{"id":101873,"date":"2009-08-11T15:09:28","date_gmt":"2009-08-11T15:09:28","guid":{"rendered":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wars-dobrze-oceniany-przez-podroznych\/"},"modified":"2009-08-11T15:09:28","modified_gmt":"2009-08-11T15:09:28","slug":"wars-dobrze-oceniany-przez-podroznych","status":"publish","type":"inforail","link":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wars-dobrze-oceniany-przez-podroznych\/","title":{"rendered":"WARS dobrze oceniany przez podr\u00f3\u017cnych"},"content":{"rendered":"
Min\u0119\u0142o ju\u017c pó\u0142tora roku, od rozpocz\u0119cia procesu restrukturyzacji Spó\u0142ki Wars. W ramach tzw. Nowej Linii Obs\u0142ugi zmieniono m. in.: logo, wystrój wagonów, stroje pracowników, oraz menu. Czas na podsumowanie.<\/div>\n
Wed\u0142ug badania, przeprowadzonego przez GfK Polonia, 88% podró\u017cnych zauwa\u017cy\u0142o pozytywne zmiany, jakie zasz\u0142y w ci\u0105gu ostatniego roku w wagonach gastronomicznych Wars. 64% badanych pozytywnie ocenia odmienione wn\u0119trze wagonów gastronomicznych, 58% ankietowanych uwa\u017ca, i\u017c nowe menu Wars jest „lepsze”b\u0105d\u017a „zdecydowanie lepsze”, za\u015b 57% zwróci\u0142o uwag\u0119 na popraw\u0119 jako\u015bci obs\u0142ugi –respondenci podkre\u015blali przede wszystkim „uprzejmo\u015b\u0107 obs\u0142ugi”. A\u017c 84% podró\u017cnych, którzy regularnie korzystaj\u0105 z us\u0142ug Wars, poleci\u0142oby go swoim znajomym, co \u015bwiadczy o wysokim poziomie zadowolenia Klientów z oferty Spó\u0142ki. W zestawieniu najs\u0142abiej wypada polityka cenowa Wars –jedynie 23% oceni\u0142o zmiany w tym zakresie jako „lepsze”b\u0105d\u017a „zdecydowanie lepsze”, ale tylko 10% ocenia je negatywnie, co oznacza, i\u017c pozostali respondenci nie zauwa\u017cyli znacz\u0105cej ró\u017cnicy. Zbyt wysokie ceny oraz obawa przed zostawieniem baga\u017cu w przedziale to najwi\u0119ksze bariery, zdaniem respondentów, przed skorzystaniem z us\u0142ug Spó\u0142ki.<\/div>\n
\"Wars<\/a><\/div>\n
Z odpowiedzi respondentów wynika, \u017ce najbardziej popularnymi posi\u0142kami w Wars s\u0105 \u015bniadania, natomiast najcz\u0119\u015bciej spo\u017cywanymi potrawami w menu – dania g\u0142ówne. Na obiad, badani najch\u0119tniej wybieraj\u0105 kotlet schabowy, w\u0142osk\u0105 piad\u0119, czy indyka marynowanego w zio\u0142ach. W zestawie \u015bniadaniowym, prawdziwym hitem niezmiennie pozostaje jajecznica. Najwa\u017cniejsze oczekiwania Klientów, co do zmian w karcie da\u0144, dotycz\u0105 poszerzenia oferty przek\u0105sek i przystawek. W\u015bród propozycji respondentów, najcz\u0119\u015bciej pojawiaj\u0105 si\u0119 m.in.: sa\u0142atki, warzywa, owoce, czy dania rybne. Je\u015bli chodzi o wybór napojów, Klienci najch\u0119tniej wzbogaciliby go o alkohol oraz ró\u017cnego rodzaju kawy, w tym kaw\u0119 z ekspresu. Niestety, wprowadzenie tych pozycji do menu jest obecnie utrudnione – alkoholu ze wzgl\u0119du na obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawne, natomiast kawy, z powodu braku wystarczaj\u0105cego zasilania elektrycznego w starszych wagonach, które zapewni\u0142oby odpowiedni poziom dostaw energii. Spó\u0142ka planuje zainstalowanie ekspresów do kawy w nowszych i zmodernizowanych wagonach. 51% badanych korzysta z us\u0142ug Wars regularnie, czyli w trakcie ka\u017cdej lub prawie ka\u017cdej podró\u017cy poci\u0105giem. Co ciekawe, najcz\u0119\u015bciej s\u0105 to osoby podró\u017cuj\u0105ce pierwsz\u0105 klas\u0105 oraz podró\u017cuj\u0105ce s\u0142u\u017cbowo, g\u0142ównie m\u0119\u017cczy\u017ani, osoby powy\u017cej 36 roku \u017cycia, pracownicy umys\u0142owi.<\/div>\n
\"Wars<\/a><\/div>\n
Badanie ilo\u015bciowe zosta\u0142o zrealizowane w kwietniu 2009 r., na wybranych trasach, w poci\u0105gach z wdro\u017con\u0105 Now\u0105 Lini\u0105 Obs\u0142ugi, na próbie losowo – kwotowej N:1087. G\u0142ównym celem badania by\u0142a ocena us\u0142ug oferowanych przez Wars, okre\u015blenie poziomu zadowolenia Klientów z oferty Spó\u0142ki oraz poznanie potrzeb i oczekiwa\u0144 konsumentów, w kontek\u015bcie dalszego jej rozwoju.<\/div>\n
Spó\u0142ka WARS S.A. jest firm\u0105 us\u0142ugow\u0105 z kilkudziesi\u0119cioletni\u0105 tradycj\u0105 na rynku us\u0142ug \u015bwiadczonych podró\u017cnym w poci\u0105gach pasa\u017cerskich. Powsta\u0142a 1 kwietnia 1948 roku w strukturze Pa\u0144stwowego Biura Podró\u017cy „ORBIS”jako Oddzia\u0142 Eksploatacji Wagonów Sypialnych i Restauracyjnych. W roku 1991 nast\u0105pi\u0142 podzia\u0142 przedsi\u0119biorstwa na Przedsi\u0119biorstwo Wagonów Sypialnych i Restauracyjnych „WARS”oraz Warszawskie Restauracje Dworcowe „WARS”. Rok 1999 to przekszta\u0142cenie przedsi\u0119biorstwa w spó\u0142k\u0119 akcyjn\u0105 ze 100% udzia\u0142em Skarbu Pa\u0144stwa. Ostatnie powa\u017cne zmiany zasz\u0142y 28 kwietnia 2005 r., kiedy to PKP Intercity spó\u0142ka z o.o. obj\u0119\u0142a wi\u0119kszo\u015bciowy pakiet akcji spó\u0142ki WARS SA. WARS S.A. zapewnia przygotowanie wagonów, obs\u0142ug\u0119 podró\u017cnych w wagonach sypialnych i z miejscami do le\u017cenia, a tak\u017ce us\u0142ugi gastronomiczne w wagonach restauracyjnych i barowych oraz catering w wagonach pasa\u017cerskich. Obecnie operuje w 97 wagonach. Proces od\u015bwie\u017cenia wizerunku rozpocz\u0105\u0142 si\u0119 15 stycznia 2008 roku. Zosta\u0142 on podzielony na etapy i b\u0119dzie trwa\u0142 do 2010 roku. Poprzedzony zosta\u0142 badaniami rozpoznawalno\u015bci marki i satysfakcji klientów. W 2008 roku spó\u0142ka tylko na lifting wagonów przeznaczy\u0142a ponad 3 mln z\u0142. Program inwestycyjny WARS S.A. realizuje tylko i wy\u0142\u0105cznie w\u0142asnymi si\u0142ami. Zysk spó\u0142ki w 2007 roku wyniós\u0142 ponad 3 mln z\u0142otych.<\/div>\n
\"Wars<\/a><\/div>\n
Pe\u0142en wykaz poci\u0105gów obj\u0119tych od 14 grudnia 2008 roku programem Nowej Linii Obs\u0142ugi: IC FREDRO, IC CHROBRY, IC LECH, IC KRAKUS, IC GÓRNIK, IC ODRA\/IC PANORAMA, IC ONDRASZEK, IC PILSKO, IC \u015aL\u0118\u017bA, IC KO\u015aCIUSZKO, IC KASZUB, IC WYSPIA\u0143SKI, EC POLONIA, EC SOBIESKI, EC BWE, IC MICKIEWICZ, IC PILSKO, IC KORFANTY, IC E.MALINOWSKI, EX BESKIDY, EX TATRY, TLK KUJAWY, EX MATEJKO, EX WITKACY, EX S\u0141OWACKI, EX LUBUSZANIN, EX S\u0141UPIA, EX ARTUS, EX GOPLANA, EX KILI\u0143SKI, EX REJTAN, EX POGÓRZE, EX PIENINY, EX PRZEMYS\u0141AW, TLK POZNANIAK, IC WARTA, EX STANIS\u0141AW WYSOCKI, EX WIS\u0141A, TLK ZIELONOGÓRZANIN.<\/div>\n
 <\/div>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":101874,"comment_status":"","ping_status":"closed","template":"","categories":[26],"tags":[4507,5522,4515,63,185,151,3113],"class_list":["post-101873","inforail","type-inforail","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-przewoznicy","tag-ec","tag-ex","tag-ic","tag-pkp","tag-pkp-ic","tag-tlk","tag-wars"],"acf":[],"yoast_head":"\nWARS dobrze oceniany przez podr\u00f3\u017cnych - TransInfo Archiwum<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wars-dobrze-oceniany-przez-podroznych\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"WARS dobrze oceniany przez podr\u00f3\u017cnych\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Min\u0119\u0142o ju\u017c pó\u0142tora roku, od rozpocz\u0119cia procesu restrukturyzacji Spó\u0142ki Wars. W ramach tzw. Nowej...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wars-dobrze-oceniany-przez-podroznych\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"TransInfo Archiwum\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/transinfo.pl\/wp-content\/archiwum\/files\/26314\/_mg_2103_p_760.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wars-dobrze-oceniany-przez-podroznych\/\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wars-dobrze-oceniany-przez-podroznych\/\",\"name\":\"WARS dobrze oceniany przez podr\u00f3\u017cnych - TransInfo Archiwum\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wars-dobrze-oceniany-przez-podroznych\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wars-dobrze-oceniany-przez-podroznych\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/ilu_4a816d888cacb.jpg\",\"datePublished\":\"2009-08-11T15:09:28+00:00\",\"dateModified\":\"2009-08-11T15:09:28+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wars-dobrze-oceniany-przez-podroznych\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wars-dobrze-oceniany-przez-podroznych\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wars-dobrze-oceniany-przez-podroznych\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/ilu_4a816d888cacb.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/ilu_4a816d888cacb.jpg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wars-dobrze-oceniany-przez-podroznych\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Inforail\",\"item\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"WARS dobrze oceniany przez podr\u00f3\u017cnych\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\",\"name\":\"TransInfo Archiwum\",\"description\":\"Ca\u0142y transport w jednym miejscu\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization\",\"name\":\"TransInfo\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"TransInfo\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"WARS dobrze oceniany przez podr\u00f3\u017cnych - TransInfo Archiwum","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wars-dobrze-oceniany-przez-podroznych\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"WARS dobrze oceniany przez podr\u00f3\u017cnych","og_description":"Min\u0119\u0142o ju\u017c pó\u0142tora roku, od rozpocz\u0119cia procesu restrukturyzacji Spó\u0142ki Wars. W ramach tzw. Nowej...","og_url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wars-dobrze-oceniany-przez-podroznych\/","og_site_name":"TransInfo Archiwum","og_image":[{"url":"https:\/\/transinfo.pl\/wp-content\/archiwum\/files\/26314\/_mg_2103_p_760.jpg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"4 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wars-dobrze-oceniany-przez-podroznych\/","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wars-dobrze-oceniany-przez-podroznych\/","name":"WARS dobrze oceniany przez podr\u00f3\u017cnych - TransInfo Archiwum","isPartOf":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wars-dobrze-oceniany-przez-podroznych\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wars-dobrze-oceniany-przez-podroznych\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/ilu_4a816d888cacb.jpg","datePublished":"2009-08-11T15:09:28+00:00","dateModified":"2009-08-11T15:09:28+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wars-dobrze-oceniany-przez-podroznych\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wars-dobrze-oceniany-przez-podroznych\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wars-dobrze-oceniany-przez-podroznych\/#primaryimage","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/ilu_4a816d888cacb.jpg","contentUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/ilu_4a816d888cacb.jpg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/wars-dobrze-oceniany-przez-podroznych\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Inforail","item":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/inforail\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"WARS dobrze oceniany przez podr\u00f3\u017cnych"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/","name":"TransInfo Archiwum","description":"Ca\u0142y transport w jednym miejscu","publisher":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization","name":"TransInfo","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png","contentUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png","width":512,"height":512,"caption":"TransInfo"},"image":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/inforail\/101873","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/inforail"}],"about":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/types\/inforail"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=101873"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/media\/101874"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=101873"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=101873"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=101873"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}