Konsumenci, szczeg\u00f3lnie na rynku us\u0142ug finansowych, s\u0105 niedostatecznie chronieni. T\u0119 sytuacj\u0119 ma poprawi\u0107 nowelizacja ustawy o ochronie konkurencji i konsument\u00f3w, kt\u00f3ra zosta\u0142a niedawno przyj\u0119ta przez Sejm\u00a0<\/p>\n
Przepisy odpowiadaj\u0105 na problemy konsument\u00f3w na r\u00f3\u017cnych rynkach i s\u0105 wynikiem analiz organizacji konsumenckich, Ministra Finans\u00f3w, Ministra Sprawiedliwo\u015bci oraz UOKiK. Analizy te wykaza\u0142y przede wszystkim, \u017ce konsumenci na rynku us\u0142ug finansowych s\u0105 niedostatecznie chronieni ? np. oferowane im produkty s\u0105 niedostosowane do ich potrzeb, oraz \u017ce system eliminowania niedozwolonych postanowie\u0144 wzorc\u00f3w um\u00f3w jest nieefektywny. T\u0119 sytuacj\u0119 ma poprawi\u0107 nowelizacja ustawy o ochronie konkurencji i konsument\u00f3w. Nowe rozwi\u0105zania by\u0142y szeroko konsultowane ze \u00a0\u015brodowiskami przedsi\u0119biorc\u00f3w, prawnik\u00f3w oraz organizacjami konsumenckimi.\u00a0<\/p>\n
Sejm przyj\u0105\u0142 nowe przepisy. Ustawa przewiduje 6-miesi\u0119czne vacatio legis. Pozwoli to wszystkim uczestnikom rynku na dok\u0142adne zapoznanie si\u0119 z regulacjami.\u00a0<\/p>\n
Najwa\u017cniejsze zmiany w ustawie<\/p>\n
?\t<\/span> Zabronione b\u0119dzie proponowanie konsumentom nabycia us\u0142ug finansowych, kt\u00f3re nie odpowiadaj\u0105 ich potrzebom lub proponowanie nabycia tych us\u0142ug w spos\u00f3b nieadekwatny do ich charakteru. Celem tego rozwi\u0105zania jest nak\u0142onienie przedsi\u0119biorc\u00f3w do analizowania, czy dana us\u0142uga rzeczywi\u015bcie odpowiada potrzebom konsument\u00f3w.<\/p>\n ?\t<\/span>Decyzje tymczasowe ? na wz\u00f3r post\u0119powa\u0144 w sprawie praktyk ograniczaj\u0105cych konkurencj\u0119 ? szybka reakcja na praktyki zagra\u017caj\u0105ce zbiorowym interesom konsument\u00f3w. Jeszcze w toku post\u0119powania w sprawie naruszenia zbiorowych interes\u00f3w konsument\u00f3w decyzja tymczasowa zobowi\u0105\u017ce przedsi\u0119biorc\u0119 do zaniechania okre\u015blonych dzia\u0142a\u0144. Pozwoli zapobiec uprawdopodobnionym zagro\u017ceniom.\u00a0<\/p>\n o\t<\/span>Decyzja tymczasowa b\u0119dzie wydawana na czas nie d\u0142u\u017cszy ni\u017c do wydania decyzji ko\u0144cz\u0105cej post\u0119powanie w sprawie.\u00a0<\/p>\n o\t<\/span>Przyspieszony tryb odwo\u0142a\u0144: przedsi\u0119biorca b\u0119dzie mia\u0142 mo\u017cliwo\u015b\u0107 z\u0142o\u017cenia odwo\u0142ania od decyzji tymczasowej. W takiej sytuacji UOKiK przeka\u017ce akta sprawy do S\u0105du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w (SOKiK) nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 10 dni od dnia otrzymania odwo\u0142ania, a ten b\u0119dzie mia\u0142 2 miesi\u0105ce na rozpatrzenie odwo\u0142ania od dnia jego przekazania przez Prezesa UOKiK.<\/p>\n ?\t<\/span>Wprowadzenie instytucji tajemniczego klienta, kt\u00f3ra pozwoli na uzyskanie dowod\u00f3w w post\u0119powaniu w sprawie praktyk naruszaj\u0105cych zbiorowe interesy konsument\u00f3w.\u00a0<\/p>\n o\t<\/span>UOKiK b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 skorzysta\u0107 z tego rozwi\u0105zania tylko za zgod\u0105 s\u0105du.<\/p>\n o\t<\/span>Instrument ten pozwoli na zweryfikowanie informacji przekazywanych na etapie przedkontraktowym.<\/p>\n o\t<\/span>UOKiK nie b\u0119dzie stosowa\u0142 prowokacji, a jedynie b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 sprawdzi\u0107 spos\u00f3b oferowania produktu lub us\u0142ugi, a tak\u017ce procedur\u0119 zawierania umowy.<\/p>\n o\t<\/span>Instytucja tajemniczego klienta b\u0119dzie mia\u0142a zastosowanie do wszelkich praktyk, kt\u00f3re mog\u0105 narusza\u0107 zbiorowe interesy konsument\u00f3w.<\/p>\n ?\t<\/span>Mo\u017cliwo\u015b\u0107 wyra\u017cenia pogl\u0105du istotnego w sprawie ? UOKiK b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 wyrazi\u0107 sw\u00f3j pogl\u0105d w indywidualnej sprawie przed s\u0105dem powszechnym, je\u015bli przemawia za tym interes publiczny. Pozwoli to Prezesowi UOKiK dzieli\u0107 si\u0119 z s\u0105dami wiedz\u0105 i dorobkiem orzeczniczym z zakresu prawa ochrony konkurencji i konsument\u00f3w, co umo\u017cliwi s\u0105dowi wszechstronne rozpoznanie sprawy.<\/p>\n ?\t<\/span>Mo\u017cliwo\u015b\u0107 publikowania bezp\u0142atnych komunikat\u00f3w i ostrze\u017ce\u0144 w publicznym radiu i telewizji ? dzi\u0119ki temu b\u0119dzie mo\u017cliwe szybkie i skuteczne ostrzeganie konsument\u00f3w o zachowaniach lub zjawiskach, kt\u00f3re istotnie zagra\u017caj\u0105 ich interesom.<\/p>\n ?\t<\/span>Nowy model kontroli postanowie\u0144 wzorc\u00f3w um\u00f3w – to Prezes UOKiK w decyzji administracyjnej b\u0119dzie rozstrzyga\u0142 o niedozwolonym charakterze postanowienia wzorca umowy i zakazywa\u0142 jego dalszego wykorzystywania.\u00a0<\/p>\n o\t<\/span>Prezes UOKiK b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 okre\u015bli\u0107 \u015brodki usuni\u0119cia skutk\u00f3w naruszenia zakazu stosowania postanowie\u0144 niedozwolonych – np. poinformowanie konsument\u00f3w b\u0119d\u0105cych stronami um\u00f3w o uznaniu klauzuli za niedozwolon\u0105.\u00a0<\/p>\n o\t<\/span>Decyzje UOKiK uznaj\u0105ce postanowienie za niedozwolone b\u0119d\u0105 mie\u0107 skutek tylko w stosunku do przedsi\u0119biorcy, kt\u00f3ry je stosuje oraz wobec wszystkich konsument\u00f3w, kt\u00f3rzy zawarli z nim \u00a0umow\u0119 na podstawie wzorca wskazanego w decyzji.<\/p>\n o\t<\/span>Post\u0119powanie b\u0119dzie wszczynane z urz\u0119du lub z inicjatywy konsument\u00f3w, rzecznik\u00f3w konsument\u00f3w, Rzecznika Ubezpieczonych oraz organizacji konsumenckich, kt\u00f3rzy uzyskaj\u0105 status zawiadamiaj\u0105cego.<\/p>\n o\t<\/span>Wi\u0119ksz\u0105 skuteczno\u015b\u0107 eliminacji klauzul z wzorc\u00f3w um\u00f3w zapewni mo\u017cliwo\u015b\u0107 nak\u0142adania przez UOKiK kar za stosowanie postanowie\u0144 niedozwolonych ? do 10 proc. obrotu.\u00a0<\/p>\n o\t<\/span>Przedsi\u0119biorca b\u0119dzie mia\u0142 tak\u017ce mo\u017cliwo\u015b\u0107 unikni\u0119cia kary je\u015bli sam zobowi\u0105\u017ce si\u0119 do zmiany praktyk.\u00a0<\/p>\n o\t<\/span>Przedsi\u0119biorca b\u0119dzie mia\u0142 mo\u017cliwo\u015b\u0107 z\u0142o\u017cenia odwo\u0142ania od decyzji stwierdzaj\u0105cej stosowanie niedozwolonych klauzul do SOKiK.<\/p>\n o\t<\/span>Kontrola incydentalna, czyli indywidualne dochodzenie praw przez konsumenta w zwi\u0105zku ze stosowaniem klauzuli, b\u0119dzie nadal sprawowana przez s\u0105dy cywilne.\u00a0<\/p>\n o\t<\/span>Decyzje UOKiK b\u0119d\u0105 publikowane na stronie Urz\u0119du.<\/p>\n o\t<\/span>Dotychczasowy charakter rejestru klauzul niedozwolonych zostanie utrzymany przez wskazany w ustawie czas.\u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n „<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":148275,"comment_status":"","ping_status":"closed","template":"","categories":[24],"tags":[2025,338],"class_list":["post-148274","infotrans","type-infotrans","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-prawo","tag-uokik","tag-ustawa"],"acf":[],"yoast_head":"\n