Europejskie rozgrywki pi\u0142karskie zbli\u017caj\u0105 si\u0119 wielkimi krokami. Kibicom, którzy dopiero planuj\u0105 podró\u017c, Urz\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Ukrai\u0144ska Federacja Wszystkich Konsumentów Pulse przypominaj\u0105 o najwa\u017cniejszych zasadach podró\u017cowania.
Samoloty
Gdy do miast gospodarzy mistrzostw w Polsce czy na Ukrainie zamierzasz dotrze\u0107 lini\u0105 lotnicz\u0105, musisz pami\u0119ta\u0107 o: zwrot biletu kupionego przez Internet: regulaminy linii lotniczych okre\u015blaj\u0105 termin, do którego mo\u017cna odda\u0107 bilet oraz wysoko\u015b\u0107 tzw. odst\u0119pnego –kwoty, któr\u0105 potr\u0105c\u0105 za rezygnacj\u0119. Mo\u017ce si\u0119 te\u017c zdarzy\u0107, \u017ce biletu nie b\u0119dzie mo\u017cna odda\u0107;
opó\u017anienie lub odwo\u0142anie lotu: zwrot pieni\u0119dzy za bilet jest mo\u017cliwy wtedy, gdy lot jest opó\u017aniony o wi\u0119cej ni\u017c 5 godzin lub odwo\u0142any. Je\u017celi opó\u017aniony lot zosta\u0142 prze\u0142o\u017cona na nast\u0119pny dzie\u0144, linia lotnicza musi zapewni\u0107 pasa\u017cerowi opiek\u0119: bezp\u0142atny nocleg, posi\u0142ki, kontakt telefoniczny. Gdy tego nie robi, mo\u017cesz z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119;
baga\u017c: zgubiony lub zniszczony W razie zniszczenia baga\u017cu nale\u017cy od razu na lotnisku wype\u0142ni\u0107 specjalny formularz tzw. PIR (ang. property irregularity report). Ponadto warto z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 do linii lotniczej. W reklamacji trzeba poda\u0107 wycen\u0119 zniszczonej walizki lub jej zawarto\u015bci.
Limity na granicy –poza UE
Z Ukrainy lub innego pa\u0144stwa spoza UE do Polski mo\u017cna przywie\u017a\u0107 maksymalnie: litr alkoholu powy\u017cej 22 proc., 2 l alkoholu poni\u017cej 22 proc., 4 l wina niemusuj\u0105cego, 16 l piwa, 40 sztuk papierosów (w transporcie l\u0105dowym), 200 sztuk w transporcie lotniczym,. Pami\u0119taj: napoje alkoholowe oraz wyroby tytoniowe mog\u0105 przywie\u017a\u0107 tylko osoby, które uko\u0144czy\u0142y 17 lat. Trzeba pami\u0119ta\u0107 o ograniczeniach dotycz\u0105cych przywozu niektórych towarów na terytorium UE przez podró\u017cnych przyje\u017cd\u017caj\u0105cych spoza Unii. W baga\u017cu osobistym nie mo\u017cemy przewozi\u0107 \u017cywno\u015bci pochodzenia zwierz\u0119cego –mi\u0119sa, mleka, nabia\u0142u.
Z Polski (lub innego pa\u0144stwa UE) do Ukrainy mo\u017cna przywie\u017a\u0107: 1 l wódki, 2 l wina, 5 l piwa, 200 sztuk papierosów. Mo\u017ce wwie\u017a\u0107 na w\u0142asny u\u017cytek produkty spo\u017cywcze nieprzekraczaj\u0105ce 50 euro na osob\u0119 i wa\u017c\u0105ce nie wi\u0119cej ni\u017c 2 kg. Bez deklaracji celnej do 10 tys. euro w gotówce. Wyje\u017cd\u017caj\u0105c z Ukrainy do pa\u0144stw UE nie zap\u0142acimy c\u0142a pod warunkiem, \u017ce produkty w baga\u017cu, które kupili\u015bmy np. na prezent, nie s\u0105 dro\u017csze ni\u017c 300 euro (transport l\u0105dowy), 430 euro (transport lotniczy). Do tych warto\u015bci nie wlicza si\u0119 tytoniu oraz alkoholu. Je\u017celi warto\u015b\u0107 towarów w twoim baga\u017cu nie przekracza wymienionych ilo\u015bci, na granicy skieruj si\u0119 do pasa Nic do zg\u0142oszenia (w czasie rozgrywek na polskich i ukrai\u0144skich granicach b\u0119d\u0105 funkcjonowa\u0107 Euro2012 zielone pasy).
Limity na granicy –UE
Ka\u017cdy kraj cz\u0142onkowski UE mo\u017ce dowolnie ustali\u0107 limity alkoholu oraz wyrobów tytoniowych, które mo\u017cna przywie\u017a\u0107 z innego pa\u0144stwa cz\u0142onkowskiego. Nie mog\u0105 one by\u0107 jednak ni\u017ce ni\u017c: 10 l alkoholu etylowego, 90 l wina, 110 l piwa, 800 sztuk papierosów.
Jak wynaj\u0105\u0107 samochód?
W obu krajach samochód mo\u017cesz wynaj\u0105\u0107 najcz\u0119\u015bciej w wi\u0119kszych miastach –np. w pobli\u017cu lotnisk, dworców. Zasady wypo\u017cyczenia okre\u015bla regulamin ka\u017cdego przedsi\u0119biorcy. Koniecznie zapytaj o to, co obejmuje ubezpieczenie oraz cena, jakie dodatkowe op\u0142aty przewiduje umowa (np. za usterki, dodatkowego kierowc\u0119), czy wynajmuj\u0105cy okre\u015bla limit kilometrów. Sprawd\u017a stan samochodu, a umow\u0119 sporz\u0105d\u017a na pi\u015bmie. Zwracaj\u0105c auto, podpisz z pracownikiem protokó\u0142 zdawczy, potwierdzaj\u0105cy, \u017ce oddajesz je bez usterek. W Polsce zap\u0142acisz za przejazd odcinkami autostrad A1, A2, A4. Na Ukrainie autostrady s\u0105 bezp\u0142atne.
Wycieczka
Je\u017celi przy okazji Euro 2012 zamierzasz skorzysta\u0107 z ofert lokalnych biur podró\u017cy i zwiedzi\u0107 Polsk\u0119 czy Ukrain\u0119, musisz pami\u0119ta\u0107 o innych zasadach reklamacji nieudanych wyjazdów. Na Ukrainie okre\u015bla je biuro podró\u017cy w regulaminie, w Polsce –masz 30 dni na zg\u0142oszenie reklamacji organizatorowi wyjazdu. W tym samym czasie powiniene\u015b dosta\u0107 odpowied\u017a od przedsi\u0119biorcy. Reklamacj\u0119 sporz\u0105dzasz na pi\u015bmie, \u017c\u0105daj\u0105c obni\u017cenia ceny. W obu krajach nieprawid\u0142owo\u015bci zg\u0142aszaj od razu pilotowi wycieczki.
Gdzie po pomoc?
W przypadku problemów ze sprzedawc\u0105, k\u0142opotów ze znajomo\u015bci\u0105 polskiego czy ukrai\u0144skiego prawa konsumenckiego, mo\u017cesz liczy\u0107 na pomoc: W Polsce: rzeczników konsumentów, organizacji konsumenckich, mo\u017cesz tak\u017ce zadzwoni\u0107 pod bezp\u0142atny numer infolinii konsumenckiej, pod którym udzielane s\u0105 bezp\u0142atne porady prawne 800 007 707 (infolinia dost\u0119pna z telefonów stacjonarnych oraz komórkowych z terytorium Polski, od pon. do pt. od godziny 9:00 do 17:00. W czasie Euro 2012 obs\u0142uga prawna b\u0119dzie dost\u0119pna tak\u017ce w j\u0119zyku angielskim –obcokrajowcy mog\u0105 dzwoni\u0107 pod numer +48 22 827 54 74). Na Ukrainie: Ukrai\u0144skiej Federacji Wszystkich Konsumentów Pulse, regionalnych urz\u0119dów konsumenckich. W przypadku problemów obywateli z krajów UE z liniami lotniczymi, pomocy udzielaj\u0105 Europejskie Centra Konsumenckie. Ukrai\u0144ska Federacja Wszystkich Konsumentów Pulse –to zwi\u0105zek pozarz\u0105dowych ukrai\u0144skich organizacji konsumenckich. W latach 2006-2010 cz\u0142onkowie Federacji byli partnerami projektu Programu Narodów Zjednoczonych ds. Rozwoju dotycz\u0105cym konsumentów. Po jego zako\u0144czeniu za\u0142o\u017cyli w\u0142asn\u0105 organizacj\u0119 pozarz\u0105dow\u0105. Podstawowym celem Federacji Pulse jest reprezentowanie interesów konsumentów w relacjach z rz\u0105dem oraz przedsi\u0119biorcami, wspieranie rozwoju prawa i zwi\u0119kszanie roli s\u0142abszych uczestników rynku, wychodz\u0105c naprzeciw Europejskim standardom.
Poradnik UOKiK
W zwi\u0105zku ze zbli\u017caj\u0105cymi si\u0119 rozgrywkami pi\u0142karskimi Urz\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotowa\u0142 poradnik informuj\u0105cy o prawach konsumentów-kibiców wybieraj\u0105cych si\u0119 na mecze do Polski lub na Ukrain\u0119. Mo\u017cna go otrzyma\u0107 bezp\u0142atnie po z\u0142o\u017ceniu zamówienia do 11 maja e-mailem –artur.kosim@uokik.gov.pl, b\u0105d\u017a telefonicznie –22 55 60 314.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":120037,"comment_status":"","ping_status":"closed","template":"","categories":[26],"tags":[2025],"class_list":["post-120036","infotrans","type-infotrans","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-przewoznicy","tag-uokik"],"acf":[],"yoast_head":"\n