Poni\u017cej prezentujemy list naszego czytelnika w sprawie nowego systemu internetowej sprzeda\u017cy biletów pod k\u0105tem osób niepe\u0142nosprawnych.
Chcia\u0142bym podzieli\u0107 si\u0119 z Pa\u0144stwem spostrze\u017ceniami z dzia\u0142ania systemu sprzeda\u017cy internetowej PKP IC w kontek\u015bcie biletów ulgowych.
Od pocz\u0105tku istnienia systemu nie by\u0142o mo\u017cliwo\u015bci sprzeda\u017cy biletu z ulg\u0105, w klasie 1. Wedle postanowie\u0144 ustawy o bezp\u0142atnych i ulgowych przejazdach, w przypadku przejazdu osoby uprawnionej do ulgi w klasie 1, winna ona posiada\u0107 bilet w kl 2 z ulg\u0105 oraz dop\u0142at\u0119 do klasy 1 w 100% wysoko\u015bci tej dop\u0142aty, wyj\u0105tkiem s\u0105 kombatanci, którzy maj\u0105 prawo do ulgowej dop\u0142aty do klasy 1. W przypadku wyboru biletu ulgowego i klasy 1 system nie pozwala na kontynuacj\u0119 sprzeda\u017cy, a po konsultacjach z dzia\u0142em e-ic stwierdzono, i\u017c zainteresowanie takim po\u0142\u0105czeniem by\u0142oby nik\u0142e, st\u0105d nie zdecydowano si\u0119 na jego uruchomienie. Ciekawym jest, sk\u0105d PKP IC ma informacj\u0119 odno\u015bnie do zainteresowania us\u0142ug\u0105, której nie ma. Moim zdaniem nie mo\u017cna bra\u0107 za podstaw\u0119 ilo\u015bci sprzedanych biletów w kasach, gdy\u017c cz\u0119\u015b\u0107 osób niepe\u0142nosprawnych woli naby\u0107 bilet przez Internet w klasie 2 ni\u017c uda\u0107 si\u0119 na dworzec, po to tylko, by kupi\u0107 bilet w klasie 1.
Obecnie uruchomiono nowy system sprzeda\u017cy, mia\u0142em nadziej\u0119, i\u017c system zostanie zmodyfikowany w po\u017c\u0105danym przeze mnie kierunku. Niestety, zawiod\u0142em si\u0119. Najciekawsza by\u0142a jednak odpowied\u017a PKP IC. Poradzono mi nabycie biletu w kl. 2 oraz dokonanie zmiany umowy przewozu poprzez przej\u015bcie do kl. 1. Po co mam kupowa\u0107 bilet w klasie 2, by potem kupowa\u0107 dop\u0142at\u0119 u konduktora? Kupuj\u0105c bilet chodzi mi przecie\u017c o rezerwacje miejsca, w szczególno\u015bci, gdy jestem osob\u0105 niepe\u0142nosprawn\u0105, a nie szukanie wolnego w kl. 1 oraz ust\u0119powanie go osobie, która pojawi si\u0119 z biletem wykupionym w kasie lub przez Internet.
Problem nabierze jaskrawo\u015bci, gdy PKP IC uruchomi system sprzeda\u017cy do poci\u0105gów pospiesznych, bo pewnie kiedy\u015b uruchomi. W tych poci\u0105gach wi\u0119cej osób kupuje bilety w kl 1, maj\u0105c prawo do ulgi przejazdowej. <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","categories":[26],"tags":[63,185],"class_list":["post-24345","inforail","type-inforail","status-publish","hentry","category-przewoznicy","tag-pkp","tag-pkp-ic"],"acf":[],"yoast_head":"\n