Po interwencji Prezesa Urz\u0119du Transportu Kolejowego sp\u00f3\u0142kaPKP Intercity usun\u0119\u0142a we w\u0142asnym regulaminie zapis, kt\u00f3ry – w przypadkuop\u00f3\u017anienia lub utrudnie\u0144 w ruchu ? sprawia\u0142, \u017ce pasa\u017cerowie, kt\u00f3rzy zakupilibilet wieloprzejazdowy na po\u0142\u0105czenia ekonomiczne nie mogli skorzysta\u0107 wzast\u0119pstwie z nieodp\u0142atnej podr\u00f3\u017cy poci\u0105gami wy\u017cszej kategorii.<\/p>\n
Do UTK wp\u0142yn\u0119\u0142a skarga podr\u00f3\u017cnego, kt\u00f3ry kupi\u0142 ograniczonyczasowo bilet weekendowy na wszystkie po\u0142\u0105czenia kategorii pospiesznej TLK orazIC (umowa przewozu typu otwartego). Do biletu tego podr\u00f3\u017cny naby\u0142 wcze\u015bniej wdworcowej kasie odpowiednie rezerwacje miejsc na poci\u0105gi TLK, kt\u00f3rymi zamierza\u0142przejecha\u0107 z Katowic do Tr\u00f3jmiasta. Relacja przejazdu zosta\u0142a wi\u0119c dok\u0142adnieokre\u015blona jeszcze przed rozpocz\u0119ciem podr\u00f3\u017cy i wyst\u0105pieniem utrudnie\u0144 w ruchu.<\/p>\n
Wskutek op\u00f3\u017anienia pierwszego poci\u0105gu i zerwaniaskomunikowania podr\u00f3\u017cny m\u00f3g\u0142by ewentualnie, bez ra\u017c\u0105co du\u017cej straty czasu,dojecha\u0107 do celu wy\u0142\u0105cznie bezpo\u015brednim poci\u0105giem ekspresowym ? jednak\u017ce dlatej akurat kategorii poci\u0105g\u00f3w posiadany przeze\u0144 bilet nie obowi\u0105zywa\u0142. Kasjerzyodm\u00f3wili wydania bezp\u0142atnej miejsc\u00f3wki na dro\u017cszy poci\u0105g, poniewa\u017c regulaminprzewo\u017anika nie precyzowa\u0142 post\u0119powania w podobnych przypadkach. Podr\u00f3\u017cnyzakupi\u0142 zatem bilet jednorazowy, kt\u00f3rego cena prawie dwukrotnie przewy\u017cszy\u0142aposiadany, wa\u017cny przez ca\u0142y weekend, bilet wieloprzejazdowy na poci\u0105gi TLK\/IC.<\/p>\n
Zgodnie z art. 16 rozporz\u0105dzenia (WE) nr 1371\/2007 dot. prawi obowi\u0105zk\u00f3w pasa\u017cer\u00f3w w ruchu kolejowym, w przypadku gdy istniej\u0105 uzasadnionepowody, by przypuszcza\u0107, \u017ce op\u00f3\u017anienie przyjazdu do celu przekroczy 60 minut,pasa\u017cer mo\u017ce:<\/p>\n
kontynuowa\u0107 lub zmieni\u0107 tras\u0119 podr\u00f3\u017cy do miejsca docelowegoprzy por\u00f3wnywalnych warunkach przewozu w najbli\u017cszym dost\u0119pnym terminie,<\/p>\n
kontynuowa\u0107 lub zmieni\u0107 tras\u0119 podr\u00f3\u017cy do miejsca docelowegow przy por\u00f3wnywalnych warunkach przewozu w p\u00f3\u017aniejszym terminie dogodnym dlapasa\u017cera,<\/p>\n
bezp\u0142atnie powr\u00f3ci\u0107 do miejsca wyjazdu.<\/p>\n
Prezes UTK, powo\u0142uj\u0105c si\u0119 na oficjalne wytyczne KomisjiEuropejskiej, zwr\u00f3ci\u0142 przewo\u017anikowi uwag\u0119, \u017ce u\u017cyte w ww. przepisie poj\u0119cie?por\u00f3wnywalnych warunk\u00f3w podr\u00f3\u017cy? powinno co do zasady oznacza\u0107, abypasa\u017cerowie nie byli kierowani do wagon\u00f3w ni\u017cszej klasy, nie za\u015b uniemo\u017cliwia\u0107im podr\u00f3\u017cy zast\u0119pczej poci\u0105giem wy\u017cszej kategorii.<\/p>\n
W wyniku interwencji sp\u00f3\u0142ka PKP Intercity zwr\u00f3ci\u0142apodr\u00f3\u017cnemu koszt zakupu biletu jednorazowego na poci\u0105g Express InterCityPremium i doprecyzowa\u0142a regulamin na korzy\u015b\u0107 podr\u00f3\u017cnych.<\/p>\n
Pasa\u017cer posiadaj\u0105cy bilet wieloprzejazdowy na ta\u0144szepoci\u0105gi, kt\u00f3rego poci\u0105g si\u0119 op\u00f3\u017ani lub wyst\u0105pi\u0105 inne utrudnienia w ruchu, maprawo otrzyma\u0107 ? pod warunkiem, \u017ce s\u0105 wolne miejsca ? bezp\u0142atn\u0105 rezerwacj\u0119 naprzejazd dro\u017cszym poci\u0105giem.<\/p>\n
Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce prawo do przewozu zast\u0119pczego, przys\u0142ugujepasa\u017cerowi, kt\u00f3ry uzyska od kasjera lub konduktora po\u015bwiadczenie biletu. Na\u017cyczenie podr\u00f3\u017cnych przewo\u017anicy wydaj\u0105 tak\u017ce po\u015bwiadczenia o utracieskomunikowania oraz op\u00f3\u017anieniu poci\u0105gu, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 przydatne w dochodzeniuroszcze\u0144 i sprawnej organizacji przejazdu innymi po\u0142\u0105czeniami.<\/p>\n