Centrum Obs\u0142ugi Klienta ju\u017c dzi\u015b obs\u0142uguje ponad 80% pasa\u017cerów kupuj\u0105cych bilety okresowe. W zwi\u0105zku z tym i dalsz\u0105 reorganizacj\u0105 systemu komunikacji miejskiej informujemy pasa\u017cerów, i\u017c docelowo planujemy zamkni\u0119cie punktów sprzeda\u017cy biletów okresowych na p\u0119tlach S\u0142upsk Dmowskiego i S\u0142upsk Rzymowskiego. Pozwoli to w znaczny sposób ograniczy\u0107 koszty dystrybucji biletów. Jedynym punktem zakupu biletów okresowych by\u0142oby Centrum Obs\u0142ugi Klienta (COK) znajduj\u0105ce si\u0119 na p\u0119tli przy ulicy Ko\u0142\u0142\u0105taja czynne od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku przez 12 godzin oraz w soboty 5 godzin.
Do ci\u0105g\u0142ej dyspozycji pasa\u017cerów by\u0142yby otwarte zawsze dwa stanowiska, a w szczytowych momentach trzy. Obs\u0142uga by\u0142aby wykonywana przez t\u0105 sam\u0105 ilo\u015b\u0107 osób co aktualnie tylko, \u017ce w jednym punkcie. Zdajemy sobie spraw\u0119, \u017ce jest to pewne utrudnienie dla osób korzystaj\u0105cych z punktów na Osiedlu Niepodleg\u0142o\u015bci, jednak oddajemy do Pa\u0144stwa r\u0105k punkt czynny d\u0142u\u017cej w ka\u017cdy dzie\u0144 roboczy oraz czynny równie\u017c w soboty.
Dodatkowo COK to nie tylko sprzeda\u017c biletów. Mo\u017cna tam b\u0119dzie uzyska\u0107 pe\u0142n\u0105 informacj\u0119 na temat rozk\u0142adów jazdy, wydrukowa\u0107 tabliczk\u0119 przystankow\u0105, dowiedzie\u0107 si\u0119 o ewentualnych zmianach w komunikacji oraz wiele innych. Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce bilet miesi\u0119czny zakupujemy 1 raz w miesi\u0105cu, a system którym dysponujemy umo\u017cliwia jego sprzeda\u017c w dowolnym terminie na dowolnie okre\u015blony termin wa\u017cno\u015bci
Proponowany stan, mamy nadziej\u0119, nie b\u0119dzie trwa\u0107 d\u0142ugo. W przysz\u0142o\u015bci planujemy rozszerzenie sieci dystrybucji biletów okresowych poprzez wprowadzenie elektronicznego biletu okresowego. Wtedy COK sta\u0142oby si\u0119 punktem personalizacji i wydawania kart elektronicznych, a sie\u0107 punktów do\u0142adowa\u0144 rozlokowana by\u0142aby równomiernie w ca\u0142ym mie\u015bcie.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"closed","template":"","categories":[26],"tags":[795,310,171],"class_list":["post-103195","infotrans","type-infotrans","status-publish","hentry","category-przewoznicy","tag-bilet","tag-slupsk","tag-ztm"],"acf":[],"yoast_head":"\n