{"id":218596,"date":"2020-10-12T12:45:00","date_gmt":"2020-10-12T12:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/centrum-wsparcia-klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-_more_127766\/"},"modified":"2020-10-12T12:45:00","modified_gmt":"2020-10-12T12:45:00","slug":"centrum-wsparcia-klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-_more_127766","status":"publish","type":"inforail","link":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/centrum-wsparcia-klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-_more_127766\/","title":{"rendered":"Centrum Wsparcia Klienta zadysponuje pocz\u0119stunek przy op\u00f3\u017anieniu poci\u0105gu"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: bold\">W jaki spos\u00f3bprzewo\u017anik zabezpieczy\u0142 pasa\u017cer\u00f3w na wypadek op\u00f3\u017anienia poci\u0105gu? Czy wpoci\u0105gach dost\u0119pna jest woda? Czy \u015bwiadczone s\u0105 jakiekolwiek us\u0142ugi sprzeda\u017cowewody i przek\u0105sek?<\/span><\/p>\n<p>Z takimi pytaniami zmierzy\u0142 si\u0119 w odpowiedzi na interpelacj\u0119poselsk\u0105 wiceminister infrastruktury Andrzej Bittel. Jak poda\u0142 zgodnie z art.18 ust. 2 rozporz\u0105dzenia (WE) nr 1371\/2007 Parlamentu Europejskiego i Rady zdnia 23 pa\u017adziernika 2007 r. dotycz\u0105cego praw i obowi\u0105zk\u00f3w pasa\u017cer\u00f3w w ruchukolejowym, przewo\u017anicy kolejowi s\u0105 obowi\u0105zani do udzielania pomocy pasa\u017cerom wprzypadku dotkni\u0119cia skutkami op\u00f3\u017anienia poci\u0105gu i komplikacji w podr\u00f3\u017cy. W tymcelu, na mocy porozumienia zawartego pomi\u0119dzy sp\u00f3\u0142kami kolejowymi: PKPIntercity S.A., Polskie Koleje Pa\u0144stwowe S.A., PKP Polskie Linie Kolejowe S.A.,zosta\u0142o powo\u0142ane Centrum Wsparcia Klienta. <\/p>\n<p>W przypadku wyst\u0105pienia sytuacji awaryjnych, do kt\u00f3rychzaliczy\u0107 nale\u017cy mi\u0119dzy innymi op\u00f3\u017anienia poci\u0105g\u00f3w, CWK podejmuje i koordynujedzia\u0142ania maj\u0105ce na celu ochron\u0119 pasa\u017cer\u00f3w. W sytuacji awaryjnej, gdy wsk\u0142adzie poci\u0105gu znajduje si\u0119 wagon gastronomiczny, pocz\u0119stunki i\/lub napojewydawane s\u0105 przez obs\u0142ug\u0119 gastronomiczn\u0105. Natomiast je\u015bli w sk\u0142adzie poci\u0105gunie ma wagonu gastronomicznego, dzia\u0142ania podejmowane przez CWK maj\u0105 charakteroperatywny i polegaj\u0105 na wyszukaniu w danej lokalizacji podmiotu, kt\u00f3ry mo\u017cedostarczy\u0107 pocz\u0119stunki i\/lub napoje do konkretnego poci\u0105gu. W razie potrzeby(nie tylko w przypadku op\u00f3\u017anienia poci\u0105gu), wykorzystywana jest r\u00f3wnie\u017c rezerwawody pitnej zdeponowana na wybranych dworcach, kt\u00f3ra jest dostarczana dopoci\u0105g\u00f3w uruchamianych przez PKP Intercity. <\/p>\n<p>Do dworc\u00f3w tych nale\u017c\u0105 mi\u0119dzy innymi: Warszawa Centralna,Warszawa Zachodnia, \u0141\u00f3d\u017a Kaliska, \u0141\u00f3d\u017a Widzew, Lublin, Kutno, Bia\u0142ystok,Terespol, Gda\u0144sk G\u0142\u00f3wny, Gdynia G\u0142\u00f3wna, Szczecin G\u0142\u00f3wny, Olsztyn G\u0142\u00f3wny,Bydgoszcz G\u0142\u00f3wna, S\u0142upsk, Ko\u0142obrzeg, Wroc\u0142aw, Pozna\u0144 G\u0142\u00f3wny, Leszno, Krak\u00f3wG\u0142\u00f3wny, Katowice, Rzesz\u00f3w, Zakopane, Piotrk\u00f3w Trybunalski, Skierniewice, \u0141owiczG\u0142\u00f3wny, Pu\u0142awy Miasto, Radom, Cz\u0119stochowa, Cz\u0119stochowa Stradom.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":218597,"comment_status":"","ping_status":"closed","template":"","categories":[1],"tags":[123,29],"class_list":["post-218596","inforail","type-inforail","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-kontrakty","tag-pasazer","tag-pkp-intercity"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.8 (Yoast SEO v23.7) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Centrum Wsparcia Klienta zadysponuje pocz\u0119stunek przy op\u00f3\u017anieniu poci\u0105gu - TransInfo Archiwum<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/centrum-wsparcia-klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-_more_127766\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Centrum Wsparcia Klienta zadysponuje pocz\u0119stunek przy op\u00f3\u017anieniu poci\u0105gu\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"W jaki spos\u00f3bprzewo\u017anik zabezpieczy\u0142 pasa\u017cer\u00f3w na wypadek op\u00f3\u017anienia poci\u0105gu? Czy wpoci\u0105gach dost\u0119pna jest woda?...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/centrum-wsparcia-klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-_more_127766\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"TransInfo Archiwum\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"http:\/\/default\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/centrum-wsparcia-klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-_more_127766\/\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/centrum-wsparcia-klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-_more_127766\/\",\"name\":\"Centrum Wsparcia Klienta zadysponuje pocz\u0119stunek przy op\u00f3\u017anieniu poci\u0105gu - TransInfo Archiwum\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/centrum-wsparcia-klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-_more_127766\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/centrum-wsparcia-klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-_more_127766\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Centrum-Wsparcia-Klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-0-7.jpg\",\"datePublished\":\"2020-10-12T12:45:00+00:00\",\"dateModified\":\"2020-10-12T12:45:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/centrum-wsparcia-klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-_more_127766\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/centrum-wsparcia-klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-_more_127766\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/centrum-wsparcia-klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-_more_127766\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Centrum-Wsparcia-Klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-0-7.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Centrum-Wsparcia-Klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-0-7.jpg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/centrum-wsparcia-klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-_more_127766\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Inforail\",\"item\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Centrum Wsparcia Klienta zadysponuje pocz\u0119stunek przy op\u00f3\u017anieniu poci\u0105gu\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\",\"name\":\"TransInfo Archiwum\",\"description\":\"Ca\u0142y transport w jednym miejscu\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization\",\"name\":\"TransInfo\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"TransInfo\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Centrum Wsparcia Klienta zadysponuje pocz\u0119stunek przy op\u00f3\u017anieniu poci\u0105gu - TransInfo Archiwum","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/centrum-wsparcia-klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-_more_127766\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Centrum Wsparcia Klienta zadysponuje pocz\u0119stunek przy op\u00f3\u017anieniu poci\u0105gu","og_description":"W jaki spos\u00f3bprzewo\u017anik zabezpieczy\u0142 pasa\u017cer\u00f3w na wypadek op\u00f3\u017anienia poci\u0105gu? Czy wpoci\u0105gach dost\u0119pna jest woda?...","og_url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/centrum-wsparcia-klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-_more_127766\/","og_site_name":"TransInfo Archiwum","og_image":[{"url":"default"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"2 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/centrum-wsparcia-klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-_more_127766\/","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/centrum-wsparcia-klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-_more_127766\/","name":"Centrum Wsparcia Klienta zadysponuje pocz\u0119stunek przy op\u00f3\u017anieniu poci\u0105gu - TransInfo Archiwum","isPartOf":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/centrum-wsparcia-klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-_more_127766\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/centrum-wsparcia-klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-_more_127766\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Centrum-Wsparcia-Klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-0-7.jpg","datePublished":"2020-10-12T12:45:00+00:00","dateModified":"2020-10-12T12:45:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/centrum-wsparcia-klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-_more_127766\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/centrum-wsparcia-klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-_more_127766\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/centrum-wsparcia-klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-_more_127766\/#primaryimage","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Centrum-Wsparcia-Klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-0-7.jpg","contentUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Centrum-Wsparcia-Klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-0-7.jpg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/centrum-wsparcia-klienta-zadysponuje-poczestunek-przy-opoznieniu-pociagu-_more_127766\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Inforail","item":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Centrum Wsparcia Klienta zadysponuje pocz\u0119stunek przy op\u00f3\u017anieniu poci\u0105gu"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/","name":"TransInfo Archiwum","description":"Ca\u0142y transport w jednym miejscu","publisher":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization","name":"TransInfo","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png","contentUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png","width":512,"height":512,"caption":"TransInfo"},"image":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/inforail\/218596","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/inforail"}],"about":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/types\/inforail"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=218596"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/media\/218597"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=218596"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=218596"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=218596"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}