{"id":193726,"date":"2018-12-21T13:04:00","date_gmt":"2018-12-21T13:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-_more_111026\/"},"modified":"2018-12-21T13:04:00","modified_gmt":"2018-12-21T13:04:00","slug":"wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-_more_111026","status":"publish","type":"inforail","link":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-_more_111026\/","title":{"rendered":"Wzmo\u017cone kontrole poci\u0105g\u00f3w w okresie \u015bwi\u0105tecznym"},"content":{"rendered":"

Inspektorzy Urz\u0119du Transportu Kolejowego przeprowadzaj\u0105dodatkowe kontrole poci\u0105g\u00f3w. Przez ca\u0142y okres \u015bwi\u0105teczny pracownicy UTK b\u0119d\u0105cz\u0119\u015bciej sprawdza\u0107, czy przewo\u017anicy zapewniaj\u0105 odpowiednie warunki podr\u00f3\u017cy.Celem zwi\u0119kszonego nadzoru jest zapewnienie bezpiecznej i komfortowej podr\u00f3\u017cywszystkim pasa\u017cerom kolei.<\/span><\/p>\n

\n

Ze wzgl\u0119du na znaczny wzrost liczby pasa\u017cer\u00f3w w okresie\u015awi\u0105t Bo\u017cego Narodzenia oraz w czasie Sylwestra i Nowego Roku InspektorzyUrz\u0119du Transportu Kolejowego b\u0119d\u0105 przeprowadza\u0107 dodatkowe, niezapowiedzianekontrole. Sprawdz\u0105 stan techniczny oraz oznakowanie pojazd\u00f3w i zat\u0142oczeniepoci\u0105g\u00f3w. \u2013 Inspektorzy Urz\u0119du Transportu Kolejowego zwracaj\u0105 uwag\u0119 przedewszystkim na bezpiecze\u0144stwo podr\u00f3\u017cnych, ale tak\u017ce bardzo istotny jest komfortpodr\u00f3\u017cowania. Dlatego kontrolowane s\u0105 m.in. czysto\u015b\u0107 sk\u0142ad\u00f3w, dzia\u0142anieogrzewania i frekwencja w poci\u0105gu \u2013 zapewnia Ignacy G\u00f3ra, Prezes UTK.<\/p>\n

\n

Zwi\u0119kszona liczba prowadzonych kontroli b\u0119dzie dotyczy\u0142ag\u0142\u00f3wnie okresu mi\u0119dzy 21 grudnia 2018 r., a 6 stycznia 2018 r. Prezes UTK zwyprzedzeniem pyta\u0142 te\u017c przewo\u017anik\u00f3w o przygotowania do szczytu przewozowego,mi\u0119dzy innymi o \u015brodki, jakie zosta\u0142y przygotowane do zabezpieczenia powrot\u00f3w zwydarze\u0144 masowych takich jak impreza sylwestrowa w Zakopanem.<\/p>\n

Prawa pasa\u017cer\u00f3w<\/span><\/p>\n

\n

Pasa\u017cerowie powinni by\u0107 \u015bwiadomi swoich praw. W przypadkuniezapewnienia jako\u015bci podr\u00f3\u017cy mog\u0105 z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 do przewo\u017anika i domaga\u0107si\u0119 zwrotu cz\u0119\u015bci ceny biletu. Prawo europejskie gwarantuje odszkodowania zaop\u00f3\u017anienie poci\u0105g\u00f3w dalekobie\u017cnych. W przypadku op\u00f3\u017anie\u0144 od godziny do dw\u00f3ch\u2013 25% ceny biletu, przy ponad dwugodzinnymop\u00f3\u017anieniu \u2013 po\u0142owa ceny biletu. Odszkodowanie jest jednak wyp\u0142acane tylkowtedy, gdy przekracza r\u00f3wnowarto\u015b\u0107 4 euro.<\/p>\n

\n

Na nieprawid\u0142owe funkcjonowanie systemu kolejowego mo\u017cnaposkar\u017cy\u0107 si\u0119 do Prezesa UTK. Do ko\u0144ca listopada 2018 r. wp\u0142yn\u0119\u0142o 1228 skarg(dla por\u00f3wnania: w analogicznym okresie ubieg\u0142ego roku by\u0142o to 1048 zg\u0142osze\u0144, aw ca\u0142ym 2017 r.: 1151 skarg). Dotyczy\u0142y one g\u0142\u00f3wnie niew\u0142a\u015bciwej obs\u0142ugi przezdru\u017cyny konduktorskie i pracownik\u00f3w kas biletowych, niekomfortowych warunk\u00f3wprzejazdu (w tym m.in. problem\u00f3w z ogrzewaniem i klimatyzacj\u0105),niesatysfakcjonuj\u0105cego sposobu rozpatrzenia skarg i reklamacji przezprzewo\u017anik\u00f3w kolejowych, konstrukcji rozk\u0142adu jazdy, op\u00f3\u017anie\u0144 oraz odszkodowa\u0144zwi\u0105zanych z doznanymi niedogodno\u015bciami podczas podr\u00f3\u017cy.<\/p>\n

Gdzie sk\u0142ada\u0107 skargi<\/span><\/p>\n

\n

Pasa\u017cerowie, kt\u00f3rzy chc\u0105 z\u0142o\u017cy\u0107 skarg\u0119 lub reklamacj\u0119, wpierwszej kolejno\u015bci powinni kontaktowa\u0107 si\u0119 z przewo\u017anikiem. Je\u015bli odpowied\u017anie b\u0119dzie satysfakcjonuj\u0105ca, mo\u017cna skontaktowa\u0107 si\u0119 z Urz\u0119dem TransportuKolejowego za pomoc\u0105 formularza internetowego lub wiadomo\u015bci e-mail na adrespasazer@utk.gov.pl. Infolinia 22 460 40 80 dotycz\u0105ca praw pasa\u017cer\u00f3w jest czynnaod poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku w godz. 8.15 – 16.15.<\/p>\n

\n

Pasa\u017cerowie, kt\u00f3rych roszczenie finansowe nie zosta\u0142ouwzgl\u0119dnione, mog\u0105 tak\u017ce wzi\u0105\u0107 udzia\u0142 w post\u0119powaniu polubownym prowadzonymprzez Rzecznika Praw Pasa\u017cera Kolei. Szczeg\u00f3\u0142y dost\u0119pne s\u0105 na stroniewww.pasazer.gov.pl .<\/p>\n

\n

Prezes Urz\u0119du Transportu Kolejowego przyjmujer\u00f3wnie\u017c zg\u0142oszenia podr\u00f3\u017cnych w zakresie bezpiecze\u0144stwa w ruchu kolejowym. Wtych sprawach mo\u017cna skontaktowa\u0107 si\u0119 za pomoc\u0105 formularza internetowego,wiadomo\u015bci e-mail na adres bezpieczenstwo@utk.gov.pl lub pod numerem telefonu22 749 15 85.<\/p>\n

<\/div>\n

„<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":193727,"comment_status":"","ping_status":"closed","template":"","categories":[26],"tags":[336,2632],"class_list":["post-193726","inforail","type-inforail","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-przewoznicy","tag-kontrola","tag-utk"],"acf":[],"yoast_head":"\nWzmo\u017cone kontrole poci\u0105g\u00f3w w okresie \u015bwi\u0105tecznym - TransInfo Archiwum<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-_more_111026\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Wzmo\u017cone kontrole poci\u0105g\u00f3w w okresie \u015bwi\u0105tecznym\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Inspektorzy Urz\u0119du Transportu Kolejowego przeprowadzaj\u0105dodatkowe kontrole poci\u0105g\u00f3w. Przez ca\u0142y okres \u015bwi\u0105teczny pracownicy UTK b\u0119d\u0105cz\u0119\u015bciej...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-_more_111026\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"TransInfo Archiwum\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"http:\/\/default\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-_more_111026\/\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-_more_111026\/\",\"name\":\"Wzmo\u017cone kontrole poci\u0105g\u00f3w w okresie \u015bwi\u0105tecznym - TransInfo Archiwum\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-_more_111026\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-_more_111026\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-foto-UTK-0-1.jpg\",\"datePublished\":\"2018-12-21T13:04:00+00:00\",\"dateModified\":\"2018-12-21T13:04:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-_more_111026\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-_more_111026\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-_more_111026\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-foto-UTK-0-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-foto-UTK-0-1.jpg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-_more_111026\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Inforail\",\"item\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Wzmo\u017cone kontrole poci\u0105g\u00f3w w okresie \u015bwi\u0105tecznym\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\",\"name\":\"TransInfo Archiwum\",\"description\":\"Ca\u0142y transport w jednym miejscu\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization\",\"name\":\"TransInfo\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"TransInfo\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Wzmo\u017cone kontrole poci\u0105g\u00f3w w okresie \u015bwi\u0105tecznym - TransInfo Archiwum","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-_more_111026\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Wzmo\u017cone kontrole poci\u0105g\u00f3w w okresie \u015bwi\u0105tecznym","og_description":"Inspektorzy Urz\u0119du Transportu Kolejowego przeprowadzaj\u0105dodatkowe kontrole poci\u0105g\u00f3w. Przez ca\u0142y okres \u015bwi\u0105teczny pracownicy UTK b\u0119d\u0105cz\u0119\u015bciej...","og_url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-_more_111026\/","og_site_name":"TransInfo Archiwum","og_image":[{"url":"default"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"3 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-_more_111026\/","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-_more_111026\/","name":"Wzmo\u017cone kontrole poci\u0105g\u00f3w w okresie \u015bwi\u0105tecznym - TransInfo Archiwum","isPartOf":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-_more_111026\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-_more_111026\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-foto-UTK-0-1.jpg","datePublished":"2018-12-21T13:04:00+00:00","dateModified":"2018-12-21T13:04:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-_more_111026\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-_more_111026\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-_more_111026\/#primaryimage","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-foto-UTK-0-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-foto-UTK-0-1.jpg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wzmozone-kontrole-pociagow-w-okresie-swiatecznym-_more_111026\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Inforail","item":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Wzmo\u017cone kontrole poci\u0105g\u00f3w w okresie \u015bwi\u0105tecznym"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/","name":"TransInfo Archiwum","description":"Ca\u0142y transport w jednym miejscu","publisher":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization","name":"TransInfo","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png","contentUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png","width":512,"height":512,"caption":"TransInfo"},"image":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/inforail\/193726","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/inforail"}],"about":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/types\/inforail"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=193726"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/media\/193727"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=193726"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=193726"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=193726"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}