Ryszard W\u00f3jcik, prezes zarz\u0105du opolskiej firmy Sindbad na \u0142amach 50. wydania magazynu INFO ? gazety pok\u0142adowej dla klient\u00f3w Platformy Sindbad – udzieli\u0142 obszernego wywiadu podsumowuj\u0105cego dzia\u0142alno\u015b\u0107 najwi\u0119kszego mi\u0119dzynarodowego przewo\u017anika autokarowego w naszym kraju. Wspomnia\u0142 r\u00f3wnie\u017c o wyzwaniach czekaj\u0105cych firm\u0119 w przysz\u0142o\u015bci. <\/p>\n
Firma Sindbad dzia\u0142a pr\u0119\u017cnie na rynku przewozowym ju\u017c od ponad 32 lat. Czy m\u00f3g\u0142by Pan wspomnie\u0107, jakie by\u0142y jej pocz\u0105tki?<\/span><\/p>\n Ryszard W\u00f3jcik, prezes zarz\u0105du firmy Sindbad Sp. z o. o.: Historia jest bardzo zawi\u0142a, poniewa\u017c moj\u0105 firm\u0119 mia\u0142em okazj\u0119 prowadzi\u0107 w czterech systemach politycznych. Za\u0142o\u017cy\u0142em j\u0105 w czasie funkcjonowania stanu wojennego, p\u00f3\u017aniej by\u0142o osiem lat realnego socjalizmu, potem okres przemian, a wreszcie od 1994 roku ? czas w\u0142a\u015bciwego kapitalizmu. Ka\u017cda z tych faz by\u0142a inna i prowadzenie biznesu musia\u0142em dostosowywa\u0107 do r\u00f3\u017cnych warunk\u00f3w. Ka\u017cdy z tych etap\u00f3w mia\u0142 oczywi\u015bcie zalety i wady. To w\u0142a\u015bnie jednym ze \u017ar\u00f3de\u0142 sukcesu firmy Sindbad jest to, \u017ce potrafimy dostosowywa\u0107 si\u0119 do bie\u017c\u0105cej sytuacji na rynku i przekuwa\u0107 wprowadzane do niego zmiany na swoj\u0105 korzy\u015b\u0107 ? wykorzystywa\u0107 potencja\u0142 przemian ustrojowych. Warunki, w kt\u00f3rych Sindbad rozpoczyna\u0142 swoj\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107, by\u0142y bardzo korzystne, poniewa\u017c zaczynali\u015bmy w momencie, w kt\u00f3rym na rynku w\u0142a\u015bciwie nie by\u0142o \u017cadnej konkurencji. W tamtych czasach pa\u0144stwowe firmy nie mia\u0142y takiego impulsu, kt\u00f3ry pchn\u0105\u0142by je ku rozwojowi ? w przeciwie\u0144stwie do ma\u0142ej firmy, kt\u00f3ra kierowa\u0142a si\u0119 regu\u0142ami zaspokajania potrzeb konsument\u00f3w. Przez to rozwijali\u015bmy si\u0119 niezwykle dynamicznie, nawet mimo podatku, kt\u00f3ry wtedy wynosi\u0142 88%. Wraz z up\u0142ywem czasu nasza przewaga nie mala\u0142a, zyskali\u015bmy przecie\u017c jeszcze wi\u0119cej mo\u017cliwo\u015bci do dalszego rozwoju.<\/p>\n Dostosowywanie si\u0119 do potrzeb rynku to zdecydowanie czynnik, kt\u00f3remu Sindbad zawdzi\u0119cza swoje powodzenie, ale te\u017c na pewno nie jedyna cz\u0119\u015b\u0107 sk\u0142adowa sukcesu. Czy jakie\u015b jeszcze elementy przyczyni\u0142y si\u0119 do tego, \u017ce Pana firma jest obecnie na szczycie?<\/span><\/p>\n Ryszard W\u00f3jcik: Zawsze powtarzam, \u017ce sukces przede wszystkim jest zas\u0142ug\u0105 sprawnego dzia\u0142ania ludzi, kt\u00f3rzy dok\u0142adaj\u0105 wszelkich stara\u0144, by osi\u0105gn\u0105\u0107 zamierzony cel. Nam si\u0119 to udaje, poniewa\u017c tworzymy zgrany zesp\u00f3\u0142. Bardzo wcze\u015bnie zrozumia\u0142em, \u017ce w firmie najwa\u017cniejszy jest w\u0142a\u015bnie czynnik ludzki. Oczywi\u015bcie sprawy takie jak finanse, inwestycje, szacowanie ryzyka maj\u0105 r\u00f3wnie\u017c kluczowe znaczenie. Jednak\u017ce wsparcie w postaci kompetentnych i lojalnych pracownik\u00f3w to konieczno\u015b\u0107. Musz\u0119 te\u017c przyzna\u0107, \u017ce mam swoisty sz\u00f3sty zmys\u0142, je\u015bli chodzi o dob\u00f3r swojego personelu. W firmie znajduje si\u0119 bardzo du\u017co os\u00f3b, kt\u00f3re zwi\u0105zane s\u0105 z Sindbadem od kilkunastu lat. Relacje mi\u0119dzy nimi s\u0105 bardzo dobre, mo\u017cna nawet pokusi\u0107 si\u0119 o stwierdzenie, \u017ce rodzinne. Oczywi\u015bcie wraz z rozwojem firmy i wzrostem zatrudnienia taka atmosfera mo\u017ce si\u0119 nieco rozp\u0142ywa\u0107 ? du\u017ce przedsi\u0119biorstwo rz\u0105dzi si\u0119 ju\u017c przecie\u017c innymi zasadami ni\u017c kilkunastoosobowa firma, kt\u00f3r\u0105 kiedy\u015b by\u0142 Sindbad. Dzi\u015b we wszystkich sp\u00f3\u0142kach firmy pracuje ponad 1000 os\u00f3b.<\/p>\n A co najbardziej ceni Pan w ludziach, z kt\u00f3rymi Pan wsp\u00f3\u0142pracuje? Jakich cech poszukuje Pan zar\u00f3wno u pracownik\u00f3w, jak i u partner\u00f3w w biznesie?<\/span><\/p>\n Ryszard W\u00f3jcik: Najbardziej ceni\u0119 sobie ludzi ?przyzwoitych? ? mam tutaj na my\u015bli pewien zestaw cech, kt\u00f3re posiadaj\u0105 moi pracownicy. Przede wszystkim jest to uczciwo\u015b\u0107, nawet nie w sensie materialnym ? chodzi raczej o sumienne wykonywanie pracy. Dobry pracownik musi mie\u0107 \u015bwiadomo\u015b\u0107, \u017ce jego dzia\u0142ania przek\u0142adaj\u0105 si\u0119 na ca\u0142\u0105 firm\u0119, jej funkcjonowanie i wizerunek. Doceniam ludzi zorientowanych na cel, tych, kt\u00f3rzy s\u0105 konsekwentni i lojalni. Nasi kierowcy czy piloci maj\u0105 bezpo\u015bredni kontakt z pasa\u017cerami, ich zachowanie tworzy w konsekwencji obraz ca\u0142ej firmy ? dlatego niezwykle wa\u017cnym jest, by ich postawa odzwierciedla\u0142a to, \u017ce kierujemy si\u0119 przede wszystkim dobrem naszych pasa\u017cer\u00f3w. Uwa\u017cam, \u017ce moi pracownicy posiadaj\u0105 \u015bwiadomo\u015b\u0107, \u017ce relacje na linii pracownik?pracodawca s\u0105 wymienne i obie strony musz\u0105 gra\u0107 wobec siebie wed\u0142ug zasad fair play. Odnosz\u0119 te\u017c wra\u017cenie, \u017ce pracownicy Sindbada przychodz\u0105 do swojej pracy z przyjemno\u015bci\u0105.<\/p>\n Sukces firmy zbudowany jest na wsp\u00f3lnej pracy ludzi. Mo\u017cliwy by\u0142 tak\u017ce dzi\u0119ki klientom, kt\u00f3rych liczba stale ro\u015bnie. Od pocz\u0105tku swojej dzia\u0142alno\u015bci liniami Sindbad podr\u00f3\u017cowa\u0142o ju\u017c ponad 9 milion\u00f3w pasa\u017cer\u00f3w.<\/span><\/p>\n Ryszard W\u00f3jcik: Zgadza si\u0119. Dodatkowo ju\u017c czwarty raz z rz\u0119du uda\u0142o nam si\u0119 przewie\u017a\u0107 milion pasa\u017cer\u00f3w w ci\u0105gu jednego roku kalendarzowego. Niew\u0105tpliwe naszym klientom zawdzi\u0119czamy to, gdzie teraz jeste\u015bmy. Powodzenie firmy Sindbad jest rezultatem wci\u0105\u017c rosn\u0105cej liczby os\u00f3b korzystaj\u0105cych z us\u0142ug Sindbada. Nasze dzia\u0142ania koncentruj\u0105 si\u0119 na tym, \u017ceby naszych zapewni\u0107 mo\u017cliwie najbogatsz\u0105 ofert\u0119 przewoz\u00f3w, by umo\u017cliwi\u0107 podr\u00f3\u017cnym dotarcie do swojej destynacji w jak najkr\u00f3tszym czasie i w jak najlepszych, komfortowych i bezpiecznych warunkach. <\/p>\n Podr\u00f3\u017cuj\u0105cy z nami klienci maj\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 korzystania z codziennych po\u0142\u0105cze\u0144 do 22 kraj\u00f3w Europy i ponad 500 europejskich miast. To w\u0142a\u015bnie oni i ich potrzeby decydowa\u0142y o kierunkach rozwoju firmy, ich opinie pomaga\u0142y ustali\u0107, co robimy dobrze, a co mo\u017cna jeszcze poprawi\u0107. Ich zadowolenie jest najlepszym probierzem naszej pracy. Jeste\u015bmy wdzi\u0119czni, \u017ce nasi stali klienci wci\u0105\u017c decyduj\u0105 si\u0119 na wyb\u00f3r oferty Sindbada, a grono os\u00f3b regularnie korzystaj\u0105cych z przewoz\u00f3w autokarowych wcale nie maleje. <\/p>\n Wed\u0142ug dziennika ?Rzeczpospolita? Sindbad po raz kolejny znalaz\u0142 si\u0119 na li\u015bcie 2000 najwi\u0119kszych polskich przedsi\u0119biorstw. Zarz\u0105dzanie tak du\u017c\u0105 firm\u0105 to na pewno zaj\u0119cie bardzo absorbuj\u0105ce i stresuj\u0105ce?<\/span><\/p>\n Ryszard W\u00f3jcik: Tak, to prawda, ale daje te\u017c ogromn\u0105 satysfakcj\u0119. Du\u017ce przedsi\u0119biorstwo to tak\u017ce wiele pracy, kt\u00f3rej trzeba po\u015bwi\u0119ci\u0107 du\u017co czasu. Mimo to nadal udaje mi si\u0119 rozdziela\u0107 \u017cycie prywatne i zawodowe, a co za tym idzie, po\u015bwi\u0119ca\u0107 nale\u017cyty czas swoim bliskim. Firma te\u017c jest dla mnie jak dziecko ? od pocz\u0105tku, od samych jej narodzin, czuwa\u0142em nad tym, jak ro\u015bnie. Ogromnie ciesz\u0119 si\u0119, patrz\u0105c teraz na to, jak Sindbad dalej si\u0119 rozwija, i mam nadziej\u0119, \u017ce w dalszym ci\u0105gu b\u0119dziemy awansowa\u0107 na li\u015bcie 2000 najwi\u0119kszych przedsi\u0119biorstw.<\/p>\n Jakie s\u0105 Pana marzenia odno\u015bnie do Sindbada? Jak mia\u0142aby wygl\u0105da\u0107 przysz\u0142o\u015b\u0107 firmy?<\/span><\/p>\n Ryszard W\u00f3jcik: Na pewno mog\u0119 ju\u017c teraz powiedzie\u0107, \u017ce jestem cz\u0142owiekiem spe\u0142nionym w biznesie. Uda\u0142o mi si\u0119 zbudowa\u0107 najwi\u0119ksz\u0105 firm\u0119 autokarow\u0105 w Polsce i jedn\u0105 z najwi\u0119kszych w Europie. To ju\u017c jedno marzenie zrealizowane. Kiedy nasza firma w 2013 roku obchodzi\u0142a swoje 30-lecie, wspomina\u0142em, \u017ce najbli\u017csze lata po\u015bwi\u0119c\u0119 na dalszy rozw\u00f3j firmy, ale ju\u017c beze mnie jako szefa. Moim najwa\u017cniejszym planem na przysz\u0142o\u015b\u0107 jest przygotowanie przedsi\u0119biorstwa do nowego etapu, gdzie ja zasi\u0105d\u0119 ju\u017c w drugim lub trzecim rz\u0119dzie. Kolejnym marzeniem jest to, by przygotowania do sukcesji przebieg\u0142y bez \u017cadnych problem\u00f3w i by to bardzo trudne do zrealizowania przedsi\u0119wzi\u0119cie zako\u0144czy\u0142o si\u0119 powodzeniem.<\/p>\n Dzi\u0119kujemy za rozmow\u0119.<\/span><\/p>\n <\/p>\n „<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":42550,"comment_status":"","ping_status":"closed","template":"","categories":[26],"tags":[2350],"class_list":["post-42549","infobus","type-infobus","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-przewoznicy","tag-sindbad"],"acf":[],"yoast_head":"\n