{"id":117895,"date":"2012-02-07T16:44:09","date_gmt":"2012-02-07T16:44:09","guid":{"rendered":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/nowa-strona-pkp-intercity\/"},"modified":"2012-02-07T16:44:09","modified_gmt":"2012-02-07T16:44:09","slug":"nowa-strona-pkp-intercity","status":"publish","type":"inforail","link":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/nowa-strona-pkp-intercity\/","title":{"rendered":"Nowa strona PKP Intercity"},"content":{"rendered":"

Od 7 lutego 2012 roku osoby odwiedzaj\u0105ce stron\u0119 internetow\u0105 PKP Intercity b\u0119d\u0105 mog\u0142y porozmawia\u0107 z Rafa\u0142em, wirtualnym pomocnikiem, który odpowie na pytania dotycz\u0105ce oferty
i us\u0142ug przewo\u017anika. Nowa strona www.intercity.pl<\/a> nie tylko zmieni szat\u0119 graficzn\u0105, ale przede wszystkim poprawi swoj\u0105 funkcjonalno\u015b\u0107.
Pe\u0142na wersja nowej strony internetowej PKP Intercity rusza 7 lutego br. Od ponad miesi\u0105ca dost\u0119pna by\u0142a w wersji testowej, co pozwoli\u0142o na weryfikacj\u0119 wszystkich funkcji systemu oraz zapoznanie si\u0119 z sugestiami odwiedzaj\u0105cych. Oprócz nowej szaty graficznej i lepszej nawigacji, jedn\u0105 z najwi\u0119kszych zmian, w stosunku do poprzedniczki, jest wprowadzenie Wirtualnego Asystenta – Rafa\u0142a. <\/p>\n

\"Nowa<\/a><\/p>\n

Zadaniem Rafa\u0142a jest udzielanie informacji na temat oferty PKP IC. Jest on wyposa\u017cany w taki zasób wiedzy, który pozwala odpowiedzie\u0107 na pytania dotycz\u0105ce spó\u0142ki oraz przewozów kolejowych. Poprzez interaktywn\u0105 nawigacj\u0119 Wirtualny Asystent pomaga w odnajdywaniu informacji na stronie. To pierwsze takie interaktywne rozwi\u0105zanie u przewo\u017anika kolejowego w Polsce. Autorem oprogramowania jest firma Fido Intelligence.
Wiedza, któr\u0105 dysponuje Rafa\u0142 sk\u0142ada si\u0119 z bogatej wirtualnej osobowo\u015bci oraz szerokiego zakresu zagadnie\u0144 merytorycznych. Spó\u0142ka PKP Intercity dostarczy\u0142a informacje na temat us\u0142ug i serwisów oferowanych przez przewo\u017anika, natomiast firma Fido Intelligence wyposa\u017cy\u0142a Rafa\u0142a w mechanizmy pozwalaj\u0105ce na reagowanie w konkretnych sytuacjach. Dotychczas, Rafa\u0142 – w czasie testowania strony – przeprowadzi\u0142 ponad 100 tys. rozmów.
„Wirtualny konduktor Rafa\u0142 jest narz\u0119dziem, które nie tylko pomo\u017ce u\u017cytkownikowi porusza\u0107 si\u0119 po nowej stroni , ale i odpowie na szereg dodatkowych pyta\u0144 zwi\u0105zanych z dzia\u0142alno\u015bci\u0105 Intercity ”- podkre\u015bla Ma\u0142gorzata Sitkowska, Rzecznik Prasowy PKP Intercity.
Nowa strona oferuje równie\u017c inne udogodnienia. Znajduje si\u0119 na niej wyszukiwarka po\u0142\u0105cze\u0144, która pozwala od razu przej\u015b\u0107 do opcji „kup bilet”. Rozwi\u0105zanie to optymalizuje proces zakupu biletu, oszcz\u0119dzaj\u0105c czas klientów. Ponadto osoby, które cz\u0119sto podró\u017cuj\u0105 mog\u0105 stworzy\u0107 indywidualny profil, umo\u017cliwiaj\u0105cy im m.in. wprowadzanie i zapami\u0119tywanie stacji, aby \u0142atwiej odszukiwa\u0107 ulubione po\u0142\u0105czenia.
Wyszukiwarka, z pozoru podobna do innych dost\u0119pnych, zosta\u0142a wyposa\u017cona w nowy na rynku wyszukiwarek internetowych, mechanizmy podpowiadania. Nawet w sytuacji, gdy u\u017cytkownik pope\u0142ni b\u0142\u0105d wpisuj\u0105c nazw\u0119 stacji, mechanizm automatycznie naniesie korekt\u0119. Dzi\u0119ki temu nie trzeba poprawia\u0107 wyszukiwania, je\u015bli w po\u015bpiechu pomyli si\u0119 litery.
„W przysz\u0142o\u015bci liczymy na dalszy rozwój innowacji na stronie. Chcieliby\u015bmy wykorzysta\u0107 technologi\u0119 rozpoznawania mowy do prowadzenia dialogu z Rafa\u0142em, a tak\u017ce g\u0142osowego wyszukiwania po\u0142\u0105cze\u0144. Takie rozwi\u0105zanie doskonale nadaje si\u0119 do przeniesienia na aplikacje mobilne. Sam Rafa\u0142, z dnia na dzie\u0144, uczy si\u0119 dzi\u0119ki prowadzonym rozmowom z u\u017cytkownikami. Ponadto, po\u0142\u0105czenie obu technologii spowoduje szereg u\u0142atwie\u0144 dla osób niepe\u0142nosprawnych”- –mówi Grzegorz Rutkiewicz, dyrektor dzia\u0142u wdro\u017ce\u0144 Fido Intelligence.
W zwi\u0105zku z tym, \u017ce w barwach PKP IC kursuj\u0105 trzy kategorie poci\u0105gów –Twoje Linie Kolejowe (TLK), Express (Ex) i Express Intercity (EIC) – aby u\u0142atwi\u0107 nawigacj\u0119 na nowej stronie wszystkie marki rozró\u017cniono wizualnie zmieniaj\u0105c kolorystycznie layout poszczególnych podstron. Dzi\u0119ki takiemu rozwi\u0105zaniu klient intuicyjnie wie, \u017ce znajduje si\u0119 na podstronie dotycz\u0105cej np. Express Intercity, czy Twoich Linii Kolejowych.
Strona dost\u0119pna jest w dwóch wersjach j\u0119zykowych –po polsku i angielsku. W przysz\u0142o\u015bci ma by\u0107 rozszerzona o kolejne j\u0119zyki.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"closed","template":"","categories":[26],"tags":[29],"class_list":["post-117895","inforail","type-inforail","status-publish","hentry","category-przewoznicy","tag-pkp-intercity"],"acf":[],"yoast_head":"\nNowa strona PKP Intercity - TransInfo Archiwum<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/nowa-strona-pkp-intercity\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Nowa strona PKP Intercity\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Od 7 lutego 2012 roku osoby odwiedzaj\u0105ce stron\u0119 internetow\u0105 PKP Intercity b\u0119d\u0105 mog\u0142y porozmawia\u0107...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/nowa-strona-pkp-intercity\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"TransInfo Archiwum\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"http:\/\/www.infobus.pl\/files2\/45502\/www.intercity.pl_07.02.12_760.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/nowa-strona-pkp-intercity\/\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/nowa-strona-pkp-intercity\/\",\"name\":\"Nowa strona PKP Intercity - TransInfo Archiwum\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/nowa-strona-pkp-intercity\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/nowa-strona-pkp-intercity\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"http:\/\/www.infobus.pl\/files2\/45502\/www.intercity.pl_07.02.12_760.jpg\",\"datePublished\":\"2012-02-07T16:44:09+00:00\",\"dateModified\":\"2012-02-07T16:44:09+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/nowa-strona-pkp-intercity\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/nowa-strona-pkp-intercity\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/nowa-strona-pkp-intercity\/#primaryimage\",\"url\":\"http:\/\/www.infobus.pl\/files2\/45502\/www.intercity.pl_07.02.12_760.jpg\",\"contentUrl\":\"http:\/\/www.infobus.pl\/files2\/45502\/www.intercity.pl_07.02.12_760.jpg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/nowa-strona-pkp-intercity\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Inforail\",\"item\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Nowa strona PKP Intercity\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\",\"name\":\"TransInfo Archiwum\",\"description\":\"Ca\u0142y transport w jednym miejscu\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization\",\"name\":\"TransInfo\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"TransInfo\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Nowa strona PKP Intercity - TransInfo Archiwum","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/nowa-strona-pkp-intercity\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Nowa strona PKP Intercity","og_description":"Od 7 lutego 2012 roku osoby odwiedzaj\u0105ce stron\u0119 internetow\u0105 PKP Intercity b\u0119d\u0105 mog\u0142y porozmawia\u0107...","og_url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/nowa-strona-pkp-intercity\/","og_site_name":"TransInfo Archiwum","og_image":[{"url":"http:\/\/www.infobus.pl\/files2\/45502\/www.intercity.pl_07.02.12_760.jpg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"3 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/nowa-strona-pkp-intercity\/","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/nowa-strona-pkp-intercity\/","name":"Nowa strona PKP Intercity - TransInfo Archiwum","isPartOf":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/nowa-strona-pkp-intercity\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/nowa-strona-pkp-intercity\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"http:\/\/www.infobus.pl\/files2\/45502\/www.intercity.pl_07.02.12_760.jpg","datePublished":"2012-02-07T16:44:09+00:00","dateModified":"2012-02-07T16:44:09+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/nowa-strona-pkp-intercity\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/nowa-strona-pkp-intercity\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/nowa-strona-pkp-intercity\/#primaryimage","url":"http:\/\/www.infobus.pl\/files2\/45502\/www.intercity.pl_07.02.12_760.jpg","contentUrl":"http:\/\/www.infobus.pl\/files2\/45502\/www.intercity.pl_07.02.12_760.jpg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/nowa-strona-pkp-intercity\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Inforail","item":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Nowa strona PKP Intercity"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/","name":"TransInfo Archiwum","description":"Ca\u0142y transport w jednym miejscu","publisher":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization","name":"TransInfo","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png","contentUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png","width":512,"height":512,"caption":"TransInfo"},"image":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/inforail\/117895","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/inforail"}],"about":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/types\/inforail"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=117895"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=117895"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=117895"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=117895"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}