{"id":174002,"date":"2017-08-04T14:45:00","date_gmt":"2017-08-04T14:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/jak-pracuja-dyspozytorzy-w-pkp-intercity-_more_97412\/"},"modified":"2017-08-04T14:45:00","modified_gmt":"2017-08-04T14:45:00","slug":"jak-pracuja-dyspozytorzy-w-pkp-intercity-_more_97412","status":"publish","type":"inforail","link":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/jak-pracuja-dyspozytorzy-w-pkp-intercity-_more_97412\/","title":{"rendered":"Jak pracuj\u0105 dyspozytorzy w PKP Intercity?"},"content":{"rendered":"

Na co dzie\u0144 czujni,\u015bledz\u0105 bie\u017c\u0105c\u0105 sytuacj\u0119 na sieci kolejowej. Pracuj\u0105 przez ca\u0142y rok, 24 godziny nadob\u0119. W nag\u0142ych przypadkach reaguj\u0105 natychmiast, tak by zapewni\u0107 pasa\u017cerombezpieczny dojazd do stacji docelowej. Jak wygl\u0105daj\u0105 codzienne obowi\u0105zkidyspozytor\u00f3w ruchu kolejowego PKP Intercity?<\/span><\/p>\n

Minuty na wag\u0119 z\u0142ota<\/span><\/p>\n

Praca dyspozytora polega na monitorowaniu ruchu poci\u0105g\u00f3wprzez ca\u0142\u0105 dob\u0119, tak by w nag\u0142ych sytuacjach, zwi\u0105zanych np. z uszkodzeniemsieci trakcyjnej czy unieruchomieniem sk\u0142adu przez powalone drzewa, jaknajszybciej zminimalizowa\u0107 utrudnienia dla podr\u00f3\u017cnych. W\u00f3wczas pracownicydyspozytury, we wsp\u00f3\u0142pracy m.in. z innymi przewo\u017anikami, zarz\u0105dc\u0105infrastruktury czy Centrum Wsparcia Klienta, zapewniaj\u0105 pasa\u017cerom bezpiecznydojazd do stacji docelowej. W momencie otrzymania powiadomienia o zdarzeniu,dyspozytor natychmiast podejmuje dzia\u0142ania. W pierwszej kolejno\u015bci ustalawszystkie niezb\u0119dne informacje takie jak: lokalizacja sk\u0142adu, liczba os\u00f3b wpoci\u0105gu czy odleg\u0142o\u015b\u0107 do najbli\u017cszej stacji. Dzi\u0119ki temu jest mo\u017cliwe zapewnieniepasa\u017cerom przesiadki czy te\u017c zorganizowanie komunikacji zast\u0119pczej. Jednocze\u015bniedyspozytor pozostaje ca\u0142y czas w kontakcie z kierownikiem poci\u0105gu, kt\u00f3ryinformuje podr\u00f3\u017cnych o bie\u017c\u0105cej sytuacji. <\/p>\n

Ka\u017cda minuta jest na wag\u0119 z\u0142ota \u2013 zaznacza Jaros\u0142aw Gacki,naczelnik wydzia\u0142u Dyspozytury G\u0142\u00f3wnej PKP Intercity \u2013 w sytuacji, kiedy zdarzysi\u0119 co\u015b na torach, dyspozytor musi podj\u0105\u0107 natychmiastow\u0105 i trafn\u0105 decyzj\u0119. Dotego potrzebna jest du\u017ca wyobra\u017ania. Musimy zdawa\u0107 sobie spraw\u0119, \u017ce naszedecyzje maj\u0105 wp\u0142yw na dalsz\u0105 podr\u00f3\u017c pasa\u017cera. W\u0142a\u015bciwa komunikacja mi\u0119dzyzarz\u0105dc\u0105 infrastruktury i innymi przewo\u017anikami to klucz do sukcesu. <\/p>\n

Nie\u0142atwe decyzje<\/span><\/p>\n

Po polskich liniach kolejowych kursuje kilka tysi\u0119cypoci\u0105g\u00f3w dziennie, z czego oko\u0142o 350 to sk\u0142ady PKP Intercity. Zdarzenie, kt\u00f3rewyst\u0105pi w danym regionie, mo\u017ce mie\u0107 wp\u0142yw na kursowanie poci\u0105g\u00f3w na ca\u0142ej siecikolejowej w Polsce. Przyk\u0142adowo gdy utrudnienia pojawi\u0105 si\u0119 na CentralnejMagistrali Kolejowej, to mog\u0105 one dotyczy\u0107 zar\u00f3wno podr\u00f3\u017cuj\u0105cych z po\u0142udnia,jak i p\u00f3\u0142nocy kraju. Dyspozytorzy dbaj\u0105 o to, by ka\u017cdorazowo minimalizowa\u0107konsekwencje takich przypadk\u00f3w. Decyduj\u0105 o tym, w jaki spos\u00f3b zapewni\u0107pasa\u017cerom dalszy przejazd, a tak\u017ce umo\u017cliwi\u0107 kursowanie pozosta\u0142ych poci\u0105g\u00f3w.Nie zawsze udaje si\u0119 sprosta\u0107 oczekiwaniom wszystkich pasa\u017cer\u00f3w. Zdarzaj\u0105 si\u0119przypadki, gdy wstrzymujemy odjazd poci\u0105gu, tak by grupa os\u00f3b mog\u0142a zd\u0105\u017cy\u0107 napodr\u00f3\u017c i dotrze\u0107 tego samego dnia do domu \u2013 zaznacza Jaros\u0142aw Gacki.<\/p>\n

Pracownicy dyspozytury interweniuj\u0105 tak\u017ce w sytuacjachnietypowych. Jak wspomina Jaros\u0142aw Gacki, par\u0119 lat temu, wskutek wiosennychulew, w niekt\u00f3rych regionach kraju wyst\u0105pi\u0142y lokalne podtopienia. Wmiejscowo\u015bci G\u0142owno, niedaleko \u0141odzi, obj\u0119\u0142y one tak\u017ce fragment tor\u00f3wkolejowych. Pasa\u017cerowie nie mogli wysi\u0105\u015b\u0107 z unieruchomionego przez wod\u0119poci\u0105gu. W\u00f3wczas dyspozytorzy, we wsp\u00f3\u0142pracy z Stra\u017c\u0105 Po\u017carn\u0105 i Wojew\u00f3dzkimZespo\u0142em Zarz\u0105dzania Kryzysowego podj\u0119li decyzj\u0119 o ewakuowaniu podr\u00f3\u017cnych donajbli\u017cszej szko\u0142y przy u\u017cyciu ponton\u00f3w. Pasa\u017cerowie otrzymali koce, a tak\u017ceciep\u0142e napoje i pocz\u0119stunek, a po zdarzeniu wyruszyli w dalsz\u0105 podr\u00f3\u017cautobusami. <\/p>\n

Tam nigdy nie ga\u015bnie\u015bwiat\u0142o<\/span><\/p>\n

Podstawowym narz\u0119dziem pracy dyspozytora jest mapa pokazuj\u0105caruch wszystkich poci\u0105g\u00f3w w Polsce. W razie wyst\u0105pienia jakichkolwiekalarmuj\u0105cych sytuacji, kolor w danym miejscu na mapie zmienia si\u0119 na czerwony,co jest sygna\u0142em do podj\u0119cia dzia\u0142a\u0144. Dyspozytury PKP Intercity s\u0105zlokalizowane w Warszawie, Poznaniu, Gdyni oraz Krakowie. Pracuje w nich oko\u0142o60 os\u00f3b, kt\u00f3re ka\u017cdego dnia, przez ca\u0142\u0105 dob\u0119 monitoruj\u0105 wszystkie zdarzenia naliniach kolejowych w kraju. Tu nigdy nie ga\u015bnie \u015bwiat\u0142o \u2013 podkre\u015bla Jaros\u0142awGacki. W stolicy dzia\u0142a Dyspozytura G\u0142\u00f3wna, kt\u00f3ra zajmuje si\u0119 koordynacj\u0105dzia\u0142a\u0144 pozosta\u0142ych oddzia\u0142\u00f3w. Dyspozytorzy \u015bci\u015ble wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105 z CentrumWsparcia Klienta, a dzia\u0142ania obu kom\u00f3rek wzajemnie si\u0119 uzupe\u0142niaj\u0105. Wi\u0119cej natemat zada\u0144 CWK mo\u017cna przeczyta\u0107 tutaj.<\/p>\n

Jak zosta\u0107dyspozytorem?<\/span><\/p>\n

W zawodzie dyspozytora ruchu najbardziej liczy si\u0119umiej\u0119tno\u015b\u0107 dzia\u0142ania pod presj\u0105 czasu, wyobra\u017ania i do\u015bwiadczenie, kt\u00f3repomagaj\u0105 w rozwi\u0105zywaniu niestandardowych sytuacji. To ci\u0119\u017cka praca wymagaj\u0105caogromnego skupienia, lecz mimo to nie ma du\u017cej rotacji os\u00f3b. By pracowa\u0107 w tymzawodzie nale\u017cy posiada\u0107 du\u017c\u0105 wiedz\u0119 o liniach kolejowych. Dyspozytorzy s\u0105rekrutowani spo\u015br\u00f3d os\u00f3b, kt\u00f3re pracowa\u0142y na r\u00f3\u017cnych stanowiskach na kolei.Nowe osoby na pocz\u0105tku przygl\u0105daj\u0105 si\u0119 pracy swoich bardziej do\u015bwiadczonychkoleg\u00f3w, a nast\u0119pnie, stopniowo zaczynaj\u0105 podejmowa\u0107 samodzielne decyzje \u2013podkre\u015bla Jaros\u0142aw Gacki.<\/p>\n


„<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":174003,"comment_status":"","ping_status":"closed","template":"","categories":[26],"tags":[4734,29],"class_list":["post-174002","inforail","type-inforail","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-przewoznicy","tag-dyspozytor","tag-pkp-intercity"],"acf":[],"yoast_head":"\nJak pracuj\u0105 dyspozytorzy w PKP Intercity? - TransInfo Archiwum<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/jak-pracuja-dyspozytorzy-w-pkp-intercity-_more_97412\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Jak pracuj\u0105 dyspozytorzy w PKP Intercity?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Na co dzie\u0144 czujni,\u015bledz\u0105 bie\u017c\u0105c\u0105 sytuacj\u0119 na sieci kolejowej. Pracuj\u0105 przez ca\u0142y rok, 24...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/jak-pracuja-dyspozytorzy-w-pkp-intercity-_more_97412\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"TransInfo Archiwum\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"http:\/\/default\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/jak-pracuja-dyspozytorzy-w-pkp-intercity-_more_97412\/\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/jak-pracuja-dyspozytorzy-w-pkp-intercity-_more_97412\/\",\"name\":\"Jak pracuj\u0105 dyspozytorzy w PKP Intercity? - TransInfo Archiwum\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/jak-pracuja-dyspozytorzy-w-pkp-intercity-_more_97412\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/jak-pracuja-dyspozytorzy-w-pkp-intercity-_more_97412\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Jak-pracuja-dyspozytorzy-w-PKP-Intercity-foto-PKP-IC-Piotr-Jurewicz-0-1.jpg\",\"datePublished\":\"2017-08-04T14:45:00+00:00\",\"dateModified\":\"2017-08-04T14:45:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/jak-pracuja-dyspozytorzy-w-pkp-intercity-_more_97412\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/jak-pracuja-dyspozytorzy-w-pkp-intercity-_more_97412\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/jak-pracuja-dyspozytorzy-w-pkp-intercity-_more_97412\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Jak-pracuja-dyspozytorzy-w-PKP-Intercity-foto-PKP-IC-Piotr-Jurewicz-0-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Jak-pracuja-dyspozytorzy-w-PKP-Intercity-foto-PKP-IC-Piotr-Jurewicz-0-1.jpg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/jak-pracuja-dyspozytorzy-w-pkp-intercity-_more_97412\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Inforail\",\"item\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Jak pracuj\u0105 dyspozytorzy w PKP Intercity?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\",\"name\":\"TransInfo Archiwum\",\"description\":\"Ca\u0142y transport w jednym miejscu\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization\",\"name\":\"TransInfo\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"TransInfo\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Jak pracuj\u0105 dyspozytorzy w PKP Intercity? - TransInfo Archiwum","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/jak-pracuja-dyspozytorzy-w-pkp-intercity-_more_97412\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Jak pracuj\u0105 dyspozytorzy w PKP Intercity?","og_description":"Na co dzie\u0144 czujni,\u015bledz\u0105 bie\u017c\u0105c\u0105 sytuacj\u0119 na sieci kolejowej. Pracuj\u0105 przez ca\u0142y rok, 24...","og_url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/jak-pracuja-dyspozytorzy-w-pkp-intercity-_more_97412\/","og_site_name":"TransInfo Archiwum","og_image":[{"url":"default"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"4 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/jak-pracuja-dyspozytorzy-w-pkp-intercity-_more_97412\/","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/jak-pracuja-dyspozytorzy-w-pkp-intercity-_more_97412\/","name":"Jak pracuj\u0105 dyspozytorzy w PKP Intercity? - TransInfo Archiwum","isPartOf":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/jak-pracuja-dyspozytorzy-w-pkp-intercity-_more_97412\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/jak-pracuja-dyspozytorzy-w-pkp-intercity-_more_97412\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Jak-pracuja-dyspozytorzy-w-PKP-Intercity-foto-PKP-IC-Piotr-Jurewicz-0-1.jpg","datePublished":"2017-08-04T14:45:00+00:00","dateModified":"2017-08-04T14:45:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/jak-pracuja-dyspozytorzy-w-pkp-intercity-_more_97412\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/jak-pracuja-dyspozytorzy-w-pkp-intercity-_more_97412\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/jak-pracuja-dyspozytorzy-w-pkp-intercity-_more_97412\/#primaryimage","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Jak-pracuja-dyspozytorzy-w-PKP-Intercity-foto-PKP-IC-Piotr-Jurewicz-0-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Jak-pracuja-dyspozytorzy-w-PKP-Intercity-foto-PKP-IC-Piotr-Jurewicz-0-1.jpg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/jak-pracuja-dyspozytorzy-w-pkp-intercity-_more_97412\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Inforail","item":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Jak pracuj\u0105 dyspozytorzy w PKP Intercity?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/","name":"TransInfo Archiwum","description":"Ca\u0142y transport w jednym miejscu","publisher":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization","name":"TransInfo","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png","contentUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png","width":512,"height":512,"caption":"TransInfo"},"image":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/inforail\/174002","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/inforail"}],"about":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/types\/inforail"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=174002"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/media\/174003"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=174002"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=174002"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=174002"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}