WARS S.A. poinformowa\u0142 o zako\u0144czeniu dwuletniego okresu szkole\u0144 w ramach projektu „Program Operacyjny Kapita\u0142 Ludzki”wspó\u0142finansowanego przez Uni\u0119 Europejsk\u0105. Celem projektu by\u0142o przeprowadzenie szkole\u0144 dla ok. 500 pracowników, w tym przede wszystkim konduktorów WARS obs\u0142uguj\u0105cych wagony sypialne i z miejscami do le\u017cenia w poci\u0105gach nocnych spó\u0142ki PKP Intercity, DB AutoZug, Newrest Wagons-Lits oraz pracowników operacyjnych.
W 2010 roku Zarz\u0105d WARS S.A. podj\u0105\u0142 decyzj\u0119 w sprawie z\u0142o\u017cenia wniosku o dofinansowanie w ramach projektu „Program Operacyjny Kapita\u0142 Ludzki”w Polskiej Agencji Rozwoju Przedsi\u0119biorczo\u015bci. Wniosek zosta\u0142 wspólnie opracowany i z\u0142o\u017cony przez „CS Szkolenie i Doradztwo”Sp. z o.o. pod nazw\u0105 „Profesjonalna obs\u0142uga oraz bezpiecze\u0144stwo pasa\u017cera –kluczem do wzrostu pozycji firmy WARS S.A. na kolejowym rynku przewozów pasa\u017cerskich”. Wniosek uzyska\u0142 pozytywn\u0105 ocen\u0119 i dofinansowanie z PARP. Ca\u0142kowita warto\u015b\u0107 projektu szkoleniowego to 1 338 tys. z\u0142, w tym dofinansowanie unijne – ok. 66%.
W ramach siedmiu modu\u0142ów tematycznych programu szkoleniowego, \u015brednio ka\u017cdy uczestnik projektu bra\u0142 udzia\u0142 w trzech ró\u017cnych szkoleniach, czyli z programu skorzysta\u0142o ponad 870 osób, w\u015bród których grup\u0119 dominuj\u0105c\u0105 stanowili konduktorzy WARS, a ponadto – pracownicy administracyjno-biurowi i kadra zarz\u0105dzaj\u0105ca.
Dla konduktorów, którzy maj\u0105 bezpo\u015bredni kontakt z podró\u017cnymi w poci\u0105gach nocnych w wagonach sypialnych i z miejscami do le\u017cenia, dyspozytorów oraz pracowników odpowiedzialnych za przygotowanie wagonów hotelowych opracowane zosta\u0142y dwa tematy:
•szkolenie z europejskich standardów obs\u0142ugi pasa\u017cerów,
•szkolenie z pierwszej pomocy przedmedycznej poszerzone o modu\u0142 post\u0119powania z pasa\u017cerem o obni\u017conej sprawno\u015bci fizycznej i intelektualnej oraz modu\u0142 post\u0119powania w sytuacji zagro\u017cenia zdrowia i \u017cycia pasa\u017cera lub konduktora (w tym zagro\u017ce\u0144 terrorystycznych i przest\u0119pczo\u015bci zorganizowanej).
„Raport z badania efektywno\u015bci szkole\u0144 sporz\u0105dzony na podstawie bada\u0144 ankietowych uczestników, ich prze\u0142o\u017conych i ocen „tajemniczego klienta”w wagonach hotelowych, stwierdza, \u017ce za\u0142o\u017cone efekty szkoleniowe zosta\u0142y zrealizowane i przyczyni\u0142y si\u0119 do podwy\u017cszenia kwalifikacji zawodowych pracowników”–podkre\u015bli\u0142a Zofia Osiak, Kierownik Zespo\u0142u Jako\u015bci i Szkole\u0144 Operacyjnych WARS S.A.
Zrealizowane szkolenia zapewni\u0105 zwi\u0119kszenie konkurencyjno\u015bci spó\u0142ki WARS S.A. poprzez popraw\u0119 jako\u015bci \u015bwiadczonych us\u0142ug oraz podwy\u017cszenie kwalifikacji zawodowych pracowników.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"closed","template":"","categories":[26],"tags":[3277,3113],"class_list":["post-127744","inforail","type-inforail","status-publish","hentry","category-przewoznicy","tag-konduktor","tag-wars"],"acf":[],"yoast_head":"\n