wnie\u017c przeszkoleni w zakresie pierwszej pomocy.<\/p>\n<p>? Rozwi\u0105zanie, kt\u00f3re zaproponowa\u0142 Krak\u00f3w, mo\u017ce by\u0107\u00a0 wzorem dla innych miast. Uda\u0142o si\u0119 zbudowa\u0107 pozytywny wizerunek kontroler\u00f3w, kt\u00f3ry przek\u0142ada si\u0119 tak\u017ce na znikom\u0105 liczb\u0119 zachowa\u0144 agresywnych, w stosunku naszych pracownik\u00f3w ? m\u00f3wi\u0142 Marcin Bonis\u0142awski z firmy Renomy, zatrudniaj\u0105cej\u00a0 kontroler\u00f3w.<\/p>\n<p>Warto doda\u0107, \u017ce mimo wprowadzenia mundur\u00f3w dla po\u0142owy kontroler\u00f3w, kt\u00f3rzy s\u0105 rozpoznawalni i teoretycznie &#8222;uprzedzaj\u0105&#8221; pasa\u017cer\u00f3w o kontroli, nie zauwa\u017cono spadku ich skuteczno\u015bci. Zgodnie z zapisami umowy z ZIKiT, kontrolerzy miesi\u0119cznie powinni przeprowadzi\u0107 15 tys. kontroli, z czego blisko 6 tys. zako\u0144czonych wezwaniem do zap\u0142aty oraz\u00a0 uzyska\u0107 50% skuteczno\u015b\u0107 w windykacji nale\u017cno\u015bci. Wszystkie te normy uda\u0142o si\u0119 uzyska\u0107, poniewa\u017c obecnie przeprowadzanych jest miesi\u0119cznie \u015brednio 17\u00a0 tys. kontroli, ujawnie\u0144 jazdy bez biletu ? 6200, a wska\u017anik windykacji si\u0119ga 59%. Tym w ka\u017cdym razie chwali si\u0119 ZIKiT, cho\u0107 trudno z uznaniem przyj\u0105\u0107 sztywny limit wezwa\u0144 do zap\u0142aty, do\u015bwiadczenia innych miast pokazuj\u0105, \u017ce w d\u0142u\u017cszej perspektywie mo\u017ce to by\u0107 bardzo konfliktogenne.<\/p>\n<p>&#8211; Celem kontroli nie jest uzyskanie jak najwi\u0119kszych dochod\u00f3w dla miasta. Nadal zbyt cz\u0119sto &#8222;podr\u00f3\u017c na gap\u0119&#8221; jest spo\u0142ecznie odbierana jako przejaw sprytu, a nie braku uczciwo\u015bci. Chodzi nam zatem o kszta\u0142towanie odpowiednich postaw i przekona\u0144, \u017ce op\u0142ata za przejazd komunikacj\u0105 miejsk\u0105 i zakup biletu jest oczywisto\u015bci\u0105 ? t\u0142umaczy \u0141ukasz Franek, zast\u0119pca dyrektora ZIKiT.<\/p>\n<p>&#8222;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":167365,"comment_status":"","ping_status":"closed","template":"","categories":[1],"tags":[777,422],"class_list":["post-167364","infotrans","type-infotrans","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-kontrakty","tag-kontroler","tag-zikit-krakow"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.8 (Yoast SEO v23.7) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Kontrolerzy bli\u017cej pasa\u017cer\u00f3w. W Krakowie - TransInfo Archiwum<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/kontrolerzy-blizej-pasazerow-w-krakowie-_more_91838\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kontrolerzy bli\u017cej pasa\u017cer\u00f3w. W Krakowie\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"1 lutego min\u0105\u0142 rok, odk\u0105d w krakowskiej komunikacji mo\u017cna spotka\u0107 umundurowanych kontroler\u00f3w, kt\u00f3rzy opr\u00f3cz...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/kontrolerzy-blizej-pasazerow-w-krakowie-_more_91838\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"TransInfo Archiwum\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"http:\/\/default\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/kontrolerzy-blizej-pasazerow-w-krakowie-_more_91838\/\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/kontrolerzy-blizej-pasazerow-w-krakowie-_more_91838\/\",\"name\":\"Kontrolerzy bli\u017cej pasa\u017cer\u00f3w. W Krakowie - TransInfo Archiwum\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/kontrolerzy-blizej-pasazerow-w-krakowie-_more_91838\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/kontrolerzy-blizej-pasazerow-w-krakowie-_more_91838\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Kontrolerzy-blizej-pasazerow.-W-Krakowie-0-1.jpg\",\"datePublished\":\"2017-02-10T18:40:00+00:00\",\"dateModified\":\"2017-02-10T18:40:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/kontrolerzy-blizej-pasazerow-w-krakowie-_more_91838\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/kontrolerzy-blizej-pasazerow-w-krakowie-_more_91838\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/kontrolerzy-blizej-pasazerow-w-krakowie-_more_91838\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Kontrolerzy-blizej-pasazerow.-W-Krakowie-0-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Kontrolerzy-blizej-pasazerow.-W-Krakowie-0-1.jpg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/kontrolerzy-blizej-pasazerow-w-krakowie-_more_91838\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Infotrans\",\"item\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Kontrolerzy bli\u017cej pasa\u017cer\u00f3w. W Krakowie\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\",\"name\":\"TransInfo Archiwum\",\"description\":\"Ca\u0142y transport w jednym miejscu\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization\",\"name\":\"TransInfo\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"TransInfo\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kontrolerzy bli\u017cej pasa\u017cer\u00f3w. W Krakowie - TransInfo Archiwum","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/kontrolerzy-blizej-pasazerow-w-krakowie-_more_91838\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Kontrolerzy bli\u017cej pasa\u017cer\u00f3w. W Krakowie","og_description":"1 lutego min\u0105\u0142 rok, odk\u0105d w krakowskiej komunikacji mo\u017cna spotka\u0107 umundurowanych kontroler\u00f3w, kt\u00f3rzy opr\u00f3cz...","og_url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/kontrolerzy-blizej-pasazerow-w-krakowie-_more_91838\/","og_site_name":"TransInfo Archiwum","og_image":[{"url":"default"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"2 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/kontrolerzy-blizej-pasazerow-w-krakowie-_more_91838\/","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/kontrolerzy-blizej-pasazerow-w-krakowie-_more_91838\/","name":"Kontrolerzy bli\u017cej pasa\u017cer\u00f3w. W Krakowie - TransInfo Archiwum","isPartOf":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/kontrolerzy-blizej-pasazerow-w-krakowie-_more_91838\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/kontrolerzy-blizej-pasazerow-w-krakowie-_more_91838\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Kontrolerzy-blizej-pasazerow.-W-Krakowie-0-1.jpg","datePublished":"2017-02-10T18:40:00+00:00","dateModified":"2017-02-10T18:40:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/kontrolerzy-blizej-pasazerow-w-krakowie-_more_91838\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/kontrolerzy-blizej-pasazerow-w-krakowie-_more_91838\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/kontrolerzy-blizej-pasazerow-w-krakowie-_more_91838\/#primaryimage","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Kontrolerzy-blizej-pasazerow.-W-Krakowie-0-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Kontrolerzy-blizej-pasazerow.-W-Krakowie-0-1.jpg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/kontrolerzy-blizej-pasazerow-w-krakowie-_more_91838\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Infotrans","item":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infotrans\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Kontrolerzy bli\u017cej pasa\u017cer\u00f3w. W Krakowie"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/","name":"TransInfo Archiwum","description":"Ca\u0142y transport w jednym miejscu","publisher":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization","name":"TransInfo","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png","contentUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png","width":512,"height":512,"caption":"TransInfo"},"image":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/infotrans\/167364","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/infotrans"}],"about":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/types\/infotrans"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=167364"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/media\/167365"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=167364"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=167364"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=167364"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}