{"id":137612,"date":"2014-06-12T10:16:18","date_gmt":"2014-06-12T10:16:18","guid":{"rendered":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/pkp-intercity-trwa-ogromna-zmiana-jakosciowa\/"},"modified":"2014-06-12T10:16:18","modified_gmt":"2014-06-12T10:16:18","slug":"pkp-intercity-trwa-ogromna-zmiana-jakosciowa","status":"publish","type":"inforail","link":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/pkp-intercity-trwa-ogromna-zmiana-jakosciowa\/","title":{"rendered":"PKP Intercity: Trwa ogromna zmiana jako\u015bciowa"},"content":{"rendered":"<p>Napi\u0119ta sytuacja wok&oacute;\u0142 Sp&oacute;\u0142ki PKP Intercity wci\u0105\u017c trwa. Nie tylko z powodu problem&oacute;w z Pendolino, ale tak\u017ce s\u0142ynnych ju\u017c &bdquo;szkole\u0144&rdquo;zako\u0144czonych wr\u0119czaniem um&oacute;w zmieniaj\u0105cych warunki zatrudnienia &ndash;czytamy na stronie FZZK. Nic wi\u0119c dziwnego, \u017ce czerwcowe posiedzenie Rady Bran\u017cowej Intercity cieszy\u0142o si\u0119 sporym zainteresowaniem. Odby\u0142o si\u0119 ono 9 czerwca, a prowadzi\u0142a je Ma\u0142gorzata Oszywa, przewodnicz\u0105ca RB oraz Tomasz Sur&oacute;wka, wiceprzewodnicz\u0105cy. Na spotkaniu pojawi\u0142 si\u0119 niejako sta\u0142y sk\u0142ad przedstawicieli pracodawcy &minus;Ewa Boguszewska, dyrektor wykonawczy ds. pracowniczych PKP Intercity S.A. oraz Tomasz Szajczyk, dyrektor ds. sprzeda\u017cy. Niestety pomimo wst\u0119pnej deklaracji w spotkaniu nie wzi\u0105\u0142 udzia\u0142u prezes PKP IC, Marcin Celejewski, kt&oacute;ry o nieobecno\u015bci poinformowa\u0142 trzy dni wcze\u015bniej.<\/p>\n<div align=\"justify\"><strong>Pomy\u0142ka, nieporozumienie<\/strong><\/div>\n<div align=\"justify\">Spraw\u0105 pierwszoplanow\u0105 sta\u0142a si\u0119 sprawa &bdquo;szkole\u0144&rdquo;oraz regulaminu organizacyjnego. Ju\u017c na wst\u0119pie dyrektor Boguszewska przekaza\u0142a, \u017ce informacje dotycz\u0105ce szkole\u0144, jakie pojawi\u0142y si\u0119 w prasie &bdquo;zupe\u0142nie mijaj\u0105 si\u0119 z prawd\u0105&rdquo;poniewa\u017c \u017caden z pracownik&oacute;w nie otrzyma\u0142 zaproszenia na szkolenie. Zaproszenia wychodzi\u0142y bezpo\u015brednio od dyrektora Tomasza Szajczyka. Dyrektor powiedzia\u0142a tak\u017ce, \u017ce &bdquo;ruchy&rdquo;wobec dwudziestu os&oacute;b w skali ca\u0142ej Sp&oacute;\u0142ki, spowodowane s\u0105 zmianami i oczekiwaniami zwi\u0105zanymi z jako\u015bci\u0105 zarz\u0105dzania. Doda\u0142a tak\u017ce, \u017ce s\u0105 to r&oacute;wnie\u017c oczekiwania pracownik&oacute;w. Chodzi\u0142o bowiem o to, aby osoby, kt&oacute;re kieruj\u0105 sekcjami, czy zespo\u0142ami pracowniczymi wykazywa\u0142y si\u0119 odpowiednimi kompetencjami i do\u015bwiadczeniem. Ka\u017cdy z nich winien by\u0107 managerem, bowiem sekcje s\u0105, jak ma\u0142e przedsi\u0119biorstwa, w kt&oacute;rych jednej osobie podlega 200-300 os&oacute;b. Konduktorzy, kasjerzy, maj\u0105 prawo oczekiwa\u0107, \u017ce s\u0105 zarz\u0105dzane przez odpowiednio przygotowanych do tego pracownik&oacute;w. Grupie ok. 20 os&oacute;b przedstawiono propozycj\u0119 zmiany warunk&oacute;w pracy z przeniesieniem na inne stanowiska b\u0105d\u017a te\u017c &bdquo;korzystne warunki rozwi\u0105zania o prac\u0119&rdquo;.<\/div>\n<div align=\"justify\"><strong>Zmiany w opisach funkcyjnych, nie ZUZP<\/strong><\/div>\n<div align=\"justify\">Odniesiono si\u0119 tak\u017ce do proponowanych zmian restrukturyzacyjnych i &bdquo;nowych stanowisk pracy&rdquo;. Ewa Boguszewska powiedzia\u0142a, \u017ce Intercity nie zamierza wprowadza\u0107 nowych stanowisk pracy, gdy\u017c wymaga\u0142oby to zmiany poprzez podpisanie protoko\u0142u dodatkowego, Zak\u0142adowego Uk\u0142adu Zbiorowego Pracy, kt&oacute;rego sp&oacute;\u0142ka nie chce zmieni\u0107. Zmiany dotycz\u0105 jedynie opis&oacute;w funkcyjnych. W umowach o prac\u0119 nie b\u0119dzie wpisywanych nowych nazw stanowisk pracy. Zaznaczono tak\u017ce, \u017ce Sp&oacute;\u0142ka jest otwarta na sugestie w tej materii ze strony strony spo\u0142ecznej. Pani Dyrektor powiedzia\u0142a tak\u017ce, \u017ce pomimo faktu og\u0142aszania przez ni\u0105 na posiedzeniu Rady Bran\u017cowej IC w lutym mo\u017cliwych zwolnie\u0144, na razie takowych nie ma, a sp&oacute;\u0142ka zwi\u0119ksza nawet zatrudnienie poprzez zatrudnienie kandydat&oacute;w na maszynist&oacute;w. Wska\u017anik administracji rekomendowany dla zak\u0142ad&oacute;w wynosi 5,5% i jest wska\u017anikiem docelowym. W centrali sp&oacute;\u0142ki liczba zatrudnienia jest sta\u0142a lub delikatnie wzrasta, towarzyszy jej jednak du\u017ca rotacja.<\/div>\n<div align=\"justify\"><strong>Zmiana jako\u015bciowa przyczyni si\u0119 do odzyskania zaufania klient&oacute;w<\/strong><\/div>\n<div align=\"justify\">Dyrektor Tomasz Szajczyk przekaza\u0142, \u017ce obecnie w IC trwa ogromna zmiana jako\u015bciowa, kt&oacute;ra jest odpowiedzi\u0105 na wieloletnie zaniedbania w pionie handlowym i niepodejmowanie odpowiednich dzia\u0142a\u0144. G\u0142&oacute;wnym celem jest podnoszenie standard&oacute;w obs\u0142ugi pasa\u017cera. Podzi\u0119kowa\u0142 za wsp&oacute;lne zaanga\u017cowanie w realizacji tego celu. Jego podnoszeniu s\u0142u\u017cy\u0107 maj\u0105 tak\u017ce badania dotycz\u0105ce standard&oacute;w obs\u0142ugi kas, wykonywane przez tajemniczego klienta. Sprawdzano w nich w jaki spos&oacute;b pracownicy realizuj\u0105 opisy zawarte w &bdquo;Z\u0142otej Karcie&rdquo;. Dyrektor podkre\u015bli\u0142, \u017ce po raz pierwszy w spos&oacute;b kompleksowy udaje si\u0119 przyjrze\u0107, jak obs\u0142uguje si\u0119 klienta. Dotychczas nie by\u0142o mo\u017cliwo\u015bci skontrolowania 200 okienek.<\/div>\n<div align=\"justify\"><strong>Szkolenia do EIC Premium<\/strong><\/div>\n<div align=\"justify\">W czasie spotkania nie mog\u0142o oczywi\u015bcie brakn\u0105\u0107 pyta\u0144 o Pendolino, a w zasadzie nie o same sk\u0142ady, a nabory do Dru\u017cyn Konduktorskich. Dyrektor Boguszewska przekaza\u0142a, \u017ce przede wszystkim IC bardzo liczy na ten nowy produkt i pok\u0142ada w nim wielkie nadzieje. W rekrutacji wewn\u0119trznej wp\u0142yn\u0119\u0142o ponad 400 zg\u0142osze\u0144, z kt&oacute;rych do dalszych etap&oacute;w zakwalifikowa\u0142o si\u0119 ok. 260 os&oacute;b, kt&oacute;re b\u0119d\u0105 szkolone. Do dru\u017cyn Sp&oacute;\u0142ka potrzebuje 306 pracownik&oacute;w. Z zewn\u0105trz dotar\u0142o oko\u0142o 1000 zg\u0142osze\u0144, a kandydaci niebawem zostan\u0105 powiadomieni o zakwalifikowaniu do dalszego post\u0119powania rekrutacyjnego. Rekrutacja zewn\u0119trzna s\u0142u\u017cy zorientowaniu si\u0119 w sytuacji rynkowej, a tak\u017ce zatrudnianiu m\u0142odych os&oacute;b, aby w miar\u0119 odej\u015b\u0107 na emerytur\u0119, do Sp&oacute;\u0142ki mog\u0142a przyj\u015b\u0107 &bdquo;\u015bwie\u017ca krew&rdquo;. Na szczeg&oacute;lne podkre\u015blenie i uwag\u0119 zas\u0142uguje fakt, \u017ce pracownicy, kt&oacute;rzy reprezentuj\u0105 znakomity poziom kompetencji, jednak nie w\u0142adaj\u0105 j\u0119zykiem obcym (warunek konieczny w pracy w EIC Premium), a zadeklarowali ch\u0119\u0107 doszkolenia, zostan\u0105 przez Sp&oacute;\u0142k\u0119 wys\u0142ani na intensywne kursy j\u0119zykowe, kt&oacute;re umo\u017cliwi\u0105 im komunikacj\u0119 w stopniu niezb\u0119dnym do pracy.<\/div>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":137613,"comment_status":"","ping_status":"closed","template":"","categories":[26],"tags":[19476,3277,29,19503],"class_list":["post-137612","inforail","type-inforail","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-przewoznicy","tag-eic-premium","tag-konduktor","tag-pkp-intercity","tag-zwiazdek-zawodowy"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.8 (Yoast SEO v23.7) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>PKP Intercity: Trwa ogromna zmiana jako\u015bciowa - TransInfo Archiwum<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/pkp-intercity-trwa-ogromna-zmiana-jakosciowa\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"PKP Intercity: Trwa ogromna zmiana jako\u015bciowa\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Napi\u0119ta sytuacja wok&oacute;\u0142 Sp&oacute;\u0142ki PKP Intercity wci\u0105\u017c trwa. Nie tylko z powodu problem&oacute;w z...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/pkp-intercity-trwa-ogromna-zmiana-jakosciowa\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"TransInfo Archiwum\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"http:\/\/default\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/pkp-intercity-trwa-ogromna-zmiana-jakosciowa\/\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/pkp-intercity-trwa-ogromna-zmiana-jakosciowa\/\",\"name\":\"PKP Intercity: Trwa ogromna zmiana jako\u015bciowa - TransInfo Archiwum\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/pkp-intercity-trwa-ogromna-zmiana-jakosciowa\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/pkp-intercity-trwa-ogromna-zmiana-jakosciowa\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/ilu_539962aa955e5.jpg\",\"datePublished\":\"2014-06-12T10:16:18+00:00\",\"dateModified\":\"2014-06-12T10:16:18+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/pkp-intercity-trwa-ogromna-zmiana-jakosciowa\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/pkp-intercity-trwa-ogromna-zmiana-jakosciowa\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/pkp-intercity-trwa-ogromna-zmiana-jakosciowa\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/ilu_539962aa955e5.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/ilu_539962aa955e5.jpg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/pkp-intercity-trwa-ogromna-zmiana-jakosciowa\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Inforail\",\"item\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"PKP Intercity: Trwa ogromna zmiana jako\u015bciowa\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\",\"name\":\"TransInfo Archiwum\",\"description\":\"Ca\u0142y transport w jednym miejscu\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization\",\"name\":\"TransInfo\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"TransInfo\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"PKP Intercity: Trwa ogromna zmiana jako\u015bciowa - TransInfo Archiwum","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/pkp-intercity-trwa-ogromna-zmiana-jakosciowa\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"PKP Intercity: Trwa ogromna zmiana jako\u015bciowa","og_description":"Napi\u0119ta sytuacja wok&oacute;\u0142 Sp&oacute;\u0142ki PKP Intercity wci\u0105\u017c trwa. Nie tylko z powodu problem&oacute;w z...","og_url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/pkp-intercity-trwa-ogromna-zmiana-jakosciowa\/","og_site_name":"TransInfo Archiwum","og_image":[{"url":"default"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"4 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/pkp-intercity-trwa-ogromna-zmiana-jakosciowa\/","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/pkp-intercity-trwa-ogromna-zmiana-jakosciowa\/","name":"PKP Intercity: Trwa ogromna zmiana jako\u015bciowa - TransInfo Archiwum","isPartOf":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/pkp-intercity-trwa-ogromna-zmiana-jakosciowa\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/pkp-intercity-trwa-ogromna-zmiana-jakosciowa\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/ilu_539962aa955e5.jpg","datePublished":"2014-06-12T10:16:18+00:00","dateModified":"2014-06-12T10:16:18+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/pkp-intercity-trwa-ogromna-zmiana-jakosciowa\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/pkp-intercity-trwa-ogromna-zmiana-jakosciowa\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/pkp-intercity-trwa-ogromna-zmiana-jakosciowa\/#primaryimage","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/ilu_539962aa955e5.jpg","contentUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/ilu_539962aa955e5.jpg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/pkp-intercity-trwa-ogromna-zmiana-jakosciowa\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Inforail","item":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"PKP Intercity: Trwa ogromna zmiana jako\u015bciowa"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/","name":"TransInfo Archiwum","description":"Ca\u0142y transport w jednym miejscu","publisher":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization","name":"TransInfo","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png","contentUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png","width":512,"height":512,"caption":"TransInfo"},"image":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/inforail\/137612","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/inforail"}],"about":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/types\/inforail"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=137612"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/media\/137613"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=137612"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=137612"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=137612"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}